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微軟統(tǒng)治地位或?qū)⒔K結(jié) MSN絕不是關(guān)停最后一站

責(zé)任編輯:ylv

2012-11-12 11:34:00

摘自:鈦媒體

微軟此前的研發(fā),不是致力于創(chuàng)造屬于未來科技的技術(shù),而是致力于如何在未來保住Windows和Office的核心地位,它一次次錯(cuò)過了科技浪潮。

微軟此前的研發(fā),不是致力于創(chuàng)造屬于未來科技的技術(shù),而是致力于如何在未來保住Windows和Office的核心地位,它一次次錯(cuò)過了科技浪潮。但后PC時(shí)代,智能設(shè)備侵蝕了PC大本營,從而危及微軟的核心地位。微軟還在統(tǒng)治PC,但隨著PC行業(yè)的衰退,它對(duì)科技的統(tǒng)治地位也隨之結(jié)束了。

三種模式中,蘋果主要依靠硬件賺錢;安卓免費(fèi)提供操作系統(tǒng),目的是保住其搜索市場的地位,通過廣告賺錢;只有微軟是通過銷售軟件賺錢。三種模式里,兩種都在淘汰微軟。

鈦媒體資深國際研究員長年追蹤觀察微軟的發(fā)展,在多年前也曾預(yù)言,微軟對(duì)PC的壟斷,必然以其極為不屑的平板等智能終端終結(jié)PC而告終。此時(shí),我們也通過翔實(shí)分析認(rèn)為,微軟正在遠(yuǎn)去,PC時(shí)代落幕,微軟尚無新生跡象,和PC告別,就是和微軟再見,Win8也難力挽狂瀾。

是的,你還在用PC機(jī),你還在用Office,但你已經(jīng)開始擁抱安卓和蘋果的移動(dòng)設(shè)備。

根據(jù)海外調(diào)查,今年智能設(shè)備(智能手機(jī)和平板電腦)將超過8億部,明年將超過12億部,甚至在某個(gè)時(shí)點(diǎn)超越PC——這一切僅用了6年時(shí)間。

沒錯(cuò),如果在智能設(shè)備上使用原來的辦公系統(tǒng)是個(gè)大麻煩。但是誰規(guī)定了我們要在全新的時(shí)代還要繼續(xù)使用過去看似強(qiáng)大而且全功能的辦公系統(tǒng)呢?我們?cè)?jīng)認(rèn)為辦公系統(tǒng)離不開微軟,但隨著在線辦公軟件(如GoogleDocs)和移動(dòng)APP應(yīng)用(為指定行業(yè)量身定做)讓Office也變得不重要。

鳳凰科技配圖

MSN,不是被關(guān)停的最后一站

在線業(yè)務(wù)已連續(xù)虧損總計(jì)超過過百億美元,Hotmail郵件、Space在線社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)廣告公司、雅虎搜索、MSN 一項(xiàng)比一項(xiàng)失敗得徹底,本已在邊緣化的Skype很難說不會(huì)重蹈覆轍。

微軟將在2013年第一季度終止Windows Live Messenger服務(wù),并將所有用戶轉(zhuǎn)移到Skype上(不包括中國大陸)的消息,再次證明了上述觀點(diǎn)。

微軟表示,作為這項(xiàng)舉措的部分內(nèi)容,該公司將把1億多名Messenger用戶轉(zhuǎn)移到Skype。這項(xiàng)服務(wù)目前擁有大約2.8億名月度活躍用戶,自被微軟收購以來已經(jīng)增加了大約1億名用戶。因此,Messenger的1億多名用戶在Skype的用戶總數(shù)中將占很大一部分;如果微軟能直接將Messenger服務(wù)與Skype進(jìn)行整合,而且在這一過程中不損失任何用戶的話,那就意味著Skype的用戶總數(shù)將會(huì)增加36%。

誰知道其遷移用戶的邏輯?做大Skype?方便一體化管理?迎接移動(dòng)通話時(shí)代?用戶為什么一定要遷移?沒有人知道為什么。但我們可以看看微軟各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。

