圖說(shuō)：五角場(chǎng)百聯(lián)又一城內(nèi)的“共享書屋”。楊建正攝
從創(chuàng)造需求到滿足需求
“騎起來(lái)很輕松”“顏色很漂亮”“這就是朋友圈中說(shuō)的‘三文魚’啊”……找新車、騎新車、曬新車成為了申城不少年輕人熱議的話題。
“我們最新投放上海的新款摩拜單車采用全新外觀和創(chuàng)新技術(shù)，整車外形線條簡(jiǎn)約流暢，橙白相間的線條配色，被用戶親切地稱為‘三文魚’。”摩拜單車華東區(qū)公共關(guān)系總監(jiān)朱乾表示，這款新車車身強(qiáng)度超歐盟標(biāo)準(zhǔn)50%，整車僅重15.5千克，同時(shí)換裝了與陶氏化學(xué)聯(lián)合研發(fā)的全新低阻力實(shí)心車胎，騎行路面阻力降低27%。 “上海市區(qū)的車輛投放已經(jīng)飽和，我們向管理部門做出承諾，在保持總量不新增的前提下，繼續(xù)做好市場(chǎng)現(xiàn)有車輛的運(yùn)維和管理工作。”朱乾表示，截至目前，上海已主動(dòng)回收暫存街面舊車69372輛，計(jì)劃回收至少10萬(wàn)輛。 摩拜單車自2016年4月22日在上海開啟運(yùn)營(yíng)至今，已有2年多時(shí)間。在業(yè)內(nèi)專家看來(lái)，以摩拜單車為代表的共享單車，從一開始讓人們重新騎上自行車，到現(xiàn)在更好地使用自行車，這種過程實(shí)際上代表了從創(chuàng)造需求到滿足需求的一種轉(zhuǎn)變。而最近出現(xiàn)上海的共享餐廳，也是滿足消費(fèi)者需求的一種形式。
“開設(shè)共享餐廳的初衷，是解決熱門餐廳排隊(duì)的痛點(diǎn)”，共享餐廳的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李軒表示，“美味不用等”APP數(shù)據(jù)顯示，熱門餐廳排隊(duì)是典型的“潮汐式”——就餐高峰排起長(zhǎng)龍，飯點(diǎn)過后顧客斷崖式下跌，因而希望通過在一家餐廳可以點(diǎn)其他餐廳菜的做法來(lái)解決這個(gè)問題。
據(jù)李軒透露，公司原來(lái)想申請(qǐng)“共享餐廳”作為證照上的主體業(yè)態(tài)，但現(xiàn)有的許可項(xiàng)目里沒有這種表述，后來(lái)因?yàn)?ldquo;共享餐廳”設(shè)有自營(yíng)的飲料吧臺(tái)，因此申請(qǐng)了食品經(jīng)營(yíng)許可證，其食品經(jīng)營(yíng)許可證上的主體業(yè)態(tài)表述為“餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者(飲品店)”，“雖然沒能很精準(zhǔn)地表述新業(yè)態(tài)的特征，但已經(jīng)是現(xiàn)有情況下，監(jiān)管部門給到的最大支持。我們正在規(guī)劃開設(shè)更多店鋪，未來(lái)將會(huì)遍布國(guó)內(nèi)各大城市的商圈。”
新租賃經(jīng)濟(jì)走向臺(tái)前
上海中心29層開出了共享辦公，成了近期在白領(lǐng)中熱議的話題。事實(shí)上，不僅是上海中心，今年9月，在南京西路的明天廣場(chǎng)，上海機(jī)遇中心·中國(guó)旗艦店將亮相，其中不僅會(huì)有共享商務(wù)辦公，還將有共享會(huì)客廳、多功能活動(dòng)廳等多種業(yè)態(tài)的超大共享空間。
“我們希望通過這個(gè)共享空間進(jìn)一步助力打造上海地區(qū)的城市文化新名片。”機(jī)遇空間經(jīng)營(yíng)管理有限公司董事長(zhǎng)俞萌說(shuō)，“我們從創(chuàng)立之初，就確定了以咖啡館、書店、劇場(chǎng)、展廳、共享會(huì)客廳及共享辦公為一體的綜合體。我們以互聯(lián)網(wǎng)為依托，對(duì)用戶及活動(dòng)進(jìn)行分類及匹配，從而重塑線下社交空間業(yè)態(tài)和生態(tài)圈。”
