5月22日消息,據國外媒體報道,被谷歌以32億美元收購的Nest公司周三正式宣布將召回已售出的44萬個問題煙霧報警器。
本次被召回的煙霧報警器名為Protect,是煙霧和一氧化碳檢測器。其被大批召回的原因是該產品出現了程序漏洞,導致在出現緊急情況時無法正常觸發報警或者是無意中將其關閉。
傳統的報警器,一旦檢測到煙霧等就會馬上開始報警,且難以停止。但是,Nest煙霧報警器的一大重要功能是“揮手停止”——只要輕輕對著報警器揮揮手,就可以使它停止報警。
據美國消費者產品安全委員會的文件顯示,去年11月15日至今年4月期間,Nest在美國銷售了44萬臺煙霧探測器。
Nest公司在上個月也因為同樣的原因暫停了相關產品的銷售。而今本次官方的大量召回措施,將對所有已售出的設備進行全額退款。如果用戶愿意繼續保留產品,則可以通過無線網絡升級固件來修復程序問題。
Nest發言人表示,該公司的銷售數據是保密信息,所以不會披露,但是Protect煙霧探測器將在幾周內重新上市。