到2010財(cái)年,微軟在線業(yè)務(wù)在8年里虧損超過60億美元;2011財(cái)年,虧損25.6億美元;2012年第四財(cái)季,虧損66.72億美元;2013年第一財(cái)季,虧損3.64億美元。

郵件方面,1997年4億美元收購了Hotmail,后改為MSN Hotmail,2005年改為Windows Live Hotmail應(yīng)對(duì)Gmail。2012年7月31日,微軟宣布推出新的Outlook.com,Hotmail服務(wù)會(huì)逐步停止;

社區(qū)方面,2004年推出的Space,在2006年更名為Windows Live Spaces。2010年9月宣布停止該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2007年,微軟63億美元收購了網(wǎng)絡(luò)廣告公司,2012年7月,微軟將之資產(chǎn)清零。

在搜索方面,微軟以前5年收入返還88%的代價(jià),獲得了雅虎搜索的合作協(xié)議,但此舉對(duì)搜索巨頭谷歌的市場份額并未產(chǎn)生影響,其盈利仍無可期。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面,微軟用10億美元購買了諾基亞對(duì)微軟的獨(dú)家合作。但此舉比雅虎更糟糕的是,雅虎還可以保證搜索量;而諾基亞和微軟的糟糕合作使消費(fèi)者直接拋棄了二者——盡管當(dāng)時(shí)諾基亞是世界上最大的手機(jī)制造商。

此次微軟拋棄MSN,選擇Skype,并未看到任何協(xié)同效應(yīng):人們使用Skype是因?yàn)槠涿赓M(fèi)網(wǎng)絡(luò)和便宜的電話資費(fèi),但至今仍未盈利;Skype正在被邊緣化:各種免費(fèi)應(yīng)用以及電話資費(fèi)的下降都在挑戰(zhàn)其市場地位;它的用戶隨時(shí)可以離開,就像換一個(gè)電話運(yùn)營商一樣容易。很難說這次,微軟不會(huì)重蹈aQuative的覆轍。

從領(lǐng)先者變?yōu)樽冯S者

微軟最幸運(yùn)的是,以Windows和Office在PC市場建立了統(tǒng)治性的壟斷商業(yè)模式,但此后幾乎毫無作為,其產(chǎn)品線構(gòu)成主要來自于:“模仿+壟斷”,如Internet瀏覽器;來自純模仿,如搜索和地圖、平板和手機(jī);來自收購,如Hotmail和Skype;以及市場購買,如購買雅虎的搜索份額和購買諾基亞的獨(dú)家合作

微軟在互聯(lián)網(wǎng)市場一錯(cuò)再錯(cuò),它看到了市場存在的各種機(jī)會(huì),但一樣也沒有抓住。

1995年,微軟成立了互聯(lián)網(wǎng)部門MSN,幾年里推出了一系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),5年后又提出了.Net戰(zhàn)略、Passport認(rèn)證服務(wù)等等。

網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅后,微軟因?yàn)椴恢绾卧诨ヂ?lián)網(wǎng)中賺錢,決定收縮戰(zhàn)線。隨后,互聯(lián)網(wǎng)市場回暖,微軟發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的收縮是個(gè)錯(cuò)誤,又再次準(zhǔn)備互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

這樣的事在微軟一再上演。

開始,微軟以為瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)的入口,通過強(qiáng)制捆綁Internet瀏覽器,一度壟斷了瀏覽器市場,打垮了網(wǎng)景公司;隨后它以為門戶網(wǎng)站才是競爭核心,將門戶網(wǎng)站MSN作為戰(zhàn)略推出,對(duì)搜索引擎毫不在意;在谷歌上市后,它才意識(shí)到搜索和網(wǎng)絡(luò)廣告是金礦,但從微軟搜索到Bing.com再到收購aQuative再到和雅虎合作,微軟用巨額虧損換來了并不關(guān)鍵的部分市場份額(主要來自雅虎搜索,對(duì)谷歌并無實(shí)質(zhì)影響)。

