國家旅游局將今年定為智慧旅游年,可智慧旅游怎么搞?是開發(fā)幾個旅游APP、建幾套網站,還是裝一批電子信息系統(tǒng)……目前業(yè)內尚無標準答案。昨日,我市首屆智慧旅游高峰論壇在兩江云頂酒店召開,來自全國的專家共同把脈智慧旅游建設。
昨天上午,在兩江云頂酒店會議室,來自全國各地的政府旅游部門代表,以及淘寶、攜程、去哪兒、驢媽媽、高德地圖等知名旅游電商、5A景區(qū)、酒店、旅游投資機構、金融機構、旅行社、供應商代表等300多人齊聚一堂,圍繞“智慧旅游.智慧營銷”主題進行了深入探討。
“什么是智慧旅游?我的答案是去團隊化、碎片化(時間、服務雙碎片)、新業(yè)態(tài)(旅行、出行以及用戶遷徙的過程)。”攜程網專家在就《移動服互聯(lián)網時代下的智慧旅游》進行主題發(fā)言時說。
隨后,相關專家還就智慧旅游營銷、體驗、區(qū)域智慧旅游平臺的建設及營運、電子商務新環(huán)境下景區(qū)的發(fā)展之路等進行了討論。
據介紹,我市下一步將從建旅游大數據、構筑應用于游客的智能服務體系以及構筑服務于景區(qū)、旅行社、酒店等涉旅行業(yè)的智能服務體系等方面,開展智慧旅游的建設。