2012年11月13日，北京，隨著智能設備的日益普及，IBM（NYSE：IBM）近日發布了最新的軟件和服務以協助企業滿足組織機構內部日益增長的移動生活方式的需求。這些新的產品將協助客戶把握這一增長的機會，并制定移動計算戰略以開發新的收益流、提高品牌知名度和生產率。
包括航空公司、零售商、政府部門以及醫療衛生供應商在內的組織機構都轉而使用IBM的產品以幫助他們確保移動服務對組織成員可用，且能夠完全契合他們的IT戰略。組織機構真正需要的解決方案應該能被應用于包括筆記本電腦、智能手機以及平板電腦等在內的任何移動環境中，且能夠提供具有可用性、安全性，且能有效管理數據并能夠整合前后端系統的底層IT基礎架構。
最新的報告顯示，到2020年為止，超過100億移動設備將會被消費者、醫生、銷售主任和類似群體使用。目前，90%的移動用戶會將移動設備一直置于手邊并通過它們完成多種交易活動。
“移動技術正在從根本上改變我們思維、工作以及行動的方式。但是，這種改變的速度正在迫使組織機構對其做出反應，而并非制定出針對這種轉變的前瞻性計劃。”IBM移動事業部副總裁Phil Buckellew表示，“我們正在改變這種應對方法。在過去的十年間，IBM已經戰略性地對它的移動產品組合進行投資、與客戶進行合作以幫助他們在這個趨勢中取得領先地位并有效利用作為可移動企業的價值。”
隨著消費者對移動解決方案的需求日益增長，加拿大航空公司正與IBM合作以簡化他們的旅行體驗。通過使用IBM的軟件與服務，加拿大航空公司將它的售貨亭、網絡以及代理服務系統相互結合并形成了一個單獨的移動應用程序。除了通過智能設備提供登機手續辦理、航班情況查詢以及電子登機牌以外，加拿大航空公司的統一平臺令乘客能夠獲取最新的信息并即時管理航班變更情況。這套解決方案同時也令加拿大航空公司能夠在處理登機手續辦理等的業務時，比在客戶服務柜臺辦理業務更加經濟有效80%。
雖然移動技術帶來的機會巨大，但是客戶在應用移動計算時依然會面臨一些挑戰。它們包括管理和設備安全、保證每月新進入市場的各個運營系統和設備用戶的移動應用程序體驗質量、將數據整合至云以及分析實時捕捉的洞察。
從咨詢服務到軟件解決方案和產業專業知識，從有機研發到核心收購，IBM為客戶提供了多種產品以快速將移動技術應用到組織內部。這其中亦包括了能夠幫助客戶克服上述挑戰的新軟件和服務：
制定移動戰略
現在，雖然組織機構對移動領域內的機會感到非常興奮，但是當它們開始采用移動技術時卻不知從何處做起。通過新的IBM GTS移動基礎架構戰略及計劃服務（以及新的GBS解決方案），IBM能夠幫助客戶確定目標與現狀之間的差距并為正確的移動服務制定恰當的計劃。它包括制定綜合移動戰略來將CMO，CIO，CTO以及CISO的目標和需求合并為一個整合的計劃。
搭建并連接移動應用
目前，用戶傾向于應用最新的運營系統來更好地利用增強的移動特點。IBM通過它增強的開發、連接、運行和管理功能為蘋果（包括對IOS6的立即的支持）、安卓、Windows運營系統和黑莓提供支持、管理并部署移動應用程序的服務。IBM Mobile Foundation的增強功能可以更好地支持本土的應用程序開發，并提供線下數據同步以令開發人員能夠更輕松地構建在無網絡連接時也能工作的應用程序。
為了給客戶提供加速的、支持基于團隊的開發環境的應用程序交付工具，IBM將發布IBM移動開發生命周期解決方案（IBM Mobile Development Lifecycle Solution）。該解決方案為組織機構提供了符合它們需要的工具，這種工具能夠跨多平臺進行快速開發、具有更高的應用程序質量且已經被證明能夠改善25%的交付時間，此外，它還能降低開發成本并減少20%的缺陷以更好地滿足業務和用戶的需求。
管理移動企業并維護其安全
近期，IBM公開了為減少組織在應用云、移動和大數據舉措時所面臨的最大安全阻礙而專門設計的新安全和管理功能。IBM Security Access Manager（ISAM）通過基于語境的安全分析增強了對移動安全風險的識別，并提供了單點登錄和移動認證功能來更好地保護企業移動基礎架構。這項獨特的功能令安全組織能夠建立在優越的訪問控制之上，而它在設備使用情境（包括地理位置、網絡、使用時間等等）不同時亦有所不同。
為了讓核心業務能夠隨時隨地進行，自帶設備(BYOD)措施已經不再是一個“好主意”，而變成一個“必需品”了。IBM的一項調查顯示，到2015年為止，超過2000萬的員工被要求在工作場所使用他們自己的智能設備。企業正在努力管理BYOD帶來的安全問題、復雜度以及成本問題，同時，IT部門還必須要處理監管需要以及國際合規清單。針對這個問題，IBM對流程進行了簡化以保護設備安全，并將工具和門戶授權給員工以讓他們通過為移動設備設計的IBM Endpoint Manager來管理自己的設備，這樣IT部門就可以將工作重心放在處理后端的安全和合規需要上了。為了在客戶應用BYOD的過程中給客戶更多的支持，IBM為蘋果、安卓、Windows和黑莓設備均提供了管理服務。
這項移動設備的擴展應用同時也為私人WiFi網絡施加了很大的負擔。在許多情況下，智能手機和其它設備對業務流程都起到非常關鍵作用。所以，缺乏連接性或無法度量就可能會導致收益上的損失。因此，IBM改進了WiFi網絡的可視性和服務來防止運行中斷，并通過將Netcool/OMNIbus合并入它的EndPoint Manager解決方案來在造成生產率損失之前識別出故障處。通過應用此解決方案，客戶就能夠防止運行中斷并在造成生產率或收益損失之前識別出故障處了。
擴展現有功能并利用新商機
對于移動計算的快速應用要求企業將他們現有的業務功能擴展至移動設備上，同時也要求他們把握好移動設備所提供的獨特商機，包括社交商務、智慧商務和商業分析。舉例來說，為了滿足對社交計算方案的日益增長的需要，IBM近期發布了IBM Connection4以及多通道網絡體驗措施，該措施能夠令移動工作人員在核心活動的個性化列表上進行獲取、回顧和執行工作，并通過任何一臺設備上的地理定位功能找到自己附近的同事。隨著連接至公司網絡的設備數目的增加，新的本地或遠程數據抹去功能可以在設備丟失、被偷或是員工攜帶私人設備離開公司時保護公司的數據。
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