摘要：要想ERP用的好，除了良好的售后服務(wù)，培訓(xùn)實(shí)施意外，服務(wù)器硬件的基礎(chǔ)環(huán)境是非常重要的，如何選擇最好的服務(wù)器
我是鄭辰，在用友軟件股份有限公司工作，工作經(jīng)歷15年，做過培訓(xùn)部講師、維護(hù)部工程師、實(shí)施部實(shí)施顧問，現(xiàn)在調(diào)到集團(tuán)總部，在總部服務(wù)支持部工作。
要想ERP用的好，除了良好的售后服務(wù)，培訓(xùn)實(shí)施意外，服務(wù)器硬件的基礎(chǔ)環(huán)境是非常重要的，如何選擇最好的服務(wù)器，我結(jié)合我15年的經(jīng)驗(yàn)，把問題總結(jié)如下。
如何選擇最好的ERP服務(wù)器?
我首先談?wù)劊e(cuò)誤的選擇傳統(tǒng)服務(wù)器對(duì)ERP的影響，我結(jié)合我15年工作經(jīng)驗(yàn)中遇到的問題，逐一講解：
1、傳統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行ERP效率慢;傳統(tǒng)服務(wù)器的設(shè)計(jì)是通用型設(shè)計(jì)，適合所有的各種軟件，比如說文件系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、網(wǎng)站系統(tǒng)等，但是隨著ERP數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)量的不斷增加，傳統(tǒng)服務(wù)器沒有針對(duì)ERP數(shù)據(jù)庫(kù)做專門的考慮，造成ERP運(yùn)行效率低。
2、傳統(tǒng)服務(wù)器無(wú)法發(fā)揮CPU的最大性能;很多客戶反映，傳統(tǒng)服務(wù)器CPU占用率非常低，但是ERP就是跑不快，強(qiáng)勁的CPU得不到發(fā)揮，你不能怪ERP和數(shù)據(jù)庫(kù)，而是傳統(tǒng)服務(wù)器沒有整體優(yōu)化系統(tǒng)，無(wú)法發(fā)揮CPU的價(jià)值，造成投資浪費(fèi)。
3、傳統(tǒng)服務(wù)器內(nèi)存釋放問題;很多企業(yè)的信息部工程師說，為什么內(nèi)存總是100%，客戶端并發(fā)數(shù)一多，看著硬盤燈頻繁閃爍，這是因?yàn)楫?dāng)物理內(nèi)存占滿之后，內(nèi)存與虛擬內(nèi)存交換數(shù)據(jù)產(chǎn)生的,交換數(shù)據(jù)過程中產(chǎn)生的時(shí)間延遲，拖延了整個(gè)系統(tǒng)。
4、傳統(tǒng)服務(wù)器數(shù)據(jù)安全依賴RAID磁盤陣列。很多客戶一談到服務(wù)器安全，就是加一個(gè)RAID陣列，一般選擇RAID5，加了磁盤加了陣列卡，但是真的安全嗎?企業(yè)ERP數(shù)據(jù)要確保100%安全，但是RAID磁盤陣列只是磁盤級(jí)別的防護(hù)措施，當(dāng)發(fā)生數(shù)據(jù)覆蓋、數(shù)據(jù)邏輯問題，數(shù)據(jù)表丟失，這些都會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，RAID磁盤陣列式無(wú)能為力的，所以有投入磁盤陣列的費(fèi)用，不如購(gòu)買一個(gè)專業(yè)備份產(chǎn)品。
5、網(wǎng)絡(luò)帶寬匹配問題;客戶經(jīng)常反映ERP運(yùn)行速度慢，一問客戶兩地應(yīng)用，通過路由器帶的VPN進(jìn)行通信，這種方式相當(dāng)于異地的電腦通過寬帶創(chuàng)建虛擬VPN通道，與服務(wù)器通信，必然受到多方面影響，傳統(tǒng)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)帶寬是固定的，100M每秒12.5兆，1000M每秒125兆，你寬帶一般只有10M，在全公司分享用，訪問速度必然非常慢。如果服務(wù)器能降低帶寬比，就能有效解決這個(gè)問題。
6、傳統(tǒng)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)疑問題;我有好幾個(gè)客戶，都頻繁反饋經(jīng)常ERP軟件無(wú)法登陸，維護(hù)工程師到了客戶現(xiàn)場(chǎng)又正常，離開了又發(fā)生，我經(jīng)過長(zhǎng)期觀察這幾家客戶，發(fā)現(xiàn)他們有一個(gè)共同點(diǎn)，都采用某品牌的服務(wù)器，后來我就建議其中一家更換服務(wù)器后，故障排除了，可見通用品牌的傳統(tǒng)服務(wù)器，在磁盤上或陣列卡或驅(qū)動(dòng)上，有可能存在一定的兼容性問題，引起數(shù)據(jù)庫(kù)不穩(wěn)定，頻繁質(zhì)疑，雖然不是通病，但也是需要避免的問題。
選擇ERP服務(wù)器的注意事項(xiàng)!