微軟還做過更多種嘗試。它在2000年就做過NetDocs,也做過電子書,但都因?yàn)橥{到Office而告終止(成就了谷歌和亞馬遜)。2001年,微軟開始開發(fā)平板電腦,但要保留Windows和Office的完整使用,而且合作伙伴惠普也堅(jiān)持要保留鍵盤輸入功能,最后花費(fèi)數(shù)億美元的研究仍無疾而終(給了蘋果崛起的機(jī)會(huì))。更不用提至今仍在煎熬的Windows Phone。

在iPod大行其道5年后,微軟終于推出了Zune音樂播放器,可惜,它短暫的存在只是證明了蘋果更加的成功。

此外,在谷歌推出地圖功能后,微軟也立刻復(fù)制了一個(gè)地圖,不過你肯定沒有用過。

微軟最幸運(yùn)的是,在PC市場建立了統(tǒng)治性的商業(yè)模式,Windows成為PC的操作系統(tǒng),而Office成為商務(wù)辦公的標(biāo)配。

但此后微軟幾乎毫無作為,觀察微軟后來的產(chǎn)品線,可以發(fā)現(xiàn),其構(gòu)成如下:來自于“模仿+壟斷”(Windows和Office的靈感也分別來自于蘋果電腦和Lotus1-2-3),如Internet瀏覽器;來自模仿,如搜索和地圖、平板和手機(jī);來自收購,如Hotmail和Skype;以及市場購買,如購買雅虎的搜索份額和購買諾基亞的獨(dú)家合作。

幸好還有Xbox和Kinect挽回一點(diǎn)顏面,不過它們似乎從來沒有被微軟放在更重要的位置——他們?cè)诿χ分鹗袌稣诹餍械内厔?shì)。

微軟就像健忘的人,從來沒有從過去的失敗中學(xué)到什么。他們對(duì)失敗的產(chǎn)品改個(gè)名字再重新推出,他們一次次復(fù)制其他成功企業(yè)的產(chǎn)品;他們用成熟企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營邏輯去思考高速發(fā)展的科技行業(yè),然后被飛速疾馳的科技列車狠狠的碾過。

喬布斯曾經(jīng)引用“冰球大帝”韋恩·格雷茨基(Wayne Gretzky)的名言,“我滑向球?qū)⒁竭_(dá)的地方,而不是它已經(jīng)在的地方。”而微軟的悲劇正在于,微軟每每滑向它看到冰球所在的位置,當(dāng)他到達(dá)時(shí),冰球已經(jīng)換了一個(gè)位置。

悲劇起源于壟斷

由于其創(chuàng)新的目的并不是要開辟未來的科技時(shí)代,而是想著怎樣維護(hù)好Windows和Office——為了保護(hù)好Windows和Office,微軟放棄了各種可能的機(jī)會(huì)——僅僅因?yàn)樗赡芟魅踔鳡I業(yè)務(wù)。

綜上所述,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)微軟悲劇的兩個(gè)起源:一是Windows和Office;二是缺乏遠(yuǎn)見。如果我們將缺乏遠(yuǎn)見歸咎于固守Windows和Office,那么悲劇的起源就是:Windows和Office,這也正是其壟斷PC市場的武器。

大量信息表明:是否脫離Windows和Office既定的技術(shù)路線,和是否賺錢,已成為其創(chuàng)新的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

我們看到,微軟每年的科研投入是所有公司最大的,微軟已經(jīng)連續(xù)兩年每年研發(fā)費(fèi)用超過90億美元。而蘋果前三年的研發(fā)費(fèi)用加在一起也只有76億美元。

但是,由于其創(chuàng)新的目的并不是要開辟未來的科技時(shí)代,而是想著怎樣維護(hù)好Windows和Office——換句話說,所有的創(chuàng)新投入都圍繞著怎樣讓舊時(shí)代的產(chǎn)品能夠在新時(shí)代賺錢,這樣的創(chuàng)新當(dāng)然花費(fèi)高而收效少。

