新聞搜索本應(yīng)該是社會客觀現(xiàn)象的反映，但是，在百度的系統(tǒng)里卻顯得十分混亂無序。日前，有同行告訴《證券日報(bào)》記者，百度的新聞搜索結(jié)果極不穩(wěn)定，“早上搜索新聞條數(shù)是38條，到了中午就成了0條。這已經(jīng)不是第一次了，自從8月份以來，這樣篡改新聞數(shù)量的情況幾乎每天都有。”
有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，新聞數(shù)量變化可能有兩方面原因，第一是新聞網(wǎng)站手動更改；第二就是百度搜索引擎存在漏洞。
對此，《證券日報(bào)》記者聯(lián)系到百度集團(tuán)公關(guān)部門、搜索公司公關(guān)部門，在經(jīng)歷多方推諉后，仍然沒有給出回復(fù)。
百度搜索新聞數(shù)量隨意變換
“已經(jīng)有半個月了”，日前，一位媒體從業(yè)人士告訴記者，百度搜索出現(xiàn)了BUG，“我們是根據(jù)百度新聞數(shù)量考核績效的，以前百度搜索的結(jié)果一直很正常，但自從8月份以來，就出現(xiàn)了各種奇怪的情況。比如，早上搜索一條新聞有60家媒體轉(zhuǎn)載，下午再搜索就成了20家。再比如，同一時間，用不同的瀏覽器搜索同一條新聞，結(jié)果也不一樣，有的是20多家，有的則顯示為0家。”
在上述媒體人士反映后，《證券日報(bào)》記者密切關(guān)注了這一情況，發(fā)現(xiàn)百度搜索的結(jié)果果然很混亂。以本報(bào)8月15日新聞《全國住宅庫存創(chuàng)33個月新低 一年多可賣完》為例，當(dāng)日上午11時，按照百度新聞標(biāo)題搜索，結(jié)果顯示有35家媒體轉(zhuǎn)載，可是1個小時后，記者再次搜索，結(jié)果卻成了0家。
這樣的情況并不是個例。同樣8月15日的一篇報(bào)道，《萬達(dá)海外酒店輕資產(chǎn)化 王健林欲推多公司境內(nèi)外上市》，當(dāng)日上午11時，按照百度新聞搜索結(jié)果有85家媒體轉(zhuǎn)載，按照新聞標(biāo)題搜索有32家媒體轉(zhuǎn)載。1個小時后，再次按照新聞標(biāo)題搜索，該文只剩下19家媒體轉(zhuǎn)載。
“轉(zhuǎn)載數(shù)量只能越來越多，不會越來越少。”上述媒體人表示，這就像是賣東西時，你發(fā)現(xiàn)時間越長，歷史上售出的商品數(shù)量卻越來越少，完全不符合邏輯。
針對上述問題，有業(yè)內(nèi)人士表示，如果是少量的新聞數(shù)量縮減，有可能是網(wǎng)站手動刪除了，“如果是大量的搜索數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，很有可能是百度搜索出現(xiàn)漏洞，還沒修復(fù)就被發(fā)現(xiàn)了。”
廣告計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存疑
眾所周知，網(wǎng)絡(luò)營銷即廣告業(yè)務(wù)，一直以來都是百度最主要的收入來源。7月28日，百度披露了公司截至2017年6月30日的第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，百度第二季度總營收為人民幣208.74億元（約合30.79億美元），同比增長14.3%；凈利潤為人民幣44.15億元（約合6.51億美元），較上年同期增長82.9%。
其中，網(wǎng)絡(luò)營銷的收入為178.83億元（約合26.38億美元），同比增長5.6%。百度第二季度活躍網(wǎng)絡(luò)營銷客戶數(shù)量約為47萬家，同比下滑20.9%。百度第二季度來自每家網(wǎng)絡(luò)營銷客戶的平均營收約為人民幣3.75萬元（約合5532美元），比去年同期增長32.0%。
從財(cái)報(bào)數(shù)字可以看出，客戶雖然減少，但是百度廣告收入?yún)s沒有因此下滑。當(dāng)時，百度方面表示，客戶減少的原因是百度加強(qiáng)了對于不合規(guī)客戶的整治，以往的醫(yī)療廣告大部分被停止。今年2月份，百度宣布裁撤醫(yī)療事業(yè)部，也是客戶數(shù)量下滑原因之一，百度正在努力把形象從魏則西等負(fù)面事件中扳回來。
是什么收入，補(bǔ)充上了醫(yī)療廣告的空缺，財(cái)報(bào)中并沒有詳解。但當(dāng)此次搜索漏洞曝出后，記者不禁疑惑，百度的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是點(diǎn)擊數(shù)，如果百度搜索出現(xiàn)漏洞，那么點(diǎn)擊數(shù)的真實(shí)性是否可以打個問號。
對于上述問題，記者致電百度公關(guān)部相關(guān)人士，對方表示自己負(fù)責(zé)的是百度集團(tuán)，并不負(fù)責(zé)搜索公司，所以具體問題無法回答。值得一提的是，當(dāng)記者進(jìn)一步詢問，搜索部門是否還在百度集團(tuán)時，對方?jīng)]有直接回復(fù)，而是給了一個搜索部門的公關(guān)聯(lián)系方式，并囑咐要求匿名報(bào)道。
記者隨后聯(lián)系到搜索部門公關(guān)孫瑜，對方在聽完記者的描述后，表示自己在休病假，又將皮球推到了另一個同事——于吉濤手中，8月17日下午，記者多次撥打于吉濤的電話，卻始終未能接通。
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