日前,洛陽市確定了《洛陽智慧城市發(fā)展規(guī)劃(2014—2020年)》,智慧旅游建設(shè)是其中的重要內(nèi)容之一,記者從市旅游發(fā)展委員會(以下簡稱市旅發(fā)委)獲悉,2016年洛陽市智慧旅游將完成主體建設(shè)。
01
現(xiàn)狀
9大功能已實(shí)現(xiàn)
2012年4月,洛陽市被國家旅游局確定為全國首批智慧旅游試點(diǎn)城市之一后,隨即開始實(shí)施智慧旅游建設(shè)。截至目前,旅游年票、旅游門戶網(wǎng)站集群、12301旅游服務(wù)熱線、手機(jī)二維碼電子門票(電子優(yōu)惠券)、無線旅游平臺(手機(jī)看牡丹、手機(jī)導(dǎo)游)等項(xiàng)目已建成并投入使用。
洛陽多媒體旅游體驗(yàn)網(wǎng)、多媒體數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、旅游0RM系統(tǒng)、辦公0A系統(tǒng)等需長期投建的旅游信息化項(xiàng)目,目前也已取得階段性成果。
市旅發(fā)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年我市投入運(yùn)行的洛陽智慧旅游指揮中心,兼顧了旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)整合、景區(qū)客流實(shí)時監(jiān)測、視頻會議、景區(qū)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控及網(wǎng)上觀景、旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行監(jiān)管、旅游從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、旅游車輛GPS定位管理、住宿業(yè)接待情況實(shí)時統(tǒng)計、旅游安全應(yīng)急管理等9大功能,在今年牡丹文化節(jié)、河洛文化旅游節(jié)、十一黃金周期間,這些智慧旅游項(xiàng)目已開始助力我市旅游管理工作與旅游服務(wù)提升。
02
特點(diǎn)
服務(wù)游客更貼心
據(jù)悉,洛陽市目前已制定了《洛陽市智慧旅游城市工作方案》《智慧旅游城市建設(shè)方案》,確定了“1個中心(旅游綜合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫暨云計算中心)、1個基礎(chǔ)(智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè))、4個平臺(智慧旅游公共服務(wù)平臺、智慧旅游綜合監(jiān)管平臺、智慧旅游電子商務(wù)平臺和智慧旅游市場營銷平臺)和8個智慧旅游業(yè)態(tài)(智慧旅游景區(qū)、智慧旅游飯店、智慧旅游餐飲、智慧旅游購物、智慧旅游鄉(xiāng)村、智慧旅行社、智慧旅游交通、智慧旅游娛樂)”的智慧旅游城市建設(shè)總體框架和75個智慧旅游建設(shè)項(xiàng)目。
北京一家網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)人表示,洛陽的智慧旅游城市建設(shè)體系高度契合了智慧旅游的最新理念及共識,在這一體系框架下開展的智慧旅游建設(shè)必將擁有強(qiáng)大的生命力及可持續(xù)性、擴(kuò)展性。
據(jù)介紹,我市智慧旅游項(xiàng)目主要呈現(xiàn)出設(shè)計理念先進(jìn)、打通信息孤島、緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢三大特點(diǎn)。
該網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)人表示,結(jié)合這些特點(diǎn),我市智慧旅游建設(shè)聯(lián)手移動互聯(lián)網(wǎng),設(shè)計推出了洛陽旅游手機(jī)APP,融合了資訊、線路規(guī)劃、電子商務(wù)、景區(qū)講解、地圖導(dǎo)航、網(wǎng)上觀景、智能搜索、游客評價、旅游投訴等功能,將更貼心地服務(wù)來洛游客。
03
愿景
2016年將完成主體建設(shè)
智慧城市,是充分運(yùn)用信息和通信技術(shù)整合城市資源,從民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)、旅游業(yè)等各種需求做出智能的響應(yīng),為人類創(chuàng)造更美好的城市生活。
洛陽市的智慧城市規(guī)劃以“古都洛陽,智慧新城”為主題,提出通過5年到7年的努力來建設(shè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),其中,2014年到2016年是智慧洛陽投資建設(shè)的重要階段,70%以上的工程項(xiàng)目將在此期間建設(shè)。
記者從市旅發(fā)委獲悉,我市智慧旅游建設(shè)工作將主要的投資建設(shè)階段定在2014年至2016年,將主要建成一批政府主導(dǎo)的公共服務(wù)及管理項(xiàng)目,旅游行業(yè)的智慧項(xiàng)目建設(shè)則通過較長一段時間逐步完善。
據(jù)悉,從2015年起,我市智慧旅游將主要從智慧旅游移動終端應(yīng)用APP、智慧旅游信息預(yù)訂查詢終端、智慧旅游導(dǎo)游助手、智慧旅游網(wǎng)站集群提升、智慧旅游入境關(guān)懷系統(tǒng)等項(xiàng)目進(jìn)行完善與提升,增強(qiáng)為游客、企業(yè)和各級旅游管理部門的服務(wù)提升,從而有力打好智慧旅游城市建設(shè)基礎(chǔ)。
市旅發(fā)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于智慧景區(qū)、智慧酒店等項(xiàng)目是由企業(yè)投資,建設(shè)時間較長,有關(guān)部門將通過政策及獎勵機(jī)制,促進(jìn)旅游企業(yè)抓好智慧化建設(shè)工作。