在俞萌看來(lái)，中國(guó)城市地標(biāo)在以前都是以購(gòu)物模式為主的購(gòu)物中心，而我們期待的就是讓城市氣質(zhì)的社交回歸真實(shí)場(chǎng)景，讓知識(shí)分享和思想碰撞成為城市生活的主題。 據(jù)科技部火炬中心數(shù)據(jù)顯示，2016年各類眾創(chuàng)空間共計(jì)服務(wù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和初創(chuàng)企業(yè)近40萬(wàn)家，帶動(dòng)就業(yè)超過200萬(wàn)人;截至2017年底，全國(guó)共有各類眾創(chuàng)空間超過5500家。共享辦公領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)白熱化。不僅有像氪空間這樣的本土企業(yè)，WEWORK等國(guó)際知名企業(yè)亦相繼進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2017年至2018年，共享辦公行業(yè)至少發(fā)生了8次企業(yè)收并購(gòu)和品牌合并，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)未來(lái)市場(chǎng)將逐步進(jìn)入整合時(shí)代，資本、業(yè)務(wù)等資源開始向行業(yè)龍頭企業(yè)集中。
戴德梁行最新的研究報(bào)告顯示，截至今年一季度末，中國(guó)的北京、上海、廣州、深圳、香港、臺(tái)北六個(gè)城市已經(jīng)有550個(gè)聯(lián)合辦公場(chǎng)所，其中上海最多，有168家。在一年以前，上海的聯(lián)合辦公空間還多集中在乙級(jí)寫字樓或創(chuàng)意性空間內(nèi)，而目前聯(lián)合辦公場(chǎng)所都在尋求高品質(zhì)的樓宇，特別是甲級(jí)寫字樓。過去幾個(gè)季度，聯(lián)合辦公已經(jīng)成為上海甲級(jí)寫字樓市場(chǎng)重要的租賃需求來(lái)源。
氪空間總裁鐘澍表示，與傳統(tǒng)的租辦公樓相比，企業(yè)使用共享辦公空間的人均綜合成本要節(jié)省30%以上，而且節(jié)省了大量選址、設(shè)計(jì)、施工的時(shí)間，租賃方式更加靈活，“現(xiàn)在有些快速擴(kuò)張的科技企業(yè)，可能1月份是20人，6月份增長(zhǎng)到80人，到年底需要擴(kuò)大到150人，這個(gè)時(shí)候辦公空間就會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。”
“在北京、上海、香港這樣的城市，聯(lián)合辦公空間可以用更少的面積容納更多的辦公人群，顯著提升產(chǎn)業(yè)效率。”鐘澍舉了一個(gè)例子：例如一家8個(gè)人的小企業(yè)大概需要100平方米的辦公面積，100家這樣的小企業(yè)就需要10000平方米，而采用聯(lián)合辦公的解決方案，由于大量公共區(qū)域和會(huì)議室都是共享的，只需要5000多平方米就能容納800人同時(shí)辦公，我們的使命就是“讓辦公更美好”。
零點(diǎn)有數(shù)董事長(zhǎng)、飛馬旅聯(lián)合創(chuàng)始人袁岳認(rèn)為，基于存量商業(yè)空間改造的共享辦公，兼具創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與商業(yè)綜合體雙重功能，通過創(chuàng)企孵化、產(chǎn)業(yè)集聚賦予原先存量商業(yè)空間以新的時(shí)代價(jià)值，集約利用土地的同時(shí)也整合了眾多資源，為創(chuàng)業(yè)者提供和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的展示空間，“共享辦公，將創(chuàng)業(yè)環(huán)境與工作、生活等需求，在功能布局和空間環(huán)境上進(jìn)行突破性設(shè)計(jì)，這也將成為行業(yè)的大趨勢(shì)，適應(yīng)新時(shí)代對(duì)于辦公環(huán)境的新需要。”
圖說(shuō)：位于九江路江西中路的共享辦公室。李銘珅攝
提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能
在螞蟻金服芝麻信用運(yùn)營(yíng)總監(jiān)廖宇奇看來(lái)，現(xiàn)在的一些共享經(jīng)濟(jì)類型，如：共享單車、共享空間等，都可以將其定義為新租賃經(jīng)濟(jì)，其最大的特點(diǎn)就是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的改造，結(jié)合信用機(jī)制后，資源利用變得更高效，同時(shí)服務(wù)用戶的能力和體驗(yàn)均大大提升，創(chuàng)造雙邊價(jià)值，既能為使用者降低使用門檻，擴(kuò)大需求，又能幫助用戶提升物品使用率，降低單次使用成本。此外，新租賃經(jīng)濟(jì)有體量?jī)r(jià)值，由于它著眼于整個(gè)社會(huì)的閑置資源，它所能觸及的體量是自營(yíng)租賃經(jīng)濟(jì)無(wú)法比擬的。
