6月4日消息,據彭博社報道,托尼·法戴爾(Tony Fadell)為蘋果帶來了iPod,對iPhone的誕生做出了貢獻;2010年創立了智能家居公司Nest Labs,并于2014年將其以32億美元的價格出售給谷歌。然后,他花了近兩年來塑造谷歌連接未來的愿景,讓谷歌產品更深入地融入到消費者生活中。
在取得這樣輝煌成就之后,法戴爾從Alphabet的退出是出人意料的。Alphabet周五下午發布一則簡短的聲明稱,法戴爾將立即辭去其Nest部門主管的職務。Alphabet和法戴爾均試圖輕描淡寫地處理這事,但外界并不這樣認為。
在過去幾個月里,Nest員工公開抱怨他們目睹Nest內部存在嚴重問題。Nest一位工程師在社交新聞網站Reddit上直截了當地抨擊法戴爾,并聲稱Nest未能實現銷售目標,搞砸了產品升級和推遲了未來產品發布。Dropcam創始人格雷格·達菲(Greg Duffy)也表示,2014年將其監控攝像頭初創企業出售給Nest是個錯誤。達菲指責Nest的文化分裂導致員工大量流失,并聲稱Dropcam的產品遠比Nest的設備更火熱。
達菲在博客平臺Medium上寫道:“可以說,在很多方面我與Nest現任領導層在管理風格上存在極度分歧,他們似乎只是盲目迷戀他們導師最淺薄和消極一面的個性。對于客戶和仍然留下來的優秀員,我希望他們通過這些斗爭發現另一種工作方式。”
因此,對于全世界而言,似乎這種內部不和導致法戴爾的離職(或者被排擠出)。對于過去15年在打造熱門消費產品上取得輝煌成就的法戴爾來說,這無疑是當頭一棒。
但法戴爾表示,在去年年底出現公共危機前,他就開始考慮離開Nest。他一直在暗地里投資了約100家公司,現在感到有必要去指導這些初創公司,并展開新的風險投資。法戴爾否認Nest受到重挫的言論,稱該公司表現依然強勁。在接受彭博社的采訪中,他頭腦冷靜,回顧了他在谷歌起伏不定的職業生涯,同時討論了其他話題,包括硅谷未來的發展方向,以及什么讓他最感興趣等。
下面是這次采訪的主要內容。
彭博社:過去幾個月對Nest來說是不尋常的,有人非常公開地投訴Nest。對此,Nest內部有什么反應?
法戴爾:我們團隊感到難過。這讓人感到震驚,“怎么會這樣?這不能反映我們的文化。這不是發生在我們身上的事。”然后,你知道發生了什么?它讓我們的團隊經受鍛煉,讓他們更加堅強。
這個團隊和曾經在Nest工作以及曾和我一起工作的人們,讓我獲得了許多不可思議的創意,“你知道,這是一個全新的世界。你可以在博客說出所有你想說的東西,但這不會對工作有益。“對工作有益的是一項偉大而強大的業務和偉大而強大的客戶。所有其它的東西都是一知半解的喋喋不休。
彭博社:難道這些批評中沒有任何東西讓你產生共鳴?如產品延遲和人員流動大?
法戴爾:我曾在蘋果公司工作過。我還在其他不同的公司工作過。你知道嗎,這只是企業正常運行的一部分。企業優先事項不斷發生變化,每天都有不同的事情發生。所以,你看,每個人都有自己的觀點。我只知道,當我看到這些數據,當我們發布了四款新產品,當我們擁有數百萬滿意的客戶,當你看這些產品獲得星級評定,這才是現實情況。
我希望將來售出更多產品嗎?當然,我希望這樣。但我很滿意我們目前所取得的成就。為了獲得這些成就,付出了大量的工作和時間。人們可以有自己不同的觀點,而我知道事實是什么。
彭博社:很多人把你離開Nest視為你承認失敗。這標志著你的批評者是正確的?
法戴爾:人們會有自己的看法。事實表明,我們交付了許多產品。我們實現了真正的強勁增長,同時營收也實現了增長。我們的客戶喜歡我們的產品。
我們有一個產品路線圖。你知道,人們沒有看到這一點。我們有一個真正行之有效的產品路線圖,我們的團隊正在打造這些產品。我們有很多產品和服務即將推出。
人們會說,“哦,哦,哦,他們沒有交付足夠多的產品。”好了,你猜怎么著?我們已經交付了產品。我們交付了很多產品。我們交付了很多軟件。哦,然后他們會說,“這項業務是不是健康的。”好了,你猜怎么著?我們有龐大的營收,該業務也增長很強勁。那么,好吧,你還想要抨擊什么? “該產品沒有得到消費者好評。”好吧,我們所有產品都獲得四星級以上評級。
彭博社:為獲得這些成就,你是不是廢寢忘食地工作?
法戴爾:當然。我天生是一個自尋煩惱的人。因為我關心設計是否正確。我關心我們的員工是否正在做偉大的工作并享受這樣的工作。所以,我經常很擔心。我還擔心我們的家庭。
如果你對自己在做什么沒有一絲一毫的懷疑,你肯定是不夠努力。對不對?你應該不斷檢查。 “等一下,我就在懸崖邊上,我在很努力地推動。我這樣做是否正確?難道我對它有些自我懷疑?”你必須有自我懷疑,因為如果你沒有,就說明你不夠努力地推動。你太自滿,你在隨波逐流。
彭博社:互聯網上說你可能是一個暴君。你是一個暴君嗎?
法戴爾:有破才有立,這種風格可能不會適合每一個人。但你知道,幾年前有人在General Magic曾與我共事,現在他們讓他們的孩子為我工作。如果互聯網上的傳言是真的,那么他們將像瘟疫一樣躲開我。硅谷是一個小地方,我已經在這里呆了25年了,對不對?
