繼小米、360、京東等互聯(lián)網(wǎng)+公司宣布進軍智能家居市場，阿里巴巴也宣布正式加入戰(zhàn)局。在一場涉及入口、系統(tǒng)軟件、終端設備及智能算法的較量中，到底誰會最終勝出？
5月13日，阿里智能生活事業(yè)部高調(diào)宣布推出“空氣云”解決方案，殺入空氣凈化器市場，這也是該部門成立一個月以來推出的第一套智能家居解決方案。
其實，阿里并不是剛剛涉足智能家居，智能生活事業(yè)部正式成立之前已經(jīng)推出智能廚電等產(chǎn)品和方案。但此次集結(jié)了天貓電器城、眾籌、阿里云等團隊的智能生活事業(yè)部作為一個獨立部門，顯然是沖著方興未艾的智能家居市場。在小米、360、京東等互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)紛紛宣布智能家居戰(zhàn)略之后，阿里這家電商巨頭也正式加入戰(zhàn)局。
但對于目前各大互聯(lián)網(wǎng)公司鼓吹的智能家居戰(zhàn)略，或許更多的還是停留在概念，或者是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級階段。正如阿里智能生活事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理釋空(記者注：阿里花名)接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示：“目前在智能家居領(lǐng)域，硬件終端的智能化速度遠遠慢于互聯(lián)網(wǎng)和軟件的發(fā)展，這兩個環(huán)節(jié)并不匹配。”
什么是智能家居？阿里在“空氣云”發(fā)布會上有一個定義。家電智能化進程有三個階段，第一步是讓設備與手機相連，即遠程控制。手機將成為用戶管理和營銷入口。第二步是設備互聯(lián)。譬如當有人撬動家里的安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)就會自動啟動攝像頭拍攝嫌疑人，攝像頭再啟動電腦，將資料發(fā)送到相關(guān)安全資料庫進行備份。第三步，是設備與人之間聯(lián)動。設備將感知人的使用習慣，個體屬性，并根據(jù)這些進行精準判斷。比如空調(diào)會在用戶進入房間后自動開啟，根據(jù)室內(nèi)溫度和人體溫度自動調(diào)節(jié)最適合的溫度，在用戶進入睡眠狀態(tài)后隨著人體溫度的下降，適度提高溫度從而使用戶體驗更舒適。
顯然，從這個過程來看，要實現(xiàn)家居的智能化，僅依靠互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是難以實現(xiàn)的，這個產(chǎn)業(yè)鏈涉及入口、系統(tǒng)軟件、終端設備以及最核心的智能算法四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，在互聯(lián)網(wǎng)群雄逐鹿的智能家居市場，從各家的優(yōu)勢和短板來看，最終會鹿死誰手？
入口與系統(tǒng)之爭
去年年底，小米創(chuàng)始人雷軍宣稱小米將投資100家智能硬件公司，這被視為小米大規(guī)模布局智能家居市場的一個重要信號。但與直接切入硬件終端的“小米”模式不同，阿里、京東、360則更多的選擇了開放合作的模式。
據(jù)釋空介紹，在阿里智能家居的業(yè)務板塊中，淘寶眾籌主要是為智能硬件的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供資金，智能云提供底層技術(shù)支持，百川計劃則為企業(yè)移動應用開發(fā)提供平臺，天貓電器城可以作為一個很好的銷售渠道。顯然，阿里的智能家居依然延續(xù)其平臺戰(zhàn)略，核心切入口在于銷售渠道和大數(shù)據(jù)、云計算等核心技術(shù)的服務提供方面，同樣，在360、京東的智能家居戰(zhàn)略中，大數(shù)據(jù)、云計算也是常常被提到的優(yōu)勢。
但一個完整的智能家居產(chǎn)業(yè)鏈并非依靠某一兩個環(huán)節(jié)的優(yōu)勢就可打通，四道門檻缺一不可。首先是入口，各家優(yōu)勢不盡相同。小米手機2014年的出貨量達到6112萬部，今年一季度的銷量也達到1498萬臺。目前，手機依然被視為智能家居的主要入口，因此小米憑借龐大的手機市場規(guī)模，在入口方面領(lǐng)先一步。與小米相對應的是360，其通過軟件的方式天然占據(jù)了流量入口。
