中國提出“中國制造2025”來應對新一輪科技和產業變革,其中智能制造作為主攻方向。在徐工看來,圍繞智能制造將為工程機械行業帶來質量、效率提升及關鍵工序的突破。同時,工程機械領域在今年最大的變化是面向服務型制造轉變。
面對這種變化,徐工則是圍繞著“徐工互聯網+行動方案”和“徐工2025”開展新工作來進行轉型,主要從數字化研發、智能制造、管理創新、大數據戰略、信息產業、信息化基礎的提升、這六個方面進行大幅度提升和規劃。
轉型服務型制造的背后技術所謂“兵無常勢,水無常形”。自2014年以來,制造業領域的全球化競爭正變得愈加激烈,IT技術的不斷發展,為制造業帶來了新的思路。在應對市場不斷演變的需求時,中國制造企業急需要跳出守舊思維的圈子。
徐工集團工程機械股份有限公司信息化部部長張啟亮
當前,盡管行業統計數據呈現積極變化,據中國工程機械工業協會的統計顯示,2016年前4個月,我國多類主要工程機械產品的銷售量恢復了正增長,且銷量在1萬臺以上的產品類別除裝載機外,挖掘機、工業車輛的銷售均實現了正增長,但企業營業收入和利潤總額等多項指標同比仍呈下降態勢,且利潤總額同比下降149.2%。
中國的制造業一直行走在由大到強的轉型路上,工程機械行業也不例外,雖說目前已掌握許多關鍵核心技術,也具備了一定的創新能力,但整體與國外同行數十年的積累比起來,在技術和產品創新上還有一定差距。
如何縮短中國制造業與國外的距離,向服務型制造轉變就顯得尤為必要。徐工集團工程機械股份有限公司信息化部部長張啟亮認為,目前轉型服務型制造的五個方向為金融性租賃、二手車交易、備件銷售、電子商務、由賣產品到賣服務。而每一個方向的實現都需要信息技術的支撐,其中大數據、云計算、物聯網就是其中最關鍵的技術。
未來我國工程機械產業的發展之路依然任重而道遠。徐工集團作為工程機械行業的代表企業,不僅智能制造已經成為其發展變革的一面重要旗幟,同時徐工也是服務型制造的成功轉型者。
尋求轉型升級信息化新路徑從最早的兵工廠到現在工程機械排頭兵,在成立距今27年的日子里,徐工已在世界工程機械行業排名第5位,中國機械工業百強第2位。不過,作為全球化集團公司,徐工并不滿足于目前取得的成績。
在2014年工程機械行業依舊處于下滑趨勢時,徐工集團提出品牌化、國際化、信息化三大引擎引領未來后工程機械時代的競爭,張啟亮相信信息技術能夠帶動轉型升級。盡管徐工集團在之前各組織機構信息化建設各不相同,但自2009年開始戰略經營管控,將信息化整體重建,旨在把業務、流程、組織架構打通。
經過7年時間的積累,徐工集團現已完成全業務的信息化,包括ERP、CRM、MES、BI、全球協同研發平臺等系統。徐工集團的信息化已進入創新突破的階段,其也專門成立了徐工信息,在新的平臺上集中精力應對創新業務帶來的挑戰。不僅如此,徐工集團在今年的信息化建設又有了新的突破,集中以下三個部分:電商平臺、物聯網、大數據。
在徐工的信息化藍圖里效率是一個核心關鍵,除了底層軟硬件的不斷進化,在辦公領域諸如PC、協同工具等“小平臺”的同樣備受重視。在員工設備的采購上,徐工持“爭分奪秒”的態度。選用“及時響應”的電腦, 有效避免因“老齡化”難當重任,進而影響員工效率的尷尬。
為了保證員工效率的最大化,徐工對終端設備的選擇進行嚴格把控。高性能、穩定性、可靠性是徐工設備采購的核心訴求。據張啟亮透露,徐工隨時都會有不定期的采購,而且每年都會有兩三次集中采購的需求,主要以服務器、工作站和高性能PC為主。
徐工信息讓轉型走上捷徑如果說信息化為徐工集團提供了創新的“基因”,那么服務創新,則少不了徐工信息這顆靈活的“大腦”。
“在工程機械領域,今年大部分企業都在向賣服務的方式轉變。”張啟亮觀察,中國制造企業基本以制造為主,這恰好與外國以服務型制造為企業核心的方式背道而馳,于是加快服務型制造轉型成為徐工信息的新課題。
面向未來制造業發展過程中,徐工已經規劃出向服務型制造轉型演進的軌跡。尤其是徐工出在響應客戶個性化的需求上,以客戶為中心的戰略調整正是轉型服務型制造的一大途徑。
在向服務型制造的轉型過程中,徐工信息不僅服務于徐工信息化和智能制造轉型,同時也幫助中國更多制造企業通過信息化手段改造自己。目前,物聯網、智能制造、兩化融合貫標,是徐工信息聚焦的三大板塊。
張啟亮透露,徐工信息現已完成新型物聯網終端的開發,并表示 “徐工信息提供了物聯網這個領域是全價值鏈的,就是從硬件研發到生產,到我們的裝配,到我們的平臺,到我們的應用解決方案”。
在智能制造對外輸出服務上,徐工信息側重在“給設備用的手機”來取代中控機,“我們現在開發一個新產品,它替代了中控機,增加了很多應用的功能和人機對話的功能,它那個界面可以在手機上安裝,直接指揮。”張啟亮說道。
依托于大數據、云計算、物聯網等ICT技術的運用,徐工信息將目光鎖定在全球服務市場——以MES系統為核心、以IOT智能終端為橋梁、以機器人智能操作為手段,幫助企業實現智能管理、智能執行、智能控制、智能生產、智能物流,為最終用戶提供定制化產品、柔性化生產、精益化管控,全方位為客戶創造價值。
工業4.0降臨為整個制造業進行了一次洗禮,徐工集團的實踐啟示,以大數據、云計算、物聯網為主的“大平臺”為向服務型制造轉型帶了創新基因,諸如PC、協同工具等“小平臺”同樣為企業釋放更大效力,在向服務型制造轉型路上,大平臺和小平臺需要協同發展來達到整體的效率提升。