近日，浦東新區智慧旅游信息服務平臺正式上線。今后，游客可通過該平臺收到迪士尼樂園等景點的大客流預警。該平臺由浦東新區旅游局主辦、浦東新區旅游會展服務中心和浦東新區旅游業協會承辦。
平臺主要通過PC端（新版“浦東新區旅游網”http://www.mice.pudong.gov.cn）和移動端（“浦東旅游”手機APP應用等）兩種方式向游客傳遞旅游信息和旅游服務。
PC端網站分為智慧旅游服務、智慧旅游營銷和智慧旅游管理三個版塊。三個版塊定位清晰，智慧旅游服務突出旅游信息與游客的“零距離”互動，重點圍繞“浦東旅游一張圖”，將浦東旅游資源一網打進，強調浦東旅游資訊的精準傳播和游客獲取信息的全面、快捷，并可實現部分景點的虛擬旅游；智慧旅游管理突出旅游管理部門、旅游企業與游客三者之間的互動，包括大客流預警和旅游投訴咨詢處理等。而移動端在保持與PC端信息同步的基礎上，更加強調游客的位置服務和信息服務的便捷性。 浦東在該平臺上推出上海首個紅、黃、藍三色客流預警系統。目前浦東4A級以上景點全部安裝大客流預警系統，如上海野生動物園、東方明珠廣播電視塔等。今年“十一”黃金周期間就將發揮作用，而明年開園的迪士尼樂園也將啟用該系統。
浦東新區商務委員會副主任陳中茂說：“我們鼓勵熱門景點在雙休日、黃金周啟用大客流預警，今后希望達到的是，對事先各渠道預約的游客，給予綠色通道，拿票到場直接進，不用排隊。”
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