快牙全球用戶已超過4.5億，遍及全球200多個(gè)國家和地區(qū)，被用戶稱為“怪獸級傳輸神器”，快牙的創(chuàng)建連接群和好友即時(shí)聊天功能都是集成環(huán)信的服務(wù)。快牙CEO王曉東表示：“在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下，還需要把快牙的社交性發(fā)揮出來，我們不是做一個(gè)社交產(chǎn)品，而是用社交互動(dòng)來助推快牙的傳播，使得我們的核心數(shù)據(jù)大漲。”截止2015年，快牙月活躍用戶8000萬，日傳輸超1.2億次，以絕對優(yōu)勢位居內(nèi)容傳輸APP之首，這其中通過集成環(huán)信即時(shí)通訊云服務(wù)提高APP社交活躍度功不可沒。
快牙簡介
快牙是眾多快速發(fā)展、跨平臺的無線文件傳輸工具之一。它傳輸文件的速度遠(yuǎn)超藍(lán)牙、NFC和Airdrop，讓用戶無需使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量時(shí)即可分享apps、照片、音樂、視頻或者其他任意一種文件。除了作為WI-FI文件傳輸工具外，快牙還提供可以本地安裝的網(wǎng)絡(luò)游戲供用戶娛樂。
快牙的工作原理
快牙可以讓任何內(nèi)容(包括apps)從一個(gè)手機(jī)直接復(fù)制到另一個(gè)手機(jī)。但是，如果你朋友還未安裝快牙，快牙也提供了簡便的方式讓你朋友直接從你的手機(jī)上把其復(fù)制過去，所以你能在任何情況下與你的朋友們分享任何文件。用一句話來說，如果你的朋友向你推薦了一款app而你并不想搜索整個(gè)app商店去下載，你只要直接使用快牙就能馬上安裝這個(gè)app。
快牙背后的故事
快牙起家于2011年，剛開始是為各個(gè)vendors在安卓API中提供無線熱點(diǎn)功能的定制化開發(fā)。由于它不需要占用移動(dòng)流量也不需要WI-FI網(wǎng)絡(luò)連接就能進(jìn)行大文件(包括圖片和電影)分享，快牙迅速在學(xué)生及其他負(fù)擔(dān)不起4G網(wǎng)絡(luò)和大流量套餐的人群中流行開來。同時(shí)，其也在運(yùn)營商信號不穩(wěn)定的地方極其流行，比如說：中國、東南亞、中東和印度。它在發(fā)展中國家增長的速度最快，在想要花盡量少的錢又可以傳輸文件的勞動(dòng)人群和學(xué)生人群里面最為流行。
快牙的進(jìn)化和挑戰(zhàn)：使用環(huán)信之前
在剛開始，快牙就在尋找可以增長用戶和讓他們的用戶更有參與感的方式。但他們發(fā)現(xiàn)一但學(xué)生或者工人身份的用戶離開了他們?nèi)航M的物理地點(diǎn)，對快牙的使用量就馬上降低了。此外，文件分享也不是一個(gè)每日都會被使用到的工具，這也是快牙用戶增長面臨的難題之一。但是，快牙通過觀察開始注意到這個(gè)app其實(shí)有著社交的因子，并且發(fā)現(xiàn)如果給他們的app加一層社交網(wǎng)絡(luò)的元素會讓app的使用體驗(yàn)更豐富。這也是他們首次開始思考給app增加即時(shí)通訊功能來服務(wù)他們的用戶。同時(shí)，快牙還想在未來打造以興趣為主題的用戶群組。
快牙還發(fā)現(xiàn)在2014年底，他們現(xiàn)有的2億用戶已經(jīng)給他們的后端系統(tǒng)帶來了壓力。例如在周末時(shí)間段，大量用戶分享圖片時(shí)，數(shù)據(jù)有達(dá)到峰值的趨勢。所以，他們開始尋找更好的即時(shí)通訊解決辦法來助力于他們的高速增長和足以應(yīng)付突發(fā)的流量峰值。很多游戲公司告訴他們，應(yīng)該要自主開發(fā)一套即時(shí)通訊功能供app使用，但他們不希望自主開發(fā)即時(shí)通訊系統(tǒng)使開發(fā)團(tuán)隊(duì)的重心從他們的核心功能上轉(zhuǎn)移。在他們開始探索可能的解決方案時(shí)，最終發(fā)現(xiàn)如果執(zhí)意要自主開發(fā)一個(gè)能夠支持大流量、可擴(kuò)展、高性價(jià)比的即時(shí)通訊系統(tǒng)將會是一個(gè)十分艱難的挑戰(zhàn)。