對我來說,真正重要的是你的心態?你是來工作的嗎?你是否真正尊重我們的使命?是的,一切事物都將有漲有跌。但是,因為我們真正地尊重民眾,因為他們尊重我們的努力,我們將共同完成任何任務。這是最重要的,對不對?
彭博社:你希望你在Nest有不一樣的經歷嗎?
法戴爾:我不知道我有什么遺憾的。你可以視某些事情為一個挑戰,或把它當作一個學習的機會。而對我來說,它總是成長的。我們都會犯錯。當我們學講話、學走路或爬行時,都不可避免地會犯錯誤。所以,我們只能盡我們最大能力去做我們應該做的事,這些事以前沒有人做過。所以,你一定會犯錯誤。
彭博社:多年來,你與拉里·佩奇(谷歌聯合創始人和Alphabet首席執行官)的關系怎么樣?你從他身上學到了什么?
法戴爾:我尊重他的成就。我尊重拉里和謝爾蓋(布林)所取得的成就。我從拉里身上學到了很多東西,他們聘請的很多人是一流人才。
對我來說,這與史蒂夫(喬布斯)的關系完全不同,我從史蒂夫那里學到了很多經驗,包括營銷和產品設計方面的知識。
但與拉里的交往,讓人就像看到了遠遠超過地平線之外的東西,并試圖看到更多東西。他們可以跳得非常高,看到別人看不到的東西。很多東西是我在庫比蒂諾(蘋果硅谷總部)時聞所未聞的。
對我來說,這是一個讓我大開眼界的經歷。每次我打開另一間(Google實驗室)實驗室或有人向我介紹了某些東西時,我非常興奮,“什么?你在做這事?哦,我的上帝。”你知道,它們讓我腦洞大開。
彭博社:下一步你有什么計劃?
法戴爾:嗯,我想我會繼續做我一直在做的事,這就是親眼目睹一些東西剛剛走出實驗室,并把它們轉化為產品。
在過去8至10年,我一直在秘密地投資一些公司。這一切都是秘密進行的,已經超過100家公司,這些公司擁有技術,擁有令人難以置信的顛覆性創意,能以積極的方式改變世界,無論是在醫療、消費類產品和能源領域。在某些公司,我一直是其董事會成員。在某些公司,我幫他們籌集更多的資金或為他們確定營銷角度,指導他們設計產品。所以,在為拉里和Alphabet提供建議的同時,我將繼續做我一直在做的事。
彭博社:你參與了哪些類型的公司?
法戴爾:讓我們談談Phononic公司。他們開發了一個創新的固態冷卻和加熱解決方案。它開發的散熱器幾乎就像一枚芯片,能取代商用冰箱、家用冰箱和冰柜的壓縮機。所以,你可以擺脫那些制造大量噪音、龐大而丑陋的壓縮機。因為這些因素,你會下決心更換目前正在使用的冰箱。此外,目前的冰箱還存在難以回收的化學物質。
這種散熱器能讓你的冰箱擁有更大的容量、更少的噪音和更好的溫度調節,并且更加節能。該公司已成立了四年,我是該公司的董事。目前,他們的產品將正式上市,他們正開始騰飛。
其他類似的公司還有FlexPort、Airware、Mousera、Bump(已被谷歌收購)和ZEP太陽能(已被SolarCity收購)。
彭博社:你認為自己將成為一個風險投資家?
法戴爾:不,我做這一切都是秘密進行的。所以,我不希望公司依靠我的名義籌集資金。我希望他們能夠依靠自己的能力、自己的智慧和自己偉大的創意獲得融資。我要做的就是我會幫助他們建立聯系,我會看看他們的融資宣傳,看看他們的產品宣傳,并幫助他們包裝自己,幫忙看一下他們的組織架構。
所以,我一直在幕后做這些事,充當一名秘密顧問。他們讓我目光敏銳,教我的新技術。他們讓我有辦法看到地平線之外的東西。
彭博社:你覺得硅谷現在處于什么樣的狀態?
法戴爾:我覺得我們在融資上正回歸正常狀態。真正熱門的公司是有很好營收和偉大故事的公司,它們獲得特別高的估值,這是它們該得的。我想,就像在2000年前后發生的,每家公司都得到了遠遠超過自己想像的估值,那時候沒有薩班斯-奧克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act,該法案要求企業提高透明度與內部管理),所以我們可以把在華爾街將這些估值快速變現。它們現在不能這樣做了,所以目前是它們利用私人資本才創建這種炒作周期。
我們必須確保我們的估值不要太超前,在這過程中要承擔財務責任,因為你永遠不知道融資環境將發生什么樣的變化,你是否能成功IPO。所以,必須回到正常狀態。
彭博社:這些天你如何看待自己?你覺得你留下了那些財產?
法戴爾:我試圖按照自己的激情去做事,而不是看在金錢的份上。我很好奇,我是那種依靠智慧生活的人。我不知道你怎么稱呼它。我部分是工程師,部分是工匠,部分是設計師,部分是企業經營者,部分是投資者。這些技能,每一樣我都是通過實踐學到的,它只是對我有效。我不能告訴你其道理,但我一直相信我的直覺,它通常是正確的。
我不知道為什么我有這樣的感覺,但在與比爾·坎貝爾(Bill Campbell)、史蒂夫·喬布斯密切合作后,并目睹我的很多導師不幸去世,我覺得我現在有這個責任。我們中的少數人是這種知識的看護人。
傳承這種思維和工作方式,幾乎是我們的責任。精益求精、追求卓越,不接受現狀,不斷鞭策自己,盡最大可能地激勵同行,這樣才能獲得超出想像的成就。