而缺乏遠(yuǎn)見則是微軟的另一個(gè)弊病。為了保護(hù)好Windows和Office,微軟放棄了各種可能的機(jī)會(huì)——僅僅因?yàn)樗赡芟魅踔鳡I業(yè)務(wù)。他們或許知道未來該往哪個(gè)方向走(微軟唯一持續(xù)虧損而持續(xù)投入的領(lǐng)域就是互聯(lián)網(wǎng)),但卻不知道怎樣走過去。這個(gè)悲劇的后遺癥就是:即便微軟有一天真的有勇氣自我革命,它也不知道到何處去。微軟太缺乏對(duì)未來的遠(yuǎn)見。

喬布斯生前曾對(duì)這種現(xiàn)象大加鞭笞。喬布斯說,“做銷售的人經(jīng)營公司,做產(chǎn)品的人就不再那么重要,其中很多人就失去了創(chuàng)造的激情。斯卡利加入后,蘋果就發(fā)生了這樣的事情,那是我的失誤;鮑爾默接管微軟后也是這樣。蘋果很幸運(yùn),能夠東山再起,但我認(rèn)為只要鮑爾默還在掌舵,微軟就不會(huì)有什么起色。”

不過喬布斯在這一點(diǎn)上最終譴責(zé)的是蓋茨,“他們從來沒有展示過原本應(yīng)當(dāng)展示出的產(chǎn)品智慧野心。蓋茨習(xí)慣把自己標(biāo)榜為產(chǎn)品人,但他確實(shí)不是,他就是一名商人。贏得業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)比制造出偉大的產(chǎn)品重要得多,微軟的基因中沒有人性和人文科學(xué)。”

作為反證,蘋果用Macintosh淘汰AppleII,用iPhone淘汰iPod,也不介意iPad會(huì)侵蝕iMac的市場份額。在喬布斯看來,與其固守領(lǐng)地等待別人淘汰自己,干嘛不讓自己來完成這件事呢?

大轉(zhuǎn)折

2007年,微軟新一代操作系統(tǒng)Vista遭遇重大失敗。同年6月,蘋果推出第一代iPhone;9月,谷歌發(fā)布了安卓1.0。它拒絕給平板電腦提供Office——其結(jié)果是,促進(jìn)了蘋果的商業(yè)軟件銷售和替代類應(yīng)用的崛起。而微軟在這個(gè)時(shí)候才真正意識(shí)到,智能設(shè)備的野心并不僅僅是移動(dòng)市場,它即將顛覆整個(gè)PC領(lǐng)域。

2007年是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

此前,蘋果市場份額和PC相比微不足道。無論互聯(lián)網(wǎng)市場怎么發(fā)展,人們都需要使用終端,而統(tǒng)治終端的正是Windows和Office。如果在2006年說PC會(huì)消失、微軟會(huì)沒落,人們恐怕要笑掉大牙。

實(shí)際上,當(dāng)喬布斯推出手機(jī)時(shí),說iPhone領(lǐng)先時(shí)代5年;當(dāng)喬布斯推出平板電腦時(shí)宣布后PC時(shí)代到來時(shí),微軟CEO鮑爾默確實(shí)笑了,是輕蔑的嘲笑。

鮑爾默根本就沒看懂其中的玄機(jī)。是的,沒有人能夠顛覆(哪怕是撼動(dòng))微軟在PC領(lǐng)域的壟斷地位,也許所有的科技企業(yè)加起來也做不到這一點(diǎn)。但是,當(dāng)喬布斯說出“后PC”的時(shí)候,這就等于告訴世界,通過PC是無法戰(zhàn)勝微軟的,但只要我們打敗了PC,微軟就無以立足了。可惜,鮑爾默當(dāng)時(shí)還沒想明白,也許現(xiàn)在也沒想明白。

2007年,微軟新一代操作系統(tǒng)Vista遭遇重大失敗。同年6月,蘋果推出第一代iPhone;9月,谷歌發(fā)布了安卓1.0。此前,微軟Windows Mobile已略有所成,但在二者的夾擊之下,毫無藏身之地。

三種模式中,蘋果主要依靠硬件賺錢;安卓免費(fèi)提供操作系統(tǒng),目的是保住其搜索市場的地位,通過廣告賺錢;只有微軟是通過銷售軟件賺錢。

三種模式里,兩種都在淘汰微軟。蘋果從硬件市場獲取的利潤超過了軟件企業(yè);而安卓將比微軟優(yōu)秀得多的軟件免費(fèi)授權(quán)給硬件廠商。微軟一沒有硬件,而沒有互聯(lián)網(wǎng)盈利模式,其銷售軟件盈利的模式已經(jīng)徹底被谷歌和蘋果堵死。

