日前,在2015中國虛擬運營發展論壇上,遠特通信CEO伍自堅做了主題為“立足行業與細分市場,打造端到端生態系統”的演講。
伍自堅表示,特通信過去5年是專門為企業提供企業的通信服務方案,比如400企業總機,遠程多方會議,而虛商恰是企業業務移動化的自然延伸,讓遠特傳統業務有更大的發展空間。由于遠特之前業務合作伙伴眾多,當遠特進入到虛商領域后,便致力于打造一個生態開放系統,讓原來積累的資源以及合作伙伴可以整合到虛商業務中,為合作伙伴提供業務推廣的平臺,而最為重要的是眾多的合作伙伴可以為用戶提供更加豐富多樣的服務,讓用戶獲得良好的體驗。
據伍自堅介紹,到目前為止,遠特從大到小的合作伙伴有48家,基本上在每一個試點城市均建立了旗艦店,同時也是該區域的方案解決中心,此外,還在每一個地市成立了技術集成中心。這讓遠特在推出業務時,可以基于總部的方案在不同地區提供定制化方案,同時還可以將合作伙伴的方案整合到套餐中,為其自己的行業客戶打造定制化產品。這樣,合作伙伴可以通過遠特的平臺將自己的業務提供給更多中小企業使用。
例如在東北,遠特與合作伙伴一起推出一款工商移動執法的應用,該應用可以提供工商需要拜訪所有的商店的位置信息、可實現定位調度,現場取證上傳、后臺分析等功能,這是很典型的區域行業服務,這樣的方案,說難不難,說簡單不簡單,但如果想更符合當地用戶需求,就需要了解當地行業的集成商提供相關的解決方案;另外,遠特還為某飼料廠商提供了一個包含知識庫的方案,信息可以及時進到系統,讓用戶可以了解今天的配方詳情等。(張海龍)