文/財經作家陳潤，采訪/陳潤 王丙午
左：快樂格子創始人、CEO倪加元；右：財經作家陳潤
春生，夏長，秋收，冬藏。
在這個顆粒歸倉的秋天，花三個小時，聊一段中國80后企業家從懵懂上路到成熟收獲的故事，最合適不過了。
如果一年前，估計不會有人愿意耐心安靜仔細聆聽。那時候，馬佳佳、郭列、余佳文等90后的創業新銳屌炸了天，80后似乎已被拍死在沙灘上；那時候，60后馬云、70后劉強東都跑到美國去敲鐘，連蘇寧的張近東也拿互聯網轉型搶頭條，首富輪流坐莊的懸念跌蕩起伏；那時候，關于80后的故事都得跑進電影院靠《匆匆那年》、《那些年我們一起追過的女孩》、《致青春》等懷舊片找尋，韓寒還虐心的向老去的一代呼喊“后會無期”。
于是，即將登陸新三板的快樂格子和一個永不言棄、創業如癡的80后，在此刻顯出了特有的意義。
他2005年從北大軟件工程專業研究生畢業，先在清華科技園追隨斯坦福畢業的創業海歸，又加入IBM埋頭研發，還跑到韓國人創辦的日本公司開闊視野，回國后又到馬云的支付寶學師蓄力。2008年iPhone問世，喬布斯啃咬的蘋果砸中樹下呆坐的“牛頓”，他看準移動互聯網的時代機會，以此為方向，三年后奮力創業。四年之后，他又要把公司帶到新三板。
他是個雄心勃勃又深藏不露的有志青年，曾經從事的工作、創業飽受的磨難都被他視為日后成功的鋪墊。他對IBM的總結是“偉大的公司偉大的團隊”，他快速成長并拿到國際性發明專利脫穎而出；他在支付寶的收獲是“阿里的文化非常強，把你給格式化了”，到現在他說話也像馬云一樣，“鐵砂掌”、“隔山打牛”等武俠詞匯隨口而出。
三個半小時的訪談，他始終坐在沒有靠背的低矮小凳上，臨近結束才到沙發坐了五分鐘。他自問自答“采訪提綱每個都要說嗎？有些我可不能說”，可實際上他有條不紊的認真回答完所有問題，每次問我“第幾題”就像小學生答卷一樣，似乎把訪談當成創業四年即將上市的期中考試。
他坦承創業以來“90%都是錯誤和不好的事情，只有10%還可以”，最艱難的時刻，團隊出走只剩他一個“光桿司令”，每天仍然背著雙肩包到“車庫咖啡”租來的工位上死扛。現在，團隊從1個到50人，辦公室擴展到北方明珠大廈12層半個樓層，打造出互聯網公司最需要的文化氛圍，三五成群的研發團隊和快樂有序的工作狀態讓你看不出部門區隔和領導身份。
在辦公區與會議室區隔的透明玻璃墻上，還存留上一家公司搬走之前張貼的大紅字標語：“星星之火，可以燎原。”除此之外，快樂格子的墻壁上再沒有多余的文字以彰顯文化、價值觀。這是他的湖南老鄉毛澤東在紅軍最艱難時刻鼓舞部下的名句，很符合快樂格子當下的情形：新三板點火，在O2O軟件市場形成燎原之勢，火遍中國。
倪加元和他的快樂格子，一個激情澎湃的80后創業者和他一手寫就的艱難與輝煌。
財經作家陳潤調研并與快樂格子員工合影
以下為訪談實錄節選:
陳潤：很多做技術的人對喬布斯很崇拜，iPhone對你有什么沖擊？
倪加元：倒不是很崇拜技術上的，我覺得他這個產品做得很極致，商業模式做得挺牛的。重新定義了這個產業的格局，這是我覺得比較有追求的事情，我倒不覺得他的編程有多么厲害。所以真正的技術人崇拜的都是非技術的，技術人員崇拜的都是搞藝術或商業的。
陳潤：你的管理風格是怎樣的，如何管理90后？
倪加元：我覺得我們的管理風格還是比較民主的，比較自由、奔放。和90后在一起，我覺得有幾個點，第一點就是你要有能力，讓他覺得可以跟你學到東西能賺到錢。第二點就是讓他能夠釋放他的能力。我們有一套機制，如果是做得好，或者做得不好，收入差距很大。我們現在研發團隊里面，很多90后，有的開始做核心的研發力量了。我覺得，大部分情況下，和90后在一起不能叫管理，應該是一個帶領的概念。
陳潤：帶領？
倪加元：對，就是我們把目標定在那里，把制度設定好。然后大家去尋找各自的位置。比如我們現在的研發就是這樣的：項目啟動前，可以自由組隊，你可以選擇你想做的項目，然后可以選擇小伙伙伴，我跟他合作，還是跟他合作，都可以選擇。最后，根據承擔的責任和投入的貢獻計算報酬。這樣的話，大家是在一個自組織的狀態，不是給你塞一個任務，這樣的方式不是我們要的。