直到此時(shí),微軟依然認(rèn)為,這只是移動(dòng)市場遭遇的挫折,而移動(dòng)市場是一個(gè)比PC小得多的市場,只要其PC市場穩(wěn)坐老大位置,其最終取得勝利指日可待。

即使平板電腦出來的時(shí)候,微軟依舊無動(dòng)于衷。在微軟看來,離開了主流的Windows操作系統(tǒng),做得再好,也就是個(gè)玩具。沒有Office這樣的生產(chǎn)力工具,平板電腦不會(huì)有未來的。它甚至拒絕給平板電腦提供Office。——其結(jié)果是,促進(jìn)了蘋果的商業(yè)軟件銷售和替代類應(yīng)用的崛起。

微軟沒有想明白的是,如果平板電腦采用如Windows和Office這樣的舊式軟件,確實(shí)無法完成更多的生產(chǎn)力創(chuàng)造。

但通過專業(yè)開發(fā),消費(fèi)者很容易獲得個(gè)性化的、針對(duì)特定領(lǐng)域的商務(wù)辦公APP,這反而使工作變得更加容易了(例如,醫(yī)生會(huì)發(fā)現(xiàn),他不需要一個(gè)辦公套件,他需要某開發(fā)者針對(duì)醫(yī)用的專門的移動(dòng)辦公設(shè)備)。

而一旦解決了這個(gè)問題,消費(fèi)者就會(huì)發(fā)現(xiàn)智能設(shè)備如此便捷和好用;而微軟在這個(gè)時(shí)候才真正意識(shí)到,智能設(shè)備的野心并不僅僅是移動(dòng)市場,它即將顛覆整個(gè)PC領(lǐng)域。

主業(yè)在縮水

微軟可以每年花費(fèi)數(shù)十億美金做無效的研發(fā)、花費(fèi)數(shù)百億美元收購各種公司然后做砸,根本原因無非是Windows和Office會(huì)帶來滾滾財(cái)源,護(hù)之若犢。但最近兩季財(cái)報(bào)顯示,無論是環(huán)比還是同比,Windows和Office兩個(gè)部門的營收和利潤都在縮水。

個(gè)性化的商務(wù)應(yīng)用,使用起來比大眾化的Office效果更好;而Google Docs和Salesforce等崛起讓在線辦公系統(tǒng)也成為可能。智能設(shè)備的發(fā)展雖然不能徹底拋棄PC,但大多數(shù)時(shí)候,人們不再需要它了。

這意味著,除非是大型的、長時(shí)間的生產(chǎn)力創(chuàng)造(比如撰寫文檔、編輯視頻、藝術(shù)創(chuàng)造等),人們不再需要端坐在電腦前。這也意味著人們不再需要頻繁升級(jí)系統(tǒng)或增加硬件配置(一切都置于云端),也不再需要更多軟件。PC將變成一個(gè)老古董,只為解決最復(fù)雜的問題而存在(悲摧的是,在電影、音樂、藝術(shù)、編寫代碼等領(lǐng)域,蘋果電腦占據(jù)了主流地位)。

沒有人能在PC領(lǐng)域顛覆微軟。但是,蘋果和谷歌多年前的聯(lián)手,到今天成功的顛覆了PC領(lǐng)域。業(yè)界預(yù)測,到2013年,智能設(shè)備將正式超越PC,那么超越之后呢?

