輕觸手機屏幕，求醫問藥，社區醫生到家服務;醫院為患者建電子病歷、建設大數據庫實現醫療資源信息共享;患者手持一張診療卡，就可以走遍各大醫院……
2013年，太原市被確定為全國“智慧城市”的試點城市之一，“智慧醫療”建設是其中重要組成部分，記者近日走訪省城的一些醫院發現，通過信息化建設，現在整個就醫過程變得“聰明”起來，智慧醫療已離我們越來越近。
去醫院掛號不必等待
每次去醫院，最讓患者頭疼的無疑是排隊。不只掛號需要排隊，就連繳費，取藥，詢問都需要排隊，長時間的排隊等待，使每一位排隊的人心中難免抱怨。
4月1日上午10點左右，記者來到太原市兒童醫院。雖說已經到了春天，但是由于這幾天的氣溫不穩定，導致患病的人群增加，大廳里排隊掛號的人也早已排起了長隊。
“孩子這幾天感冒了，臉上、身上也起了一些小紅疙瘩，我們很擔心，立馬就來醫院了。”家住太原市迎澤區的趙女士告訴記者，剛剛給孩子吃了感冒藥，但孩子一直在哭，排隊排了半個多小時了，趙女士焦急地看著前方排隊的人。
這時一位挺著大肚子的女士在掛號處輕松地就掛到了號。記者好奇地上前去詢問。得知這位女士姓王，她昨天通過在網上預約掛到了號，第二天只要到掛號處將自己的信息驗證就能輕松地完成掛號。王女士還告訴記者，以前她也是來這里排隊，但如今網上預約掛號讓她省了不少時間。說完她向記者展示她網上預約掛號后拿到的掛號單。旁邊的趙女士表示以后自己也要在網上掛號，太方便了。
在太原市人民醫院，一位通過網上掛號的市民李先生說，前段時間朋友告訴他，現在看病掛號打個電話就能搞定，于是他試著撥通了太原市衛生局的服務熱線12320，在不到兩分鐘的時間里，就成功掛上了太原市人民醫院的專家號。“以前，光排隊掛號就得半小時以上，看一次病下來，耗費整整一上午時間，經常累得精疲力盡。”李先生說，電話預約掛號大大節省了他的就診時間。
電子病歷讓醫生“減壓”
病歷是病人在醫院診斷治療全過程的原始記錄，正規的病歷包括首頁、病程記錄、檢查檢驗結果、醫囑、手術記錄、護理記錄等多項記錄，而且不能涂改，不能增補，否則將作廢，因此，寫病歷是每個醫生最頭疼的事情。
從2013年開始，太原市級醫院陸續建立電子病歷系統，且制定有關類似病歷的模板，醫生們通過電腦等設備，保存、管理、傳輸數字化的病人醫療記錄，取代手寫紙張病歷。中高級醫生在遇到相似病例時，根據情況還可以套用已有模板，短短十幾分鐘內就可以搞定，既省時又省力。
不僅如此，電子病歷還將以電子化方式管理有關個人終生健康狀態和醫療保健行為的信息，其涉及病人信息的采集、儲存、傳輸、處理和利用的所有過程，這些數據將使醫患溝通更便捷。
各醫院在實施電子病歷系統之后，以電子病歷為核心，進行門診流程的優化，同時建立“居民健康卡”，設置自助掛號系統，再將醫院內部資源數據整理共享，從藥物庫存、床位情況到診療費用等資源數據，各科室醫生均可一目了然。病人也無需再上下跑著排隊等候，這些信息系統的應用在很大程度上將縮短病人等候時間及重復排隊時間。通過“居民健康卡”還能實現健康檔案和電子病歷在太原市醫療衛生機構間的共享，從而提高醫療衛生機構的服務質量，降低居民享受醫療衛生服務的成本。
智慧醫療建設讓看病更便捷
目前，太原市已先后建成了公共衛生管理系統、傳染病疫情直報系統、新型農村合作醫療管理系統、出生醫學證明管理系統、遠程診斷系統、12320呼叫管理系統、區域協同120急救系統、健康傳播衛星網系統等，并廣泛開展了居民電子健康檔案建檔工作，順利啟動了互聯網預約掛號服務系統。太原市100%的二級以上醫院建成了醫院管理信息系統(HIS系統)，60%的二級以上醫院建立了臨床信息系統，為“智慧醫療”奠定了基礎。
今年，太原市將通過一線、一網、一機、一卡來體現“智慧醫療”，即12320衛生熱線，依托12320網站建設的健康服務門戶網站，手機APP健康管家軟件以及居民健康一卡通。
“在新聞上看到現在很多一線城市，掛號、繳費都不用排隊了，門診大廳里都有一個自助設備，患者選擇自己要辦理的業務，點一下，就出來號了，而且劃價、繳費都可以在自助設備上完成。”一位在廣告公司工作的女士說，如果將來太原的醫院能越來越“智慧”，那么市民看病就方便多了，總能從電視上看到醫患關系緊張的新聞，相信隨著智慧醫療的建設，醫患關系也會越來越和諧。
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