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客來(lái)樂(lè):變革與升級(jí),用技術(shù)點(diǎn)燃智慧時(shí)代

責(zé)任編輯:xfuesx

2017-11-20 10:28:32

摘自:eNet硅谷動(dòng)力

近來(lái),國(guó)內(nèi)各大企業(yè)加緊了AI領(lǐng)域的布局,AI產(chǎn)業(yè)在我國(guó)快速發(fā)展,AI場(chǎng)景逐步落地。立足國(guó)內(nèi),持續(xù)發(fā)力校園垂直市場(chǎng)  未來(lái)客來(lái)樂(lè)會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)范圍,向全國(guó)范圍內(nèi)的院校發(fā)力,不但涉及985高校,還會(huì)包含民辦專(zhuān)科學(xué)校。

近來(lái),國(guó)內(nèi)各大企業(yè)加緊了AI領(lǐng)域的布局,AI產(chǎn)業(yè)在我國(guó)快速發(fā)展,AI場(chǎng)景逐步落地。作為新零售行業(yè)的典型代表,客來(lái)樂(lè)通過(guò)其獨(dú)創(chuàng)的無(wú)縫接入線下收銀臺(tái)互動(dòng)技術(shù),幫助商家以極低的成本和極高的效率,迅速由傳統(tǒng)零售模式一步跨入了讓客戶(hù)與商品形成數(shù)字化聯(lián)系的新零售時(shí)代。積極推動(dòng)AI場(chǎng)景的落地,客來(lái)樂(lè)一直在前行的路上。

未來(lái)的AI存在于各個(gè)環(huán)境與場(chǎng)景之中

水和電是我們生活中必不可少的內(nèi)容,而未來(lái)的AI就是水和電,它應(yīng)該存在于各個(gè)環(huán)境和場(chǎng)景當(dāng)中。正如眾人所感知的那樣,AI不但能夠大幅度提高服務(wù)效率,而且能夠提升用戶(hù)的體驗(yàn)感。伴隨多項(xiàng)國(guó)家政策的出臺(tái),在很多領(lǐng)域內(nèi),人工智能相關(guān)技術(shù)的滲透率正快速提升,這給相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。很顯然,客來(lái)樂(lè)就是抓住機(jī)遇的企業(yè)之一。

基于AI的校園助理、人臉識(shí)別的校園卡系統(tǒng)、物品識(shí)別的食堂自助計(jì)價(jià)系統(tǒng)、AI的校園物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)等,客來(lái)樂(lè)AI校園卡連接校園線上線下場(chǎng)景,極大地方便了教職工與學(xué)生的生活,促進(jìn)了AI場(chǎng)景的落地。希望把AI場(chǎng)景化、應(yīng)用化,真正提升用戶(hù)的生活水平和體驗(yàn)感,是客來(lái)樂(lè)正在堅(jiān)持做的事。

對(duì)于選擇與校園結(jié)合的原因,客來(lái)樂(lè)CEO王偉表示,以往的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及校園垂直市場(chǎng)的規(guī)模化讓其很堅(jiān)定地選擇了這個(gè)方向。的確,校園擁有年齡且背景相似的人,方便提供規(guī)模化的服務(wù),是特別容易深挖的垂直市場(chǎng)。選擇從這個(gè)一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)展,不失為明智之舉。2072218355.jpg

升級(jí)傳統(tǒng)收銀臺(tái),建立消費(fèi)者與實(shí)體店購(gòu)物籃的連接

作為一家為零售行業(yè)注入AI技術(shù)的創(chuàng)新公司,客來(lái)樂(lè)自創(chuàng)辦以來(lái)不斷取得驕人的成績(jī)。目前,其已獲得國(guó)家級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大獎(jiǎng)及諸多業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng),并得到了包括百盛、宜家等一線零售行業(yè)品牌的認(rèn)可,且于2016年完成了1.1億元B輪融資。

