今年1-5月龍巖市接待國內游客問卷調查顯示，通過智慧旅游渠道了解龍巖旅游產品的游客占到了46.4%，高于親朋好友介紹渠道的42.6%，智慧旅游已成為龍巖旅游市場營銷的主要渠道。
龍巖市是國家第二批智慧旅游試點城市。為了加快智慧旅游城市的建設步伐，今年初龍巖市旅游局制定了智慧旅游城市建設十大行動計劃。截止目前，龍巖市改版提升了市旅游局現有網站，整合了各旅游景區、酒店、旅行社網站，建設了全市旅游行業統一門戶的旅游資訊網站群和內容管理平臺；在全市主要公共場所推廣安裝了68臺智慧旅游電子觸摸查詢機，向市民及游客提供全要素信息和龍巖旅游動態資訊；正式開通使用12301旅游服務熱線；完成旅游質量監督投訴系統的開發，目前正處在測試驗收階段；完成永定縣和連城縣省級智慧旅游的申報工作。
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