零售市場挑戰大創新提升競爭力

依靠技術購物是否能夠真正吸引到用戶的眼光，主要前提在于前者是否認同零售商的服務價值，首推的無人值守商店，消費者只需進入店面，挑選商品之后自行結賬，轉身離去即可。當前零售業仍然會依靠規模效應與成本效應實現粗放型發展，它需要大量技術與創新的沉淀。大數據環境下，抽取用戶消費信息創造更多價值，成為新時代下消費趨勢。

零售市場挑戰大創新提升競爭力

傳統商鋪在科技洗禮的浪潮中面臨的難題越來越多、挑戰越來越多。未來店鋪如我先行-“HISHOP體驗店”會告訴你，只要你想象的空間足夠大，沒有什么不可以，這里薈萃了零售行業目前最前沿的技術和設備，能現場體驗到通過人臉識別達到的精準營銷、感受到自助結賬的快捷，還能領略到支持零售多業態及O2O應用的電子價簽、光譜控制LED照明、冷熱一體化立式風幕柜、超級省電節能環島冷柜等；此外，多功能展示貨架、清晰亮麗的店鋪設計以及琳瑯滿目的地方特色產品都將讓參觀者置身未來店鋪的購物樂趣中。除此之外，目前很多相關設備商針對智能零售市場都推出了他們的最新應用，如：

wifi室內定位技術

Wifi室內定位技術的最早是從導航定位技術演變過來，它最初是用于軍事等尖端領域。但近年來，伴隨著公眾服務需求的不斷提升，在比較復雜的環境，位置信息已經變得越來越重要。比如在大型的商場，消費者希望能夠快速、便捷、準確的找到一個商品的位置、能夠快速找到最近的出口、電梯、座椅、儲物柜等，最重要的一點，它可以跟蹤每一個物體的移動軌跡，這能大大提高小孩的失蹤率，同時這是是商家希望看到的，從一方面來看這能節省消費者的時間，從另一方面來看也提升了商家的管理效率。另外，商家還可根據大數據分析出客戶的消費習慣，有針對性地提供精確的促銷信息和服務；而智能家居中，人的位置同樣也是非常重要的，成為各個廠商研發的重點方向，比如說智能家電可以感知一個人的位置，然后根據當時的時間、天氣、環境等因素自動調節燈光、空調等，達到真實智能狀態。另外，這種技術還可以為實體店鋪提供客流動向、停留時長、到訪頻率等核心信息，商鋪可根據這些信息做好業態規劃和布局調整，打破傳統商鋪“守株待兔”的木訥式營銷手段，使商鋪最大可能的實現智能化、個性化、便民化。

百度BaiduEye

試想如果你是一家店鋪的業主，當看到一個人走進你的店鋪，BaiduEye就能立馬告訴你他這一個新顧客還是老顧客。如果是老顧客，他之前在這兒獲得了什么服務，服務員可以根據顧客的喜好提供個性化服務。目前國內零售商銀泰商業已經與百度簽署協議在旗下門店引入。這款產品結合了百度在深度學習、圖像識別、大數據分析等研究方面的成果，通過第一視角分享、個性化商品推薦以及室內導航等功能，幫助顧客做出更好的消費決策，從而全面提高購物體驗。

電子貨架標簽儀

電子貨架標簽儀

大型商場每天有大量的商品品種和商品信息還在不斷更替和變化，這就對門店的管理效率、管理質量提出更高的要求。而傳統紙質標價簽在管理上存在更換時間久、執行流程繁瑣、耗材成本高、價簽易出錯等諸多弊端，為門店日常運營帶來很多低效管理和潛在風險。電子貨架標簽幫助很多門店現實時價格同步，省力又準確，門店員工終于可以從往常繁重的價簽更換工作解放出來，去從事他們真正擅長的商品銷售工作，提供給顧客更好的服務電子貨架標簽首要的應用是對價格的智能化管理，電子標簽取代紙質標價簽，能有效克服紙質標簽的諸多問題。對于光顧門店的消費者來說，再也不用擔心購物時找不到價簽或者買單時價格不符等不愉快的情況發生。電子貨架標簽采用高清晰電子紙屏幕顯示，可顯示文字、圖片、數字、二維碼等任意信息。與傳統紙質標簽相比，電子貨架標簽具有可以實時更新價格、出錯概率低、丟失率低的特點。“作為智能零售體系的終端，商家可以通過電子貨架標簽系統迅速實現變價，大幅提升了商品的促銷速度，并省去了人工更換價簽的繁雜流程。”

Datalogic德利捷“無人值守商店”

在第十七屆中國零售業博覽會上，德利捷推出全球首款全自動360度智能成像自助型框體掃描平臺。據了解，Datalogic德利捷擁有業界頂尖科技，是目前全球最快速的革命性自動防損與結賬解決方案，徹底顛覆了傳統零售店的結賬模式。顧客在自助結賬時，可將商品隨意放置在快速運轉的傳送帶上，而無需做任何商品位置和角度的調整，當商品通過時，其頂尖的視覺技術可360度高速智能識讀商品，快速、精準地完成結賬，并具有強大的防損功能。為顧客帶來極為高效快速的全新購物體驗、全面保障零售商的收益，同時零售店工作人員有更多的時間與顧客進行互動與交流，為顧客提供更好的服務與更佳的購物體驗，顯著提升工作質量與工作效率，為零售商帶來更高的價值與收益！

隨著高新科技的迅猛發展，智能零售已經逐步走進尋常百姓的生活中，其中案例也數不勝數，除上述四類之外，還包括智能高效的貨架展示、庫存管理、移動支付、微信掌上試衣等。而這些“高大上”的無線技術都將是零售業“革命”后發展的雛形。

零售&安防不分家讓生活更有效率

毋庸置疑，以上提出的每一項應用都能很好的幫助零售業者提升門店管理效率、降低門店經營成本、提高門店專業服務。但這些應用都有一個共同的交集弊端——損耗，損耗不單單是存在于零售業，它是每一個產業都要面臨的問題。據不完全統計，全世界零售業每年的商品損耗高達近2000億美元，每天看似很小的損耗長期下來讓任何一家企業都心力交瘁。這些損耗最終都會以提高商品價格的方式間接轉移到消費者和商品廠家身上，從一方面考慮，這會造成商品價格上漲、抑制消費；從另一方面考慮，這會直接影響國家提出的拉動內需號召，阻礙國民經濟的進一步提升。因此零售行業降低商品損耗顯得極為迫切，它既是企業們降低成本提高效率的重要環節，也是擴大消費的有效途徑。目前零售行業處于外部格局和內部管理轉型的關鍵時期，防損給企業利潤帶來的價值將在經營管理的全過程中進一步得以顯現，面對這個問題，除了依靠企業管理者高超的管理水平和企業科學的制度以外，配備先進的防損設備也是零售企業防損耗不可或缺的利器。好的安防設備每天可以為企業挽回大量的成本，在利潤率極低的今天，被挽回的成本無形中將大幅增加企業的收入，讓企業能走的更遠。

進入21世紀，各行各業競爭愈發激烈進入白熱化，傳統零售業除了要積極尋找新的創新與營銷手段外，更應該想法設法引入新的科技應用來降低成本、提高效率，科技應用總是能帶給人們更好的生活體驗、更便捷的生活環境、更優質的配套服務，我們可以相信，零售的未來，一定是與科技密不可分，需要科技力量的支持與推動，零售才能時刻保持新鮮與活躍。