等微軟終于意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,它發(fā)現(xiàn)留給它折騰的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。

此前,微軟可以每年花費(fèi)數(shù)十億美金做無效的研發(fā)、花費(fèi)數(shù)百億美元收購各種公司然后做砸,根本原因無非是Windows和Office會(huì)帶來滾滾財(cái)源,護(hù)之若犢。其他的各種嘗試失敗都不會(huì)對(duì)其傷筋動(dòng)骨。

但今時(shí)不同往日。微軟2013年第一財(cái)季的季報(bào)顯示:

Windows和Windows Live部門營收32.4億美元,上年同期是48.7億美元。該部門的運(yùn)營利潤為16.5億美元,上年同期為32.7億美元。

2012年第四財(cái)季,該部門營收為41.45億美元,運(yùn)營利潤為23.97億美元;

主打Office的微軟商務(wù)部門營收55億美元,上年同期為56.4億美元,該部門的運(yùn)營利潤為36.5億美元,低于上年同期的37.2億美元。

2012年第四財(cái)季,該部門營收為62.91億美元,運(yùn)營利潤為41.00億美元。

無論是環(huán)比還是同比,Windows和Office兩個(gè)部門的營收和利潤都在縮水。如果這一趨勢(shì)持續(xù),就意味著微軟再也沒有折騰下去的本錢了。沒有這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)做后盾,微軟就失去了驕傲的根基,這或許可以解釋為什么微軟會(huì)一口氣推出顛覆性的Windows 8、Windows Phone 8和Surface——它終于意識(shí)到自己面臨的是怎樣的危機(jī)了。

微軟時(shí)代終結(jié)曲

微軟再次決定挾壟斷之利,進(jìn)行最后一搏,強(qiáng)制性打通互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的邊界而其對(duì)服務(wù)的強(qiáng)調(diào)也意味著,一旦本次轉(zhuǎn)型失敗,微軟已經(jīng)做好準(zhǔn)備轉(zhuǎn)入后臺(tái)服務(wù)。

此前,微軟的問題在于:它不能坦然的應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槟菚?huì)動(dòng)了Windows和Office的奶酪,而且它覺得當(dāng)下的熱潮不過是曇花一現(xiàn),最終還會(huì)回歸到PC上來;而且,若不把Windows和Office遷移過去,發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)傷害微軟主體業(yè)務(wù)。因此,微軟行動(dòng)遲緩,拒絕改變。

微軟由此錯(cuò)失良機(jī)。很快谷歌和蘋果開始統(tǒng)治移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng):蘋果擁有最好(但僅自己使用)的操作系統(tǒng),但靠硬件賺錢;安卓推出了免費(fèi)的操作系統(tǒng),依靠搜索和廣告賺錢。而微軟老舊的操作系統(tǒng)已沒有市場——微軟的商業(yè)模式?jīng)Q定了,即便它做出了優(yōu)秀的操作系統(tǒng),它也無法通過其他途徑變現(xiàn)。

此時(shí),微軟依舊想著要走軟件授權(quán)的路線。它花費(fèi)10億美元拉來諾基亞墊背,結(jié)果諾基亞為了10億美元出賣了自己的未來。微軟想通過諾基亞的銷售中賺錢授權(quán)費(fèi),但發(fā)現(xiàn)缺乏生態(tài)系統(tǒng),沒有人為WP手機(jī)買單。

等微軟真正發(fā)現(xiàn)問題所在,決定不惜一切代價(jià)在移動(dòng)市場占有一席之地的時(shí)候,iOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)已然建立其更高的護(hù)城河。微軟面對(duì)著“沒有應(yīng)用就沒有用戶;沒有用戶就沒有應(yīng)用”的生態(tài)悖論中,即便微軟許以重金,仍舊無法激活這一市場。

此刻,智能設(shè)備已經(jīng)侵占了PC領(lǐng)地。微軟再次決定挾壟斷之利,進(jìn)行最后一搏。

具體的做法是,發(fā)布Windows 8、Windows Phone 8和Surface,強(qiáng)制性的打通互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的邊界。微軟的如意算盤是:以PC的海量用戶,強(qiáng)迫原有軟件商轉(zhuǎn)型為Win 8提供軟件,這些軟件未來可以平滑地過渡到手機(jī)和平板上(iPad發(fā)布時(shí),就借支持iPhone全部APP來激活銷售市場),進(jìn)而吸引消費(fèi)者消費(fèi)微軟智能設(shè)備。與此同時(shí),微軟也開始“變硬”,涉入硬件制造業(yè),在做Surface的同時(shí),據(jù)傳還要介入手機(jī)制造。

