摘要:訊眾通信400呼叫中心服務北方最大的一手房代理公司——思源地產線上產品房通網。思源房通網將通過訊眾通信成熟的400呼叫中心平臺提供高品質全城客服,更好的服務廣大市民。
訊眾通信400呼叫中心服務北方最大的一手房代理公司——思源地產線上產品房通網。思源房通網將通過訊眾通信成熟的400呼叫中心平臺提供高品質全城客服,更好的服務廣大市民。撥打房通網專線:4000-006-006,即可在最短時間享受到最快捷的二手房買賣、租賃、新盤等房產交易服務。
據悉,思源企業成立于1994年,已為全國500余家知名開發商的2000余個項目提供過全方位的服務。思源今年將成立10大簽約中心、200家社區服務中心以及一系列舉措來完成全北京布局規劃。與開發商靠打折促銷吸引買房人不同,作為一個高附加值的服務行業,思源更是通過細致周到的服務提升品牌,來贏得消費者的口碑。
2015年,思源客戶服務部經過市場調研,從通信服務效果、產品部署、CRM客戶服務功能、上線時間等多項服務進行對比,最終與訊眾通信合作,簽約訊眾400號碼,和標準版托管型呼叫中心產品。
訊眾通信的解決方案,滿足了思源客服熱線從服務形象的統一,到座席管理的統一。越來越多的服務行業使用400號碼,不僅讓消費者更容易記住,還能夠快速有效解決企業占線問題,給消費者更好的服務體驗。而且訊眾托管型呼叫中心的優勢,是能與400電話靈活結合,為企業座席提供靈活的客戶端,減少購買硬件設備的成本。此次合作的最大優勢還有,訊眾呼叫中心管理非常具體,可以靈活調整座席分配,每個座席的狀態都看得見,便于監督,且通話錄音、通話記錄、統計報表全部可查和下載,這正是客戶服務部門最需要的。
通過訊眾通信產品的上線,思源房通網反饋:4000-006-006號碼形象上好記,已經在各大媒體電臺公布該號碼。使用效果很好。思源地產以客戶為導向,以客戶服務滿意為目標,成熟的通信服務,希望帶給購房者更加有用的意見和建議,幫助人民安居樂業。