通過以上的問題，我結(jié)合解決問題的辦法，給出如何選擇服務(wù)器的10點(diǎn)建議：
1、不能按照CPU配置高低選擇。傳統(tǒng)服務(wù)器買CPU、內(nèi)存、硬盤，ERP服務(wù)器不需要，因?yàn)椋磿r(shí)買了最強(qiáng)的CPU，你發(fā)揮不出性能，等于白花錢，如果有預(yù)算，可以投資其他方面，選擇合適的最重要，具體哪個(gè)型號(hào)夠用，這點(diǎn)請(qǐng)咨詢ERP的資深工程師。
2、內(nèi)存不是越大越好。內(nèi)存的大小，是和操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、ERP的并發(fā)數(shù)有關(guān)的，錯(cuò)誤的選擇，內(nèi)存插上也沒有發(fā)揮價(jià)值，不如把資金投入到其他地方，比如說緩存盤。
3、放棄重金投資磁盤陣列。前邊我們說過，磁盤陣列既然不能100%解決數(shù)據(jù)安全問題，就夠用就好，RAID5或RAID1隨便選擇，從安全角度說，他倆是一樣的，從性能角度說RAID5好一點(diǎn)。
4、重視熱數(shù)據(jù)緩存盤的價(jià)值。把節(jié)約的費(fèi)用，投資到內(nèi)存與硬盤之間的緩存盤，可以大幅提升系統(tǒng)性能，緩存盤可以把數(shù)據(jù)庫(kù)中的熱數(shù)據(jù)提取到緩存盤中，提高內(nèi)存與數(shù)據(jù)盤交換的速度，提高整體性能。
5、數(shù)據(jù)安全的考慮。不在RAID磁盤陣列上投入資金，不是不重視數(shù)據(jù)安全，而是要格外特殊的重視，一定要購(gòu)買專業(yè)存儲(chǔ)產(chǎn)品，有預(yù)算上最好的秒級(jí)備份產(chǎn)品，預(yù)算少上分鐘級(jí)的備份產(chǎn)品，沒有錢也要上服務(wù)器自身集成的存儲(chǔ)產(chǎn)品，不上專業(yè)備份產(chǎn)品，就是自己坑自己，遇到事的時(shí)候，最苦的是自己。
6、網(wǎng)絡(luò)帶寬的匹配考慮。選擇服務(wù)器可以集成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化功能的產(chǎn)品，不但使用效果好，更能節(jié)約未來的使用成本，否則，就是以后自己還要多花錢。當(dāng)然也要思考未來3-5年的企業(yè)發(fā)展，如果沒有異地的分公司或辦事處的需求，就沒必要考慮。
7、冗余電源是否是必須的。冗余電源的問題是從成本角度來說，土豪隨意，冗余電源并不是不可或缺的，因?yàn)槲夜ぷ鞯?5年時(shí)間里，電源損壞造成系統(tǒng)宕機(jī)的案例，我是一例也沒有遇到，都是停電，需要的是UPS，企業(yè)對(duì)于冗余電源的投資，還不如投資永不宕機(jī)的ERP系統(tǒng)，這樣更能保證ERP的連續(xù)性。
8、服務(wù)器內(nèi)置光驅(qū)選擇。我的建議是選擇USB外置光驅(qū)，因?yàn)镋RP服務(wù)器一旦調(diào)試配置成功后，經(jīng)常通過光驅(qū)安裝程序的可能性非常少，但是如果有其他不了解的人通過光驅(qū)安裝其他的游戲或者軟件，就會(huì)破壞ERP環(huán)境，所以，建議選擇USB外置光驅(qū)，用的時(shí)候拿來，不用就拿走。
9、ERP數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化系統(tǒng)。你維護(hù)時(shí)間久了，你就知道優(yōu)化系統(tǒng)的重要性，如果沒有，對(duì)于一個(gè)資深的工程師來說，也是意見撓頭的事情，少則半天，多則一天，你也不搞不定數(shù)據(jù)庫(kù)垃圾數(shù)據(jù)的清理工作，但如果有了優(yōu)化系統(tǒng)，對(duì)于信息部工作人員來說就是點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)的事情。
10、一體化整體方案。ERP的使用不會(huì)僅僅是一部分需求，最基礎(chǔ)的基礎(chǔ)計(jì)算服務(wù)器、到安全產(chǎn)品、異地產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化產(chǎn)品，如果企業(yè)選擇多個(gè)品牌的多種產(chǎn)品，最終組合到一起，是一定會(huì)出現(xiàn)各種技術(shù)問題的，所以，最開始服務(wù)器就要選擇能提供整體解決方案的廠商，這樣在企業(yè)的發(fā)展過程中可以隨著業(yè)務(wù)的變化，不斷增加同一公司的產(chǎn)品，將會(huì)讓整合更加方面，各個(gè)產(chǎn)品兼容性會(huì)更好，問題也會(huì)更少。
總結(jié)：
工作的15年時(shí)間里，經(jīng)歷過很多客戶的信息化，有讓人高興的，也有讓人心痛的，有因?yàn)榉?wù)器硬盤損毀丟失數(shù)據(jù)的;有因?yàn)殛嚵锌ū罎G失數(shù)據(jù)的;有客戶因?yàn)橄到y(tǒng)效率太慢放棄軟件的;有因?yàn)楫惖厥褂眯实头艞塃RP的;但是你們可曾想過，是你們最開始錯(cuò)誤的選擇造成了今天的問題呢?我和我的同事們，一直不懈余力的工作，就是為了讓企業(yè)客戶的ERP使用的更加安全、更加流暢，客戶的工作更加開心，這樣我們的工作也更加舒心，希望我的建議，對(duì)你的未來工作有所幫助。
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