隨著網(wǎng)絡(luò)攝像技術(shù)的發(fā)展以及這幾年來(lái)寬帶技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前視頻監(jiān)控設(shè)備的主流產(chǎn)品。越來(lái)越多的用戶開(kāi)始選擇網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器作為安防工作中的重要工具。另一方面，隨著當(dāng)前跨國(guó)公司的廣泛“登陸”，網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議也面臨著前所未有的歷史發(fā)展機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器“水漲船高”被推上了安防視頻監(jiān)控的焦點(diǎn)。然而問(wèn)題也接踵而來(lái)，下面一起來(lái)看下視頻服務(wù)器常見(jiàn)問(wèn)題與故障的解決之法。
1、無(wú)法通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)視頻服務(wù)器?
可能原因：網(wǎng)絡(luò)不通?
解決辦法：用PC機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)接入是否能正常工作，首先排除線纜故障，PC機(jī)病毒引起的網(wǎng)絡(luò)故障，直至能夠用PC機(jī)相互之間Ping通。
可能原因：IP地址被其他設(shè)備占用?
解決辦法：斷開(kāi)視頻服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)的連接，單獨(dú)把視頻服務(wù)器和PC連接起來(lái)，按照適當(dāng)?shù)耐扑]操作進(jìn)行IP地址的重新設(shè)置。
可能原因：IP地址位于不同的子網(wǎng)內(nèi)?
解決辦法：檢查服務(wù)器的IP地址和子網(wǎng)掩碼地址以及網(wǎng)關(guān)的設(shè)置。
可能原因：端口被修改?
解決辦法：通過(guò)服務(wù)器后面的復(fù)位按鈕來(lái)恢復(fù)到出廠默認(rèn)狀態(tài)。
可能原因：未知
2、云臺(tái)或球型攝像機(jī)不能控制?
可能原因：云臺(tái)協(xié)議、波特率、地址與使用的云臺(tái)或球型攝像機(jī)的云臺(tái)協(xié)議、波特率、地址不一致?(老版本設(shè)備波特率設(shè)置方法不同，默認(rèn)云臺(tái)地址16位，如更高需更改協(xié)議)
解決辦法：進(jìn)入設(shè)置頁(yè)，將云臺(tái)協(xié)議、波特率、地址更改為使用的云臺(tái)。
可能原因：信號(hào)線沒(méi)有連接好或者連接不正確?
解決辦法：將云臺(tái)或球型攝像機(jī)與服務(wù)器相連接的控制線重新連接。
3、程序升級(jí)以后，無(wú)法正常瀏覽視頻?
解決辦法：關(guān)閉所有瀏覽頁(yè)面，在C：ProgramFiles\找到webrec并把這個(gè)文件夾刪除。
4、圖像畫面很卡、停頓、不流暢。
如果想讓畫面流暢些，請(qǐng)將分辨率改小，并把幀率設(shè)置到25幀。如果設(shè)置了固定碼流，請(qǐng)把碼流設(shè)高些，或者設(shè)成可變碼流，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里的網(wǎng)絡(luò)傳輸QOS中選擇畫面流暢優(yōu)先。
網(wǎng)絡(luò)原因：首先PING一下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，看其是否丟包，如果丟包，先查下網(wǎng)絡(luò)線纜和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常。網(wǎng)絡(luò)帶寬不足或者擁塞也會(huì)導(dǎo)致畫面停頓。
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