以“從管理到運營”為主題的“洞見2019-中國客戶運營峰會”，于2018年11月22日在北京中關村軟件園成功舉辦。中國客戶運營峰會作為客戶運營領域專業的高端會議，自2016年開始，已經連續舉辦了三屆(原中國CRM峰會)，獲得了業內專家與學者的高度認可和一致好評。本次盛會可謂是大咖云集，巨頭與新貴齊聚，微軟CRM、浪潮、銷售易、紛享銷客、六度人和EC、神策數據、愛客、智簡、麥客、EventBank捷會易、KuickDeal、一號互聯、網易七魚等國內外客戶運營領域知名軟件廠商悉數到場。EventBank捷會易應邀參加了本次峰會，并憑借其產品在創新性、功能性、用戶易用性、客戶滿意度等方面的出色表現，榮獲了“2018年度中國CRM創新大獎”!

作為客戶運營行業的一道靚麗風向標，洞見2019——中國客戶運營峰會由中國軟件行業協會指導，中國軟件網主辦，北京中關村軟件園、中國軟件行業協會應用軟件產品云服務分會、海比研究等機構聯合主辦。中國軟件網、海比研究總裁曹開彬在會上發布了《2019中國客戶運營趨勢洞察報告》。報告認為，2018年CRM的市場規模為73.64億元，市場增長率約為25.92%。其中，CRM市場的國內品牌市場規模約為53億元，CRM的SaaS占比約為35%。CRM市場競爭局勢愈發白熱化,CRM也正逐漸成為企業客戶運營統一平臺,同時更多處于領頭羊地位的SaaS廠商打造PaaS平臺，構建屬于自己的企業應用生態。

中國軟件網、海比研究總裁 曹開彬

EventBank捷會易創始人兼首席運營官紀景姝應邀出席了洞見2019——中國客戶運營峰會，并就《洞見未來客戶運營新模式》這一主題，與現場400多名企業家分享了自己的真知灼見。紀景姝女士因其在客戶運營領域的深度探索與突出貢獻，榮獲了由中國軟件網與中國軟件行業協會應用軟件與云服務分會聯合頒發的2018 ToB木蘭獎。

EventBank捷會易創始人兼首席運營官紀景姝在圓桌論壇上進行分享

紀景姝女士獲得2018 ToB木蘭獎

EventBank捷會易創立于2013年，全球領先的企業(社群)營銷自動化及數據管理一體化SaaS公司，如今已經擁有遍及30多個國家和地區的企業和社群客戶，包括法國電信，Nature，德勤等。EventBank捷會易的團隊擁有基于云端軟件開發、活動管理、移動應用、數字營銷和用戶體驗設計等各領域的專家。目前，我們的團隊來自全球近20個國家，其中許多員工曾經供職于全球頂級公司，如Google、IBM、微軟、甲骨文等。

EventBank捷會易目前服務客戶覆蓋全球30多個國家，從500強知名企業、創業公司到商協會等NGO組織，EventBank捷會易一體化云端解決方案能高效助力他們的管理。

EventBank捷會易憑借其產品優異的產品性能和良好的客戶體驗贏得了評審專家的一致好評，榮獲2018中國客戶運營明星產品獎，實至名歸!