“從供需模式上看，狹義的共享經(jīng)濟(jì)是C2C模式(用戶對(duì)用戶)，而新租賃經(jīng)濟(jì)則是B2C模式(商家對(duì)用戶，如共享單車、共享充電寶)和B2B模式(商家對(duì)商家，如共享辦公空間)，本質(zhì)上看，都是使用權(quán)和所有權(quán)分離，兩者最大的區(qū)別在于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化/服務(wù)專業(yè)性。”廖宇奇說(shuō),“以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品/專業(yè)性服務(wù)，從供給側(cè)擴(kuò)大了產(chǎn)品供應(yīng)、提升了效率，及供需雙方的體驗(yàn)一致性，因此其更容易擴(kuò)張規(guī)模、提升交易。共享經(jīng)濟(jì)供給側(cè)從C到B是其追求效率最優(yōu)化、商業(yè)規(guī)模化的必然趨勢(shì)。”
2012年，Uber和Airbnb兩只巨無(wú)霸獨(dú)角獸的崛起讓“共享經(jīng)濟(jì)”一詞異常火熱。它們開創(chuàng)了全新的商業(yè)模式，將每個(gè)人所擁有的閑置資產(chǎn)使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移，從而實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)增值空間。今天，中國(guó)的共享經(jīng)濟(jì)中，新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，其對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“生力軍”作用愈發(fā)顯現(xiàn)。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布《2017-2018中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)全景調(diào)查報(bào)告》顯示，2017年中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到57220億元。
國(guó)家信息中心數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，未來(lái)5年，我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)有望保持年均30%以上的高速增長(zhǎng)。螞蟻金服芝麻信用副總經(jīng)理李叢杉認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)崛起，既順應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)，又彰顯了環(huán)保理念，前景廣闊。 記者手記>>
溢出效應(yīng)
黨的十九大報(bào)告提出：“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能。”
共享經(jīng)濟(jì)的核心就是整合分散化的社會(huì)閑置資源，但與此同時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)也面臨技術(shù)門檻不高，進(jìn)入障礙低，商業(yè)模式相近的問題，這就有可能造成大量社會(huì)資源的浪費(fèi)。因而我們就更需要使用精細(xì)化生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)，來(lái)節(jié)省社會(huì)資源。
同時(shí)，由于共享經(jīng)濟(jì)而產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，通過精準(zhǔn)提取分析應(yīng)用，將產(chǎn)生出更多的“溢出效應(yīng)”，加速智慧城市構(gòu)建。
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