根據2023中國數字化年會演講內容整理,文章僅代表作者本人觀點
12月7日,以“數行智遠”為主題的2023中國數字化年會在成都開幕。北京大學光華管理學院榮休教授董小英發表了題為《數字企業模型的迭代、演進及深化》的主題演講,以下為演講內容精編。
01數字企業模型的演化歷程
數字企業是一個動態演化的概念,隨著企業數字化進程的深化與拓展,數字企業所蘊含的變革管理、能力建設、數據治理和運營優化,數字企業的成熟度不斷提升。2018年,我們的研究團隊基于多年積累,在參考國內外大量數字企業模型基礎上,經過與眾多CIO們的研討修訂,提出了第一版數字企業模型,第一代模型包括戰略層、資源層、能力層、資產層和結果層中共計13個要素,撰寫了《變數:中國數字企業模型與實踐》,并據此開發出量表,連續多年對我國企業數字化的進程跟蹤調研,最重要的成果是與國務院發展研究中心合作進行的1500家企業的調研,發表在《南開管理評論》上。
2021年,我們經過對250位國有企業的調研,調研收集了700個數字化轉型的困難,當我們對這些困難逐條進行標注和解析時,發現人才問題是數字化轉型中的主要困難,在此基礎上對數字企業模型進行了第二版迭代,強調了人才在數字化轉型中的困難,并據此,發表了關于首席數字官和首席數據官的調研報告。
2023年,研究團隊與中國企業家聯合會合作,基于對200多個大型企業數字化轉型深度案例分析,對數字企業模型進行了第三次迭代,提出了戰略層、組織層、業務層、數據層和績效層五層架構,分別與數字化戰略、數字化人才、數字化融合、數據治理與利用以及數字化績效相對應,關鍵要素從第一版的13個增加更新到17個,第三版對數字化戰略管理和數字化人才有了更全面和深入的認識,基于對案例中的實踐領域,將重點集中在數字化融合和數據治理與利用上。
圖1. 數字企業模型的三次迭代
02數字企業模型與戰略管理
成功的企業往往有良好的戰略管理能力,戰略管理能力主要包括戰略意圖、戰略規劃、戰略分析、戰略執行4個方面。
戰略意圖指明了數字化轉型的愿景和要達到的核心目標,目標越清晰,問題越具體,轉型的效率越高。成功推進數字化轉型的企業通常有明確的問題導向這些問題可以劃分為兩大類,第一大類是內部管理運營,既對企業的整體供應鏈價值鏈再一次優化。通過數據和數字技術持續優化實體運營。第二大類是外部發展,企業要對未來的戰略發展方向有清晰的訴求。既要有服務國家發展戰略,也要有發展自身關鍵產品擴大產業增長空間的戰略,以及把企業轉向平臺化和縮小與國際領先企業的差距的戰略。
戰略規劃是組織數字化轉型的基石、藍圖與引導,有利于技術與業務的深度融合,數字化轉型是重要的管理變革過程,系統的戰略規劃對于明晰整個企業的業務體系、架構、流程和數據要素至關重要。企業在戰略規劃過程中要進行頂層設計,自上而下一張藍圖繪到底,之后逐步實施并不斷進行動態調整。
戰略分析是指企業要找到數字化轉型與業務深度契合的工具和方法,緊緊圍繞價值鏈流程和整個業務體系以及數據底座,對需求、過程、質量、標準化項目進行整合,從而有效的解決實體經濟運行中的問題。
戰略執行是指在數字化轉型過程中的系統化組織行動能力,一把手要明確數字企業建設目標,整體繪制數字企業建設藍圖,通過整體計劃抓落實,確保項目方案落地和效果呈現。數字企業建設辦公室統籌開展數字企業建設的推進與落實工作。項目專班組建數字化研發、數字化制造、數字化服務和數字化運營四個專項項目組,各專項項目組由主管高管領導直接負責及推進落實,協同各職能單位落實推進。企業數字化不是一個架空的,也不是只是在底層的操作,而是要有一整套的組織體系落地執行。數字化從本質上是一個管理變革,能不能成功,實際上也是依靠管理團隊能不能做變革。
03數字企業模型與人才隊伍
人才的第一要素是領導人,企業一把手的實踐智慧就是企業領導人在動態變化的環境中作出理性決策的能力,而且能夠在技術變化中恰恰把握好時間窗口,以及用對的人來做這件事。這件事課堂和書本都不能給出答案,需要靠企業家的實踐智慧。
調研發現數字化轉型人才類型可以分為6類:
戰略架構人才:數字化高管制定藍圖遠景。
領軍人才:轉型骨干作為數字化項目的教練。
業務技術融合人才:需求轉譯員作為業務組織和技術組織的銜接橋梁。
數據工程師:數字化技術解決方案與數據資產管理者和服務者。
技術架構與方案負責人:工業互聯網架構師,科學合理布局工業互聯網技術架構。
項目經理和現場主管:數字化現場主管負責數字化實施一線推動力量。
04數字企業模型與業務轉型
企業業務模型是數字化轉型關鍵之一,傳統企業數字化轉型基本是沿著數字仿真、數字孿生、智能制造、智能裝備,供應鏈協同和產業延伸這條路徑,在不同的階梯表明企業的成熟度不一樣。在價值鏈協同方面,企業需要思考將來如何做到產業鏈的延伸?供應鏈數字化和能不能做到產業協同?它的差距在什么?供應鏈是穩定的、封閉的、直接的關聯交易。工業互聯網則是動態的、開放的、間接的關聯交易。
此外,業務系統的數字化和數據的治理是數字化轉型的核心目標。實現這一目標需要企業通過數字化的戰略管理方法、數字化組織、以及足夠的領導力配置來推進數字化轉型進程,才能使數字化轉型走向成功。
以上是我跟大家的分享,謝謝大家。
中國數字化年會已成功舉辦第六屆,是目前國內數字經濟及數字化創新領域全國盛會,是“政、產、學、研、用、金”六位一體的高端數字化交流與連接平臺,是推進產業數字化轉型創新、助力中國數字經濟增長的一支重要力量。12月7日-9日,2023中國數字化年會以“數行智遠”為主題,吸引了來自500余家企業的700多名嘉賓齊聚錦城,共同為中國數字化未來發展獻言獻策。