很長一段時間以來,許多“專家”一直在預測個人電腦(PC)之死。盡管整體PC市場近來的確一直在苦苦掙扎,但這個市場不會很快消失。實際上,憑借正確的策略和產品堆棧,即使在目前相對較差的市場情況下,這個市場依然有可能繁榮起來。證明一下?不用舍近求遠,只要看看聯想集團截止到2014年3月31日的第四財季表現和全年表現就行了。這家公司日前披露了財報細節。
上個財年,聯想集團銷售了5,500萬臺個人電腦、5,000萬部智能手機和920萬臺平板電腦,創下387億美元的年營收紀錄,同比增長14%。從表面來看,這些數字令人印象深刻,尤其是考慮到其眾多競爭對手最近日子不好過。如果我們忽略智能手機和平板電腦的出貨量,只看該公司的PC業務,聯想集團在全球市場的臺式電腦出貨量同比增長6.8%,相比之下行業跌幅約為3.1%。在美國,聯想集團的業績增長使該公司牢牢占據了市場第三的位置,擁有10.8%的市場份額,這個數字足以讓聯想首次超越蘋果公司。也許在“后Macintosh時代”,我指的是“后個人電腦時代”,蘋果公司自iPhone手機以來推出的產品,讓為數不多的潛在Mac電腦買家反感。畢竟,Mac電腦是個人電腦,在我看來,從沒有堅定致力于打造這類產品的公司購買一臺個人電腦,這一決定值得懷疑。不過,這是其他文章要討論的內容。
從我作為長期高級用戶和個人電腦擁躉的角度來看,聯想集團的成功并不完全讓人感到驚訝。盡管進軍超級移動設備市場,聯想也沒有忘記自己的根本。許多公司近來向超級移動設備領域投入了大量資金,似乎以犧牲他們傳統的產品系列為代價。給我的印象是,有些公司的經營戰略是“個人電腦或移動設備”,而聯想傳達的宗旨是“個人電腦和移動設備”(并且實際情況也是如此)。如果一家公司把個人電腦描述成陳舊的產品,作為進軍智能手機或平板電腦市場時獲得關注度或相關性的手段,那么這會給潛在的個人電腦消費者留下什么印象?我不是營銷專家,但是我敢肯定最終的結果并不妙。
聯想集團不斷對臺式電腦、筆記本電腦、超極本和可轉換設備進行創新,盡管也在美國以外市場發展了強大的超級移動業務(聯想集團是中國第二大智能手機制造商)。在聯想大舉進軍超級移動市場期間,該公司主力桌面系統的質量沒有下降,組件的選擇也沒有減少。聯想的多點觸摸系統一體機價格適當,對用戶具有吸引力。聯想的筆記本電腦和超極本依然獲得高度好評——聯想Yoga系列是我最喜歡的電腦產品之一。聯想推出的多款可轉換設備具備可拆卸功能和鉸鏈設計,可以滿足幾乎所有類型的消費者。
顯然,我們還有其他因素要考慮,不過作為有科技頭腦的外行人來看,聯想獲得成功的一個原因是該公司在產品和觀念方面的一致性。這家公司不斷創新,同時保持打造高品質設備的信譽,我從來沒有感覺這家公司要放棄個人電腦,并轉而支持智能手機和平板電腦——這一點頗具意義。如果我能看得出來,那么別人也能。