而阿里和京東目前在入口方面則主要通過的方式，阿里推出阿里小智，京東則發(fā)布智能硬件超級APP。相比小米、360天然的流量優(yōu)勢，阿里和京東在入口方面則需要以智能硬件逐步驅(qū)動。但相較京東，阿里系的支付寶錢包則是另一大移動端的天然流量入口，目前用戶數(shù)已達到2億左右。
而再深一層次，各家則出現(xiàn)了混戰(zhàn)的局面。據(jù)筆者了解，幾家互聯(lián)網(wǎng)公司都進入智能家居的軟件系統(tǒng)領(lǐng)域，小米依托其原有的系統(tǒng)生態(tài)，其它各家或自己研發(fā)，或與軟件系統(tǒng)廠商合作向硬件終端廠商推薦各自的方案。
“目前比較頭痛的一個問題就是各家的系統(tǒng)不兼容。”釋空表示。一位空調(diào)生產(chǎn)廠商的高管向21世紀經(jīng)濟報道記者稱，現(xiàn)在和幾家互聯(lián)網(wǎng)公司都有合作，但因為他們的系統(tǒng)互不兼容，因此我們只能選擇單品合作，在產(chǎn)品上進行區(qū)分。從商業(yè)競爭角度來看，各大互聯(lián)網(wǎng)公司都想打造自己的閉環(huán)生態(tài)，向競爭對手開放并非易事。但從用戶角度而言，這樣的模式無疑增加了使用成本。
對此，釋空表示，阿里也在想辦法推動行業(yè)聯(lián)盟，希望在安全的前提下能夠?qū)崿F(xiàn)各大系統(tǒng)的兼容。
硬件短板和算法門檻
如果說入口和軟件系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所擅長的，那在硬件領(lǐng)域，其則處于被動狀態(tài)。釋空表示，軟件比較輕，發(fā)展得相對較快，而硬件的研發(fā)、投產(chǎn)等周期較長，加上硬件技術(shù)的制約，其目前并不能完全與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所期望的狀態(tài)匹配。而最為關(guān)鍵的是，硬件的智能化主動權(quán)掌握在美的、格力這樣的硬件廠商手中。
釋空稱，在硬件領(lǐng)域，手機的智能化程度已經(jīng)很高，但諸如冰箱、空調(diào)等智能化的程度依然有待提升。他舉例稱，手機基于屏幕，用戶只要按照步驟操作馬上可以感受到服務，比如撥打電話，很容易滿足用戶需求。但對于家電而言，其提供的服務看不到，并且交互程度很低，比如空氣凈化器，啟動后的幾個小時內(nèi)是沒有什么交互的，只有當設備采集了足夠的數(shù)據(jù)并計算后，才能實現(xiàn)與人的交互，這個在技術(shù)上實現(xiàn)智能化是有一定難度的。
同時，即使技術(shù)實現(xiàn)，元器件成本也是廠商考慮的因素，之前一個空氣凈化器芯片的價格都要幾百元，“現(xiàn)在有所下降，包括通訊成本在內(nèi)，整個產(chǎn)業(yè)鏈在趨于成熟。”釋空表示。但無論是元器件，還是終端廠商，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，整合難度都極具挑戰(zhàn)。
但當硬件終端的底層架構(gòu)足夠智能后，算法依然是各家互聯(lián)網(wǎng)公司不得不面對的挑戰(zhàn)。釋空也表示，“算法將是各家公司的核心競爭力，這關(guān)系到智能設備是否能實現(xiàn)精確的自動管理。”
而這個核心競爭力則給予云計算與大數(shù)據(jù)技術(shù)。釋空以空氣凈化器為例，比如兒童的治理模式，大概在小孩兒睡覺之前一個小時，根據(jù)家里的空氣污染情況以及期望值，開啟空氣凈化器，以最大動力運轉(zhuǎn)將空氣凈化到合適的狀態(tài)，要精確到寶寶睡覺時將風量調(diào)整到最優(yōu)狀態(tài)，并進行間歇性調(diào)整。
“智能家居的最終狀態(tài)是設備自動服務于人，因此算法的精準度直接影響設備的服務質(zhì)量。”釋空表示，“目前市場還沒有一個標準的算法，各家都在自己摸索。”
互聯(lián)網(wǎng)巨頭進軍智能家居，摸索的不僅是算法，而是摸索整個產(chǎn)業(yè)鏈條和商業(yè)模式。
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