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加拿大電信運營商TELUS 采用AvayaLive? Engage —— 變革新員工培訓及入職流程

責任編輯:xdong

2012-07-02 16:14:44

來源:企業網D1Net

原創

Avaya公司近日宣布,加拿大領先電信服務提供商TELUS采用TELUS Collaboration House變革了新員工培訓和入職流程。

北京,2012 702 – Avaya公司近日宣布,加拿大領先電信服務提供商TELUS采用TELUS Collaboration House變革了新員工培訓和入職流程。TELUS Collaboration House基于AvayaLive™ Engage,極大地提升了新員工的滿意度,并幫助新員工盡快投入工作。系統提高了培訓效率,同時降低了培訓成本。

AvayaLive Engage以前名為web.alive,可提供基于Web的浸入式虛擬現實協作環境。用戶可利用個性化圖標,在3D環境中舉行在線會議,進行遠程學習、培訓和招聘。

隨著公司的業務發展,TELUS需要不斷吸納新員工,以促進業務增長。公司認為,以前的培訓方法并未達到最佳效果,因此希望尋找新的方式,以便更加輕松地組織培訓,并減少在時間、差旅及設施上的巨大投入。

利用AvayaLive Engage,TELUS開發了更加經濟、高效的Collaboration House。新員工可以更加順利地入職,盡早以最佳狀態投入工作。自2011年6月以來,TELUS超過900名新員工通過Collaboration House接受了培訓并順利入職,而且滿意度大大提升。鑒于項目取得的巨大成功,TELUS不久將面向加拿大魁北克區的新員工啟用法語版的Collaboration House。

AvayaLive Engage提供全套協作工具,包括音頻和視頻會議、可定制且使用簡便的演示與圖形工具、以及文件共享和白板功能。只要有互聯網連接,用戶用任何PC或Mac,都可接入AvayaLive Engage協作環境。

引語

·“作為一家不斷成長的公司,我們希望新員工能以飽滿的熱情開始工作,同時也希望為他們提供愉悅的培訓和入職體驗。AvayaLive Engage為我們提供了實現這一切所需的協作環境。新員工的總體入職體驗非常好,我們不再需要組織面對面的小組會議了。”

— TELUS公司績效文化副總裁Andrew Turner

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