倪加元：這種情況，大家也干得挺嗨的，我們把構架都打散了。我們現在風格非常扁平化，基本上通過QQ群就把這個事情都做到了。平時不存有什么上下級的匯報，沒有這個東西。就是你自己做好，每天在項目群里發，做了什么事情，做得怎么樣，就OK了。都是扁平化、互聯網化。
陳潤：你覺得你現在看人準嗎？
倪加元：我們有一套機制，可以讓有能力、能認同的人脫穎而出，不是靠自己拍腦袋，而是一個雙向溝通、雙向選擇的過程。我告訴你，我要做這個事情，要做到什么程度，現在是什么情況，你可以選擇，有人選擇加入，有人選擇離開，有人選擇加入以后再離開，這很正常，我覺得也OK。
陳潤：相馬不如賽馬。
倪加元：對，我覺得有這個概念。更多情況，大家是一個合作的關系。現在這個世界越來越自由化了，如果合作一年或者兩三年情況下，他能得到自己想要的成長，也有回報、收入，另外公司也可以成長，有收入，有貢獻，這是雙贏情況。作為我們公司來說，還有幾個不一樣的地方。就是我們舍得去培訓人,大膽使用有潛力的人,大力引進和晉升合伙人.
陳潤：你怎么看待行業格局，面對哪些機遇和挑戰？
倪加元：我覺得相對來說，我們核心團隊，這個行業做得很多了,所以說基本上這個行業格局，我覺得也算是看得比較清晰了，確實是一個很好的時機。因為現在，互聯網影響力非常強，各行各業都開始互聯網化，要么就+互聯網，要么就互聯網+。這也是過去4年我們快速成長并得到市場的認同和肯定。隨著萬眾創新，對于技術服務的需求仍會持續升溫，我們現有O2O軟件產品和服務業務，仍會有很大增長空間。
倪加元：為什么我們去選擇做美容行業？因為它有一定的機會的。每一個傳統行業，大家可能經常見到，這個行業里面，不管流程也好，服務也好，還是管理也好，有很多可以提升的地方，這個是我們的一個機遇和挑戰，要不斷去學習，更重要的是不斷地去實踐和探索，我們說的是要跨行去借鑒這個概念。比如說看到一個打車行業的，我們看到一個房地產行業的，我們再看美容行業，其實它可能做業務不相關，但其實它有很多商業模式，它有很多打法是相通的。不僅僅是我們的團隊，而且是我們也在過去幾年服務各行各業的過程中，摸索和積累出來的經驗，這個是我們的核心競爭力。
陳潤：下一步你覺得O2O軟件這個市場蛋糕有多大，它能成就一家多大的企業？
倪加元：我覺得這有兩個層面，第一個層面是提供產品和服務的，第二個層面是提供運營的。就產品和服務層面,大家各行各業都有和互聯網結合的需求，怎么樣利用移動互聯網和互聯網的技術和工具來提升你的商業和服務，這個業務會穩定持續的發展。
倪加元：我覺得真正可以做的事情是說，如果說我們能自己建立這個平臺，或者是利用技術，利用互聯網能夠提升某一個行業，或者某一些行業，我覺得是你可以做的事情，那這個可能就不一樣了，這個就變成了一個，去優化和提升這個產業的一件事情，它的價值可能就是一個產業空間里的一個估值，前面第一個就是一個輔助性產品和工具的估值，這個是不一樣的。所以這個，比如說我們做天天美這個平臺，我們覺得美容行業，它有很多痛點，還有很多可以做的事情。
陳潤：怎么想到去做美容行業的平臺？
倪加元：其實我覺得這個事情是這樣的，我們覺得這個行業挺有意思的。它是一個挺傳統的行業，也存在很多年了。但是用戶一直沒有很滿意，開店的人也覺得越來越難。用戶感覺不好，信任度不高，服務體驗不夠。一些人確實是體驗過以后，覺得就是這樣那樣（不好）。所以說我們覺得這個行業就很多痛點，我們想利用互聯網這個平臺來提升這個行業。
倪加元：中國現在有差不多二十七八萬家美容院,分散在各個小區，商圈這個地方。25-35歲女性是大概至少有五六千萬的一個消費者群體。在這個情況下，我們發現很多問題，比如要辦卡這個事情，大家就覺得不信任感，因為以前有跑路的情況。第二個事情是大家覺得你這個價格不透明老覺得高了，服務不透明。第三個就是對于廣大商家來說，它就有一個，導客成本太高了，競爭非常殘酷，非常激烈。所以這個我們就覺得，互聯網這個方式可以做很多優化，或者提升的事情，具體的玩法我現在還不能講。
陳潤：建設美容O2O平臺需要大量的資金，你們融過資嗎?考慮過融資嗎?
