“蘋(píng)果稅”是意氣用事還是商業(yè)邏輯？
紛擾多時(shí)的“蘋(píng)果稅”終于落地，輿論一片嘩然。從早期微信關(guān)閉ios打賞功能，到近日蘋(píng)果公司正式公布條文：在APP內(nèi)向原創(chuàng)者的“打賞”屬于應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)。媒體一致口誅筆伐，錘子科技掌門(mén)人羅永浩的一句：“確實(shí)很惡心”，也是賺足了眼球。
事實(shí)上，針對(duì)支付公司卡在支付入口與應(yīng)用開(kāi)發(fā)者收取通道費(fèi)用，不是蘋(píng)果一家而為，即便是三大運(yùn)營(yíng)商在計(jì)費(fèi)通道上，也是按業(yè)務(wù)情況，實(shí)行四六、三七、二八等階梯狀分賬方式?；氐絠os上，在人家的地盤(pán)使用人家的支付通道，扣除對(duì)應(yīng)比例的金額，這點(diǎn)上蘋(píng)果錯(cuò)了嗎？具體如微信，同樣是APP應(yīng)用“得到”，使用的是蘋(píng)果的支付通道，而微信確在ios系統(tǒng)下，使用自家的計(jì)費(fèi)通道，這本身合理嗎？如果反過(guò)來(lái)，在微信中，使用支付寶的計(jì)費(fèi)通道又會(huì)如何呢？再者，針對(duì)本次爭(zhēng)議最大的焦點(diǎn)：打賞算不算是試心情而定的小費(fèi)，小費(fèi)分成收費(fèi)是否合理？我以為，既然之前蘋(píng)果公司沒(méi)有明確規(guī)定，那么，此次對(duì)該條款定義細(xì)則也無(wú)可厚非。另外，即便算作小費(fèi)，使用的是ios的計(jì)費(fèi)通道，蘋(píng)果攔腰收取“過(guò)路費(fèi)”，說(shuō)起來(lái)似乎不太光彩，但真要較起針來(lái)，也無(wú)明顯不妥之處。
針對(duì)眼下的紛擾，我們姑且不論蘋(píng)果制定這次細(xì)則的對(duì)錯(cuò)，單就爭(zhēng)議本身而言，是個(gè)好的事情，任何有爭(zhēng)議性的問(wèn)題，擺上臺(tái)前，都會(huì)有利于規(guī)則的進(jìn)一步制定和完善，但是以義氣本身用事，來(lái)顛倒商業(yè)邏輯，卻是值得商榷。
當(dāng)年，騰訊與360之爭(zhēng)，騰訊憑借龐大的用戶規(guī)模發(fā)布公告稱將裝有360軟件的電腦停止運(yùn)行QQ軟件，引發(fā)軒然大波，爭(zhēng)議聲浪此起彼伏?？杉幢闳绱?，用戶還是一邊罵著QQ的霸道，一邊無(wú)奈的選擇卸載360，事件最后止于工信部的介入，雙方握手言和，。
同樣事件，2011年備受關(guān)注的淘寶大戰(zhàn)，最終以淘寶商城新收費(fèi)規(guī)則的延緩執(zhí)行告終，各位淘寶賣(mài)家的勝利，除了齊心協(xié)力的聯(lián)手抵制，也有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拍拍及易趣網(wǎng)的及時(shí)出手——搬出諸多優(yōu)惠，促使他們紛紛“搬家”，最后逼迫馬云不得不放棄之前制定的規(guī)則。這些真實(shí)案例的背后都充分說(shuō)明了，商人的本質(zhì)是趨利的，商業(yè)社會(huì)的邏輯是競(jìng)爭(zhēng)法則下的弱肉強(qiáng)食。你可以指責(zé)蘋(píng)果的霸道，可以指責(zé)它的強(qiáng)權(quán)，但是你無(wú)法阻止它在自己的地盤(pán)，定義自己的價(jià)格規(guī)則。
至于說(shuō)，蘋(píng)果此舉是否會(huì)帶來(lái)大規(guī)模的用戶流失？我看未必。在新京報(bào)最近針對(duì)打賞，蘋(píng)果公司分三成的用戶調(diào)查問(wèn)卷中，有56.3%的受眾表示不贊成。但同時(shí)也有35.8%的用戶，表示了贊成，蘋(píng)果在為各APP提供渠道的同時(shí)，向賣(mài)家收取過(guò)路費(fèi)，從本質(zhì)上并沒(méi)有錯(cuò)誤。沒(méi)有蘋(píng)果的應(yīng)用，就沒(méi)有這些收益。如果說(shuō)蘋(píng)果仗著用戶基數(shù)多搞壟斷，那就更談不上了，目前，國(guó)內(nèi)主流的手機(jī)還是以安卓為主導(dǎo)，蘋(píng)果的市場(chǎng)占有率還談不上20%，訴其壟斷，其實(shí)有為偏頗。
當(dāng)然，從目前輿論的反應(yīng)來(lái)看，罵聲一片，蘋(píng)果針對(duì)打賞收費(fèi)的行為確實(shí)值得深究，不少用戶表達(dá)了不滿和失望，可能會(huì)導(dǎo)致其在中國(guó)市場(chǎng)額度進(jìn)一步下降。但是在商言商，輿論一邊倒的指責(zé)蘋(píng)果，對(duì)平臺(tái)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者而言并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的好處，不如努力發(fā)展自身業(yè)務(wù)，獲取更大的議價(jià)資本；對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的制造商而言，加把勁，努力把蘋(píng)果的用戶爭(zhēng)奪過(guò)來(lái)，狠狠地甩上“蘋(píng)果”兩個(gè)巴掌。
“老子不爽，就要罵你！”當(dāng)然可以，但是最終還是要落在商業(yè)邏輯中。這個(gè)世界終究是要靠自身實(shí)力說(shuō)話。如果有天，開(kāi)放的安卓系統(tǒng)，可以不受病毒侵襲，在安全性上足以媲美蘋(píng)果系統(tǒng)；如果有天，安卓的插件，可以進(jìn)一步加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，消費(fèi)者誰(shuí)還會(huì)選擇貴價(jià)又霸道的iPhone8？如果有天，叫板過(guò)程中，微信或者哪個(gè)應(yīng)用體量過(guò)于龐大，蘋(píng)果反過(guò)來(lái)要考慮它的成本和損益，那才是真正的揚(yáng)眉吐氣。
“過(guò)路費(fèi)”也好，霸王條款也罷，爭(zhēng)議終究會(huì)隨時(shí)間平息。該妥協(xié)的公司一樣會(huì)妥協(xié)，也許有天蘋(píng)果會(huì)因自己的封閉、霸道、創(chuàng)造力等一系列問(wèn)題失去市場(chǎng)，那也是它自食惡果，而我們要做的是，學(xué)會(huì)隱忍然后奮進(jìn)，在說(shuō)“不”的時(shí)候，能夠擁有足夠的底氣和條件拒絕它的野蠻，才是雪恥的良策。
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