企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化大勢(shì)所趨，這是大家有目共睹的。在用友2014年年會(huì)上，用友董事長(zhǎng)王文京放下豪言“寧可死在互聯(lián)網(wǎng)化路上，也不要在傳統(tǒng)世界里活著”。年末的“更名”無(wú)疑是更擲地有聲地表達(dá)了其轉(zhuǎn)型決心。但是，一個(gè)簡(jiǎn)單的“換名” 之舉就能讓用友成功貼上互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽，晉身互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?答案自然是否定的。
沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，用友如何能“任性”地轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呢?同在24日，用友還發(fā)起了用友F&F變革芯戰(zhàn)略(FOR FUN,FOR FORTUNE,ALL about TECHNICAL)”活動(dòng)。用友喊出“產(chǎn)品設(shè)計(jì)用戶說(shuō)了算”的口號(hào)，首度公開NC6創(chuàng)新產(chǎn)品原型，公開征集企業(yè)用戶、產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴、行業(yè)專家與社會(huì)學(xué)者等各方建議。這是“用友網(wǎng)絡(luò)”的第一把火，也為用友互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型誓言提供了佐證。此話怎講?
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“用戶為王”，接地氣的產(chǎn)品更能贏得用戶芳心。目前，企業(yè)為了融入互聯(lián)網(wǎng)，也在嘗試著連通用戶，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，然后通過(guò)后續(xù)的更新升級(jí)不斷完善產(chǎn)品，可是，整個(gè)過(guò)程耗時(shí)費(fèi)力，并且最終結(jié)果也不太理想。除此之外，幾乎所有的產(chǎn)品研發(fā)都處于“閉門造車”的狀態(tài)：即在整個(gè)研發(fā)過(guò)程中，互動(dòng)很少，并且用戶的影響較小。在這種模式下，企業(yè)的研發(fā)往往走上了“高冷”路線，雖然部分企業(yè)會(huì)在研發(fā)前做調(diào)查研究，但真正做起來(lái)還是跟著自己思路來(lái)的，做出來(lái)的產(chǎn)品要“接地氣”談何容易。
用友率先打破了“換湯不換藥”的壁壘，從產(chǎn)品研發(fā)開始，讓互動(dòng)貫穿全過(guò)程，將互聯(lián)網(wǎng)思維中的用戶思維引入傳統(tǒng)管理軟件領(lǐng)域。用友首次公開了NC6“云售后服務(wù)”、“C2B個(gè)性化定制”以及“全渠道零售”三個(gè)產(chǎn)品模型，讓最終用戶、合作伙伴等各方參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)與用戶、伙伴的互動(dòng)，將他們的建議和想法融入到產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，推動(dòng)NC6產(chǎn)品的快速迭代。用友的產(chǎn)品研發(fā)也由此走向眾享模式，不僅有利于資源的優(yōu)化整合，縮短了研發(fā)周期，而且消除了廠商與用戶之間的“一步之遙”，實(shí)現(xiàn)零距離，實(shí)時(shí)接收用戶的反饋，不斷優(yōu)化完善，更“接地氣”。在此研發(fā)模式下，其NC6也將成為首款真正利用互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)而成的大型企業(yè)管理軟件。
“用友網(wǎng)絡(luò)”的第一把火已經(jīng)點(diǎn)燃，后續(xù)又將如何，我們共同期待!
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