據(jù)了解,客來(lái)樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)收銀臺(tái)用不到3年的時(shí)間迅速覆蓋了超過(guò)10萬(wàn)個(gè)收銀終端,建立起一個(gè)以超過(guò)10億份購(gòu)物記錄形成的超級(jí)大數(shù)據(jù)庫(kù),其中涵蓋食品、日用、服裝、小家電等數(shù)萬(wàn)種商品,覆蓋全國(guó)大中小各類(lèi)型城市,乃至于鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能看到客來(lái)樂(lè)的身影。消費(fèi)者涉及老、中、青,以及城市新中產(chǎn)、學(xué)生、工人等各式不同年齡段、不同收入者人群。值得一提的是,這個(gè)龐大而精密的數(shù)據(jù)庫(kù)仍在以日增超過(guò)300萬(wàn)份線下實(shí)體消費(fèi)數(shù)據(jù)的驚人速度不斷自我成長(zhǎng)。

客來(lái)樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)收銀臺(tái),以其獨(dú)有的智能聯(lián)動(dòng)技術(shù),在不改變?cè)邢到y(tǒng)的情況下,將傳統(tǒng)收銀臺(tái)提升為互聯(lián)網(wǎng)收銀臺(tái),通過(guò)為客戶(hù)提供包括電子小票、手機(jī)支付等各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),建立了消費(fèi)者與實(shí)體店中購(gòu)物籃的連接,為多種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

立足國(guó)內(nèi),持續(xù)發(fā)力校園垂直市場(chǎng)

未來(lái)客來(lái)樂(lè)會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)范圍,向全國(guó)范圍內(nèi)的院校發(fā)力,不但涉及985高校,還會(huì)包含民辦專(zhuān)科學(xué)校。據(jù)國(guó)家教育部網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的院校約2900所,共計(jì)3600萬(wàn)到3700萬(wàn)在校生,約400萬(wàn)的教職員工。如此看來(lái),整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空間是十分巨大的。客來(lái)樂(lè)計(jì)劃用兩年的時(shí)間征服整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),也是很值得期待的。

先把國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)做好,再適時(shí)而動(dòng)拓展國(guó)外市場(chǎng)。客來(lái)樂(lè)相信產(chǎn)品做得好,在國(guó)外會(huì)有同樣的機(jī)會(huì)。未來(lái)的某一天,在國(guó)外的校園里也同樣能夠享受到客來(lái)樂(lè)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

以終為始,用實(shí)際行動(dòng)去影響世界

2012年9月,一群理工科畢業(yè)生攜手創(chuàng)立了客來(lái)樂(lè)。從成立的第一天起,他們就希望改變這個(gè)世界,改變中國(guó)的生態(tài)環(huán)境。十分慶幸的是,我國(guó)正處于一個(gè)最可能超越世界第一的特殊時(shí)期,而他們想借此機(jī)會(huì)成為影響全世界的一員,與祖國(guó)一同開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新時(shí)代。

因此,客來(lái)樂(lè)的團(tuán)隊(duì)不斷提高自身的能力。學(xué)習(xí)能力是他們認(rèn)為非常重要的能力之一,團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)定期學(xué)習(xí)、總結(jié)、交流,以期收獲更多。客來(lái)樂(lè)包括銷(xiāo)售部門(mén)人員在內(nèi)的所有員工每周、每月都要學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)。不管是企業(yè)內(nèi)部還是外部的培訓(xùn),他們都在用實(shí)際行動(dòng)豐富、完善自己。

擁有學(xué)習(xí)能力,是每個(gè)企業(yè)必要的也是必須的能力,但卻不是唯一應(yīng)該具備的能力。客來(lái)樂(lè)團(tuán)隊(duì)很深刻地意識(shí)到了這一點(diǎn)。“只有學(xué)習(xí)能力是不夠的,創(chuàng)新能力也是必須要具備的”,王偉如是說(shuō)。學(xué)習(xí)讓我們與巨人接近,而創(chuàng)新則讓我們站在了巨人的肩膀之上。客來(lái)樂(lè)團(tuán)隊(duì)尤為看重學(xué)習(xí)之后的創(chuàng)新,選擇學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的內(nèi)容之后再加以改進(jìn)。任何的改革絕非易事,尤其是想在精品之上再做出精品更是難上加難,可貴的是,客來(lái)樂(lè)從未停下前進(jìn)的腳步。

不管未來(lái)要面對(duì)的是市場(chǎng)的短暫寧?kù)o還是競(jìng)爭(zhēng)的血雨腥風(fēng),在王偉看來(lái),當(dāng)下就是最好的時(shí)代。

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