4月,聯想MBG(移動業務集團)宣布與京東商城達成戰略合作,同時發布專門布局電商市場的手機產品S8。相比華為、中興、酷派積極開拓電商渠道,聯想是“中華酷聯”里面最后一個擁抱電商的公司。
在聯想的渠道戰略中,仍然有近70%依賴于運營商渠道,聯想在國產手機中曾經并不是最依賴于運營商渠道的公司,但隨著華為、中興和酷派紛紛強化社會化渠道和電商渠道,聯想成為對運營商渠道依賴最重的國產手機品牌。
過度依賴運營商渠道,對于聯想手機的崛起立下了汗馬功勞。按照IDC的數據,在今年第一季度的全球智能手機市場上,聯想位列第四,市場占有率由去年第一季度的7.9%提升至12.9%,表現相當搶眼。
然而,一鯊認為,過度將渠道押寶在運營商,已經給聯想手機種下了巨大的隱患惡果,聯想需要盡快謀變,否則將會在未來嚴重影響其發展。
惡果之一,過度依賴運營商渠道,使得手機廠商議價能力大大下降,競爭劇增,將嚴重影響其利潤,造成增量不增收。
運營商的手機采購數量巨大,這也決定了運營商議價能力極強,同時,運營商面對諸多手機廠商采取競價策略,使得手機廠商之間在價格上進行慘烈競爭,手機廠商往往被迫以近乎于成本價提供給運營商,這嚴重影響了手機廠商的利潤。
更值得注意的是,運營商為了推廣其網絡普及,拉攏用戶入網,往往將手機定制的重心放在中低端上。如在3G時代的黃金時期,三大運營商紛紛將千元智能機作為定制的重點,促使手機廠商之間被迫慘烈競爭,推出千元機型,這使得手機廠商利潤急劇下降。
HTC的衰落案例是聯想手機的前車之鑒。2010年7月,HTC正式進入大陸市場。由于在中國大陸的零售渠道較為薄弱,再加上運營商對手機銷售渠道的強大控制力,HTC將渠道重心押在運營商上。運營商也確實讓HTC在銷量上獲得了好成績。2012年第三季度,HTC在中國售出了280萬臺智能手機,這一數量是上一季度的2倍,并超過了iPhone同期的銷量。
然而,過度依賴運營商渠道持續降低了其毛利率,從而對已處于虧損中的HTC加大贏利壓力。可以說,HTC的衰落除了其產品缺乏明星機型之外,在渠道上過分依賴運營商的策略也是重要原因之一,沒能自己掌握自己的渠道命運。
惡果之二,過度依賴運營商渠道,使得其無法直接向消費者打品牌,會嚴重損害其在消費者中的品牌發展。
聯想手機通過運營商渠道銷售手機,本質上是B2B2C的模式,雖然不像國外運營商在定制上手機時連手機廠商的logo都不能打,但總體而言,這種模式使得聯想手機無法直接向消費者打品牌,無法直接與消費者進行互動,會嚴重損害其品牌發展。