2013年2月1日對徐工巴西呼叫中心項目成員來說是個可喜可賀的好日子，號碼為08007708866徐工巴西呼叫中心正式上線了并順利運行了，為徐工巴西圣保羅4S店添加了一道亮麗的風景線，凝聚了徐工巴西工廠、徐工巴西圣保羅銷售服務公司與巴西用戶之間的深厚情感。
巴西是徐工集團南美地區的重點市場，因此在巴西建立了徐工產品生產基地和4S店，為更好的服務巴西市場并逐步輻射整個南美打下了堅實的基礎。呼叫中心是徐工巴西圣保羅4S店的一部分，通過呼叫中心客服系統規范巴西銷售服務基礎管理，建立健全巴西市場營銷服務體系建設，成為一個全球著名的，極具國際競爭力，讓國人為之驕傲的世界級企業邁開了堅實的一大步。
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