嘉賓合影
本次活動，以“走進中通 數字硬實力賦能物流軟實力”為主題，邀請到物流業翹楚，就科技創新、流程重構、用戶體驗等熱點話題進行系列演講與對話，共商數字化時代，如何通過發展數字科技硬實力，賦能物流軟實力，實現行業變革的問題。
首先，到會嘉賓對中通快遞進行了走訪參觀。現場工作人員向嘉賓介紹展示了中通快遞在工作中，如何運用大數據、互聯網等科技，賦能辦公、管理、操作，實現效率提升，推動數字化轉型。并對嘉賓的問題進行了認真解答。參觀結束后，正式開啟本次分享活動。
嘉賓參觀中通快遞，工作人員正在講解
CIO時代研究院COO、新基建創新研究院秘書長劉晶主持了本次活動。她向與會嘉賓介紹了此次走進中通的背景和意義，并提出希望通過本次活動，帶領CIO走進榜樣企業，學習先進企業的變革經驗，推動物流行業智能升級轉型，推動行業高質量發展。
CIO時代研究院COO、新基建創新研究院秘書長 劉晶
主題經驗分享會上，中通快遞副總裁兼CTO朱晶熙簡單對中通快遞的發展情況及未來的戰略規劃進行了介紹。他說到：“技術本身未必是核心競爭力，但技術的應用一定會成為這個企業的核心競爭力”。
同時，朱晶熙指出，作為企業的技術領導者，需要足夠了解行業和企業本身，明確自身的科技發展定位，積極穩健的進行探索，而不是一味追求新潮和前沿。中通快遞以其場景多元、生態協同的價值觀構建了一個龐大的數字化網絡系統，期望在未來，科技能夠推動中通快遞實現傳統企業向數字化企業的跨越式發展，形成全新的競爭優勢與生態優勢。
中通快遞副總裁兼CTO 朱晶熙
隨后，德邦快遞高級副總裁兼CTO 殷皓帶進行了《數字化時代的流程重構》的主題演講。
殷皓認為，數字化的本質就是獲取、表達、存儲、傳達、處理、遞送信息。通過看崗位、看場景、看數據放大組織和流程，持續發現流程問題，不斷優化，實現從管理到服務的轉型、管控點向價值點的轉型；通過流程再造，建立一個響應快、創新強，模塊化、有活力，以人為本、體驗為中心的數字化時代組織。
德邦快遞高級副總裁兼CTO 殷皓 緊接著，中通快遞研發創新總監黃哲鏗帶來了《移動時代的用戶體驗創新與實踐》的主題分享。
他認為，移動時代用戶體驗存在體驗標準被統一與量化、平臺不適配、產研流程協作效率低、跨端技術不足、人才匱乏的六大問題。并針對這些問題提出了解決方案及介紹了部分移動端的優化案例。同時提出，應以優秀的產品體驗加優秀的技術實現帶給用戶超出預期的、額外的東西，以打造良好的用戶體驗。
中通快遞研發創新總監 黃哲鏗
最后，參會嘉賓圍繞“探析企業的全鏈路數字化改革”的主題，就數字技術如何賦能行業、發揮新價值和數字化的轉型實踐、行業技術應用等話題進行了深入探討，現場氛圍熱烈。
對話討論結束之后，本次“學思知行 走進榜樣”之走進中通快遞的游學活動圓滿落幕。本次活動，集結各企業參會嘉賓近三十余人，其中包括上海國際會計學院、晶科能源、上海市臨港新片區管委會、平安銀行、上海電氣、愛奇藝等重量級嘉賓。
會后，不少參會嘉賓表示，本次走進中通獲益良多，更對企業在未來的數字化轉型發展中，提供了不少有用的經驗和實踐模式。
本次走進中通快遞的游學活動，是“學思知行 走進榜樣”游學活動繼走進華潤之后的第二站行程，未來將有更多的走進系列精彩活動，敬請期待。
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