在估算成本投入時(shí)，快牙發(fā)現(xiàn)如果他們的用戶增長與流量繼續(xù)按現(xiàn)在這種爆發(fā)式增長時(shí)，成本的投入將不可負(fù)擔(dān)。在測試使用自主開發(fā)的即時(shí)通訊系統(tǒng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，如果想要在每個(gè)服務(wù)器上滿足接近一百萬用戶的連接量時(shí)，需要花費(fèi)幾乎不可承擔(dān)的極高成本。
如果開發(fā)一個(gè)能滿足其流量需求的系統(tǒng)，除了非常昂貴外，還將面臨極大的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槿绻渲幸粋€(gè)服務(wù)器癱瘓了，將由于資源不足無法導(dǎo)流而使服務(wù)中斷。如果要消除這種隱患，必須使用更多的服務(wù)器，以降低每臺服務(wù)器的工作負(fù)載。然而，這將使系統(tǒng)成本和復(fù)雜性急劇增加。
因此，快牙需要一個(gè)能處理峰值流量，具備擴(kuò)展性能，同時(shí)擁有低成本及容錯(cuò)性的第三方即時(shí)通訊解決方案。
快牙的選擇和收獲：使用環(huán)信后
在對比自主研發(fā)和其他廠商的解決方案后，快牙選擇了環(huán)信。環(huán)信在技術(shù)和成本上提供了最佳解決方案，同時(shí)還擁有一支行動(dòng)快速、反饋及時(shí)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能讓快牙在最短時(shí)間內(nèi)運(yùn)行在高容錯(cuò)性、可擴(kuò)展、低成本的企業(yè)級系統(tǒng)上。
如果當(dāng)時(shí)沒有環(huán)信，快牙將浪費(fèi)很多時(shí)間、金錢，并且將使產(chǎn)品研發(fā)重心轉(zhuǎn)移。此外，環(huán)信的IM長連接技術(shù)使快牙能夠通過發(fā)送一些專業(yè)市場營銷內(nèi)容，大幅提升日活用戶數(shù)。
把復(fù)雜的大規(guī)模即時(shí)通訊移動(dòng)端優(yōu)化問題交由環(huán)信專家解決后，快牙就能專注于產(chǎn)品和app的快速迭代。快牙現(xiàn)在每日能處理1.2億并發(fā)的消息并且還在持續(xù)增長。與優(yōu)秀的即時(shí)通訊廠商合作，使他們對于快速擴(kuò)張沒有任何顧慮。
快牙的挑戰(zhàn)
減輕后端的數(shù)據(jù)存儲負(fù)擔(dān)
創(chuàng)建客戶通訊能力
快速提升并發(fā)連接能力
控制成本的增長
系統(tǒng)具備容錯(cuò)能力
產(chǎn)品研發(fā)仍聚焦快牙核心競爭力
快速部署
解決方案： 環(huán)信提供的即時(shí)通訊云服務(wù)
具備1000臺服務(wù)器規(guī)模的IM 系統(tǒng)部署能力
IM長連接讓快牙能與用戶主動(dòng)溝通
擴(kuò)展性—按需提供，彈性擴(kuò)容
數(shù)據(jù)在服務(wù)器之間平均分配，更具容錯(cuò)性
即時(shí)通訊和后端擴(kuò)展交由環(huán)信，快牙專注于自身產(chǎn)品
三個(gè)月即可就緒的企業(yè)級解決方案
結(jié)果：
快牙成為中國排名第一的工具類App--提供本地文件分享與游戲功能(BT和WIFI)。截止2015年，快牙月活躍用戶8000萬，日傳輸超1.2億次。期間共計(jì)54個(gè)迭代版本，新增改進(jìn)功能累計(jì)270余個(gè)。近期隨著快牙4.0的發(fā)布，將開啟一場自我顛覆的革命。新快牙，是分享，是朋友們發(fā)現(xiàn)和獲取私密內(nèi)容及猛料的服務(wù)，相信環(huán)信即時(shí)通訊云服務(wù)也將發(fā)揮更大的價(jià)值!
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