但微軟等不到那一天了。或者說,等到了也沒有用了。

扎克伯格說,他們很愿意看到“產(chǎn)業(yè)開始分裂,開始以個(gè)人為中心重建”。這個(gè)時(shí)代正在形成。

個(gè)性化時(shí)代不再需要完整的、大而全的辦公系統(tǒng);而操作系統(tǒng)的重要性也遠(yuǎn)遜于應(yīng)用平臺(tái)。微軟在此優(yōu)勢(shì)盡失。

開發(fā)者會(huì)開發(fā)出更具針對(duì)性的APP,放在消費(fèi)者最多的平臺(tái)上;而消費(fèi)者會(huì)選擇APP最多最優(yōu)秀的平臺(tái),進(jìn)而促進(jìn)開發(fā)者開發(fā)更豐富的應(yīng)用。

微軟的劇烈變革目的是希望在壟斷PC的前提下,完成轉(zhuǎn)型。但無論是軟件開發(fā)者還是消費(fèi)者都未必買賬,原因如下:

PC作為生產(chǎn)力創(chuàng)造工具還將長期存在,但我們將之用于生產(chǎn)力創(chuàng)造的時(shí)間會(huì)很有限,而且并不需要很多應(yīng)用(SOLOMO應(yīng)用、未來的游戲都不會(huì)出現(xiàn)在PC上了),我們工作時(shí),需要的軟件和應(yīng)用非常有限(即便如Office現(xiàn)在也有云端替代品),而電腦娛樂的功能將被智能手機(jī)、平板電腦和智能電視徹底瓜分;

開發(fā)者如何從中獲利的問題沒有解決。微軟此前的生態(tài)環(huán)境下,軟件開發(fā)商是依靠銷售賺錢的,而如何讓他們從中賺錢,目前并沒有可行方案。盡管PC份額巨大,但若規(guī)模縮水、使用時(shí)間下降的話,其吸引力顯然也就下降了;

對(duì)消費(fèi)者而言,是否有動(dòng)力去消費(fèi)PC上的應(yīng)用,進(jìn)而帶動(dòng)生態(tài)鏈發(fā)展?目前來看,當(dāng)下的應(yīng)用已經(jīng)足以滿足消費(fèi)者需要,其升級(jí)動(dòng)力不足,更不必說花錢升級(jí)了;

最后,也是最重要的一點(diǎn),人們會(huì)適應(yīng)一個(gè)全新操作系統(tǒng)的微軟嗎?如果不會(huì),人們就會(huì)選擇暫緩升級(jí)——畢竟目前的PC足以滿足辦公應(yīng)用,而娛樂和生活部分,早已被智能設(shè)備所替代。如果這一趨勢(shì)拖延1-2年,微軟在移動(dòng)市場就回天無力了。

到那時(shí),微軟就會(huì)像IBM一樣轉(zhuǎn)身:砍掉的是在線服務(wù)部門(包括搜索)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目、砍掉娛樂與設(shè)備部門,固守PC(Windows和Office)和服務(wù)器領(lǐng)域。

在最近的兩個(gè)財(cái)季中,微軟服務(wù)器和工具部門是唯一營收和利潤持續(xù)增長的部門。而在微軟提交SEC的2012年財(cái)報(bào)中,微軟顯示,云服務(wù)將成為微軟商業(yè)模式在未來的基石。今年年報(bào)中,微軟73次提及了“服務(wù)”這個(gè)詞,明確提及了“專注于設(shè)備和服務(wù)”,“戰(zhàn)略將更多地包含在智能客戶端設(shè)備上使用的云服務(wù)”。

而其對(duì)服務(wù)的強(qiáng)調(diào)也意味著,一旦本次轉(zhuǎn)型失敗,微軟已經(jīng)做好準(zhǔn)備轉(zhuǎn)入后臺(tái)服務(wù)。屆時(shí),微軟還會(huì)守著PC產(chǎn)業(yè),一邊賺錢一邊老去,但那對(duì)未來的科技行業(yè)來說,已經(jīng)不重要了。

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