倪加元：這個美容O2O平臺是逐步建設的，前期我們已經投入了團隊，資金和時間，是目前公司最重要的發展戰略。美容行業是一個八千億的市場，聚集幾千萬的消費者和幾十萬的商家，每天會產生大量的交易。我們公司歷史上還沒融過資，賣軟件和做服務的現金流還可以，每年都是贏利的;在新的項目上，如果想在一個行業做到前1-2名，充足的資本是必須的，我們已經啟動融資，有一些有投資意向的機構和基金在接觸，也歡迎看好這個產業和巨大機會的基金、投資機構和我們交流探討。
陳潤：對于新三板的前景如何看待，有沒有登陸創業板或者主板的想法？
倪加元：前景肯定看好了，因為這個是國家戰略，往前看，新三板肯定也是中國的納斯達克。我覺得在這個時代，應該緊跟黨的步伐，響應黨的號召，把自己的當前能干的事兒干好。我們現在第一步是新三板，把自己現在的事情做好，這是最重要的事情。隨著業績增長，我們登陸創業板或者主板，應該是水到渠成的事情。
陳潤：作為一個創業四年有所成就的人，對于現在的創業熱潮怎么看待，對于創業新人有哪些建議？
倪加元：現在創業氣氛濃厚，其實我們自己也是一個創業這樣子。但我覺得這里邊也鑒于我們，第一個是做我們自己喜歡做的事情，這是最最重要的事情。第二個事情是做自己比較擅長的事情。即使有的人創業三四次覺得很挫敗，我覺得這個很正常，沒什么，現在的機會是太多了。最主要還是自己找到自己的核心競爭力，這個其他的沒什么，堅持或者放棄，這個看個人情況。比如說他家人老婆不允許他自己堅持，那肯定要好好想想了，對不對？
陳潤：就最近出現一些90后創業者被大佬炮轟的事情，比如余佳文，你如何看待？
倪加元：我覺得這里面是這樣的，就是第一個還是看你做一個什么事情，對社會有沒有價值。第二個就是看不管是80后90后做這個事情，他們把這個事情做得很大，或者是做得很大，吹得更大，這個非常重要，其實節約多少廣告費呀。第三個就是，我看了一下，其實很多人雖然看起來說做得很狂妄，就是說為了達到廣告效果，但是確實也是還是，知道人家在干，也干起來了，這個是很重要的事情，而且有人認可他嘛，對不對？因為這個是一個多元化的世界，所以說我覺得就這個是一個必然存在。你要說大家都是一潭死水，或者大家都是一樣的做法，也不好玩了對不對？大家各自綻放精彩。
陳潤：你現在主要看哪些方面的書呢？
倪加元：最近在看《合伙人》《從0到1》《創業維艱》。主要是兩個方面吧，第一個方面是傳記類的比較多一些，這個也是要看不同時期，以前比如說我們做銷售做得不好的時候，我們就看銷售的書，然后我們就看做產品，做運營。第二個方面是商業模式類的，隨著公司發展階段去看不同領域的書，沒有完全的界定。
陳潤：像快樂格子這四個字提倡的一樣嗎？
倪加元：其實我覺得這個變成一個符號了，但其實很多時候我們就直接說，叫格子，很多人第一印象是框體，前面兩個字是快樂，看的是格子兩個字，但是很多人印象里是格子兩個字，是這樣，這個是很正常。其實我們最開始定義這個名詞的時候，我覺得它是一個有形的快樂，我們是希望通過我們的科技，通過我們的技術能夠給大家帶來有形的快樂。
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