互聯網時代信息的發展，網絡的穩定性在互聯網運營中是很重要的一個組成因素。所以承載網絡安全度的服務器顯得至關重要，服務器的質量直接決定網站組織外來惡意攻擊及運行的穩定性及安全性。
服務器故障排除一般包括三個部分：第一部分要從服務器故障的基本原則入手，如開機無顯示，很有可能就是顯示器故障或者電源電路故障。
第二部分是一些服務器硬件故障排除的實際手法。在服務器的維修中，線索都會顯得撲朔迷離，一般來說不可能一次就可以準確地判斷出問題的所在。這樣就要求相關人員要有信心及耐心。出現錯誤一般的流程是通過系統日志上的信息來解決，如果沒有解決問題再找出其它因素，然后再看日志信息。總之，服務器出錯后，必須一步一步解決，沒有捷徑可言。
第三部分講述了一些服務器軟件故障解決思路。服務器軟件故障是在服務器故障中占有比例最高的部份，約占70%，解決的過程必須更加深思熟慮。導致服務器出現軟件故障的原因有很多，最常見的是服務器 BIOS版本太低、服務器的管理軟件或服務器的驅動程序有BUG、應用程序有沖突及人為造成的軟件故障，按照實際情況一一排除了解故障原因點，最終解決問題。
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