6月28日硅谷報道隨著今年谷歌I/O大會的召開,越來越多的人開始將曾經(jīng)對蘋果的期望轉(zhuǎn)移到了谷歌身上。
兩家同在硅谷的高科技公司,都可以用偉大來形容:蘋果從電腦到手機,構(gòu)筑了自己的封閉帝國;谷歌從線上走到線下,利用開放的力量侵入到不同的領(lǐng)域。
但到底誰能夠繼續(xù)通過技術(shù)改變世界?這個問題的答案暫時還是未知數(shù)。
因為兩家公司在理念或文化上都有著根本上的差距,數(shù)據(jù)和探索是谷歌的DNA,而蘋果血液里流淌的是設(shè)計和體驗,這決定了前者的發(fā)展是漸進式的反復(fù)推進,而后者很可能直接拿出顛覆性的產(chǎn)品。
可以確定的是,這兩家硅谷公司的貼身纏斗將是未來數(shù)年內(nèi)最值得關(guān)注的一場大戰(zhàn)。
公司文化:神秘vs. 開放
在谷歌幾乎是扁平式的結(jié)構(gòu),很多谷歌員工在一個崗位上工作兩三年后,就會申請轉(zhuǎn)崗到另一個項目”玩玩”,只要和新崗位的領(lǐng)導(dǎo)談好,就可以提出轉(zhuǎn)崗申請,這樣的透明度在蘋果幾乎是不可能的。曾在谷歌旗下視頻網(wǎng)站Youtube工作過,現(xiàn)在加入蘋果iTune部門的蔡姓員工,就深刻體驗到兩個公司企業(yè)文化的不同,”拿著谷歌工牌到幾乎任何一個辦公室都可以自由出入。在蘋果,如果要到隔壁iPhone部門的大樓,我的工牌根本進不去。”
蘋果的神秘文化是根深蒂固的。美國作家Adam Lashinsky在著作《蘋果內(nèi)幕》(Inside Apple)就說,入職的第一天,新員工就會知道他們加入了一個完全不同種類的公司。這個公司幾乎有著”邪教式”的文化,不信任新員工,因此也不會讓新員工知道太多信息。從第一天開始,新人就會明確地知道,如果透露公司機密,無論是有意或無意,都會被立即解雇。
喬布斯去世時,眾多記者涌到蘋果公司總部采訪。蘋果公關(guān)所有員工全部出動,亦步亦趨地盯緊每個媒體,還利用對講機互相通報有哪個媒體往哪個方向流竄,全面圍堵,當(dāng)然也沒有一個員工敢跟媒體說話。到最后記者們與蘋果公關(guān)達(dá)成的協(xié)議就是,抓到人的第一個問題就是,”你是蘋果員工嗎?”回答不是的人,記者才能開口問第二個問題。
相較于谷歌每周五在總部午餐時間的員工大會,CEO拉里佩奇(Larry Page)常常向所有員工宣講公司的最新項目,即使是最神秘的Google X,但說完后,他也不忘半開玩笑地加一句”我們花大錢請了很強的法務(wù)團隊,大家不要挑戰(zhàn)公司高壓線啊!”
也就是這個提倡內(nèi)部開放的文化使然,谷歌可以說是硅谷創(chuàng)新公司的搖籃。許多創(chuàng)業(yè)者都曾是谷歌員工,但從蘋果跳出來創(chuàng)業(yè)的人卻不多。比較有名的就是創(chuàng)辦了智能家居公司Nest的iPod之父湯尼費得爾(Tony Fadell),后來公司以32億美元賣給了谷歌,但完全獨立運作。
設(shè)計是為了解決問題
設(shè)計是蘋果的強項,從喬布斯時代的設(shè)計哲學(xué),都是產(chǎn)品優(yōu)先,首席設(shè)計師及設(shè)計總監(jiān)Jonathan Ive曾說,讓用戶不察覺復(fù)雜是最可喜的事,”我們的工作是解決難題,但不要讓問題的復(fù)雜程度呈現(xiàn)在解決方式中。”
谷歌在設(shè)計上也急起直追。今年的大會上,谷歌高層表示,強調(diào)全定制化界面的設(shè)計語言Material Design,是Android 平臺系統(tǒng)冰淇淋三明治之后最大的更新。Android設(shè)計部門副總裁Matias Duarte接受騰訊科技的獨家專訪解釋谷歌的設(shè)設(shè)計哲學(xué),”設(shè)計不應(yīng)該分散使用者的注意力,” Matias Duarte說,谷歌的設(shè)計哲學(xué)是”快速、簡潔、有趣”,不希望太搶眼,而是”剛剛好”(Just enough),轉(zhuǎn)場特效是因為想讓事情更簡化,但也讓注意力留在原處,不是讓人暈頭轉(zhuǎn)向。
他們解釋Material Design的發(fā)想:當(dāng)用戶想在軟件上完成一項任務(wù)時,在網(wǎng)頁和早期的軟件設(shè)計上,有點像是影片剪輯中所謂的跳躍剪輯,有不連貫的感覺。真實生活中,并沒有這種情況,有點更像是舞臺劇中的切換場景,從第一幕轉(zhuǎn)場到第二幕時很流暢。絕對不會在第一幕結(jié)束時,降下黑幕,然后過了一會兒,才出現(xiàn)第二幕。
設(shè)計不是藝術(shù),是為了解決問題,也不單純是效用或適用性,同時還得有美感。
谷歌設(shè)計師Nicholas Jitkoff說,最終的目的不僅是要達(dá)到預(yù)期,更希望能超出預(yù)期。設(shè)計并不是讓用戶覺得,這個屏幕的轉(zhuǎn)換特效很棒,重點應(yīng)該放在解決了他們的問題,用戶覺得用起來感覺很自然。他說,”以前電腦只限制在桌上,現(xiàn)在每個人口袋里都有臺電腦,這種持續(xù)的互動必須是很愉快的。我們的責(zé)任就是把這種愉快的互動帶到每個Android平臺。”
創(chuàng)新無止境不進則退
多數(shù)開發(fā)者都樂于看到兩家公司進行良性競爭。開發(fā)者詹姆士珍寧認(rèn)為,蘋果與谷歌是兩個完全不同型態(tài)的公司,因為蘋果操控了所有硬件軟件,本身也是個封閉的平臺,而谷歌在某些程度上只在乎軟件。”Android會在更多不同的設(shè)備上運作,不再只是手機與平板電腦,我也不認(rèn)為蘋果會朝這個方向前進。或許Android的產(chǎn)品越來越多,但我相信蘋果的產(chǎn)品還是會主導(dǎo)市場。”
身為搜索巨頭的谷歌,完全可以堅持在這個領(lǐng)域。他們并不滿足于此,谷歌的眼界不是放在什么是最新潮流,而是去探索”如果我這么作,會怎么樣”。在自己最擅長的搜索上,谷歌持防御態(tài)度,在其他非搜索的業(yè)務(wù)上,谷歌更具有野心,從搶先蘋果一步公布智能手表與車載系統(tǒng)就可見一斑。雖然各種奇怪的項目不見得成功,但總是話題不斷。
另一方面,曾經(jīng)在手機領(lǐng)域上讓對手望塵莫及的蘋果,現(xiàn)在遇到更具侵略性的對手,三星、HTC,當(dāng)然還有谷歌。很多支持者開始感嘆,蘋果將版本更新和改善功能當(dāng)做是創(chuàng)新。要想重拾過去喬布斯時代的輝煌,蘋果還得重新找回果粉們的熱情。