編者按：作為業(yè)界巨頭，微軟和谷歌無論在薪資上還是名聲上，都對頂級工程師有極強的吸引力。但對比之下就會發(fā)現(xiàn)，微軟旗下的軟件似乎總要略遜一籌。無論是同為瀏覽器的Chrome和Microsoft Edge、電郵Gmail和Outlook，或是操作系統(tǒng)Android和Windows Phone，都可以發(fā)現(xiàn)其中的差距。并不是說微軟的軟件不好，事實上，微軟做得挺好的，但是軟件質(zhì)量似乎趕不上谷歌。究竟是什么原因造成了如此差距？
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號：硅谷精英程序員，原文來自Quora，由Ann負責(zé)編譯。
我叫David Seidman，曾在微軟任職約11年，是微軟高級安全項目負責(zé)人。而現(xiàn)在是谷歌安全工程總監(jiān)。
之前有人回答說，是因為微軟進行的軟件開發(fā)本身就要比谷歌的難，這點恕我不敢茍同。無論怎么說，Chrome和Edge都是瀏覽器；Android和Windows Phone都是手機操作系統(tǒng)；Chrome OS和Windows同為電腦操作系統(tǒng)；而Google Drive和OneDrive也都是提供在線云存儲服務(wù)。
所以性質(zhì)上來看，并沒有什么不同。
我們先把時間倒回到上個世紀。
90年代早期，微軟遭到了蘋果麥金塔電腦的沖擊；90年代晚期，又面臨WordPerfect旗下Lotus系列辦公產(chǎn)品的威脅。1995年的WordPerfect，坐擁最尖端科技，市場份額超過50%。在這樣競爭極度激勵的環(huán)境中，不斷快速開發(fā)有自己特色的新產(chǎn)品就成了大勢所趨。
這樣的結(jié)果，說白了就是導(dǎo)致市場上出現(xiàn)了大量的信息盜用行為。那個時候，微軟的Windows和Office滿是漏洞，設(shè)計過程非常潦草，基本可以說是粗制濫造，大量黑客事件可以說更是雪上加霜。除此之外，由于其最初的代碼庫都是在20世紀八九十年代建立的，因此也無法適用單元測試等更現(xiàn)代化的軟件工程標準（在那個時候，單元測試這類東西都尚未被廣泛使用）。
我們再說回到現(xiàn)在。
微軟在市場上大獲成功之后，大量的第三方應(yīng)用開始涌現(xiàn)出來。這些應(yīng)用都是依托于底層平臺實現(xiàn)的可預(yù)測行為的。因此長期以來，這種穩(wěn)定性就成了微軟最大的優(yōu)勢。但這種穩(wěn)定性也同樣使得微軟不敢輕易做出太大、太快的變化——畢竟這樣就會打破平衡，導(dǎo)致其失去現(xiàn)有的市場優(yōu)勢。
IE瀏覽器、Windows Phone就都是依托于Windows開發(fā)的。現(xiàn)在回想起來，沒有從零開始開發(fā)產(chǎn)品，可能是一個錯誤。但在當(dāng)時看來，基于舊產(chǎn)品進行開發(fā)似乎就是更好更穩(wěn)妥的辦法（P.S.:我自己本人是并沒有參與這些決策的）。
除此之外，想要穩(wěn)定就意味著更新?lián)Q代的速度會減慢。
微軟會開發(fā)高度穩(wěn)定的升級補丁，且升級頻率低、測試過程長、審查次數(shù)多，每次升級的內(nèi)容量也極龐大。而谷歌的思路則與微軟恰好相反。他們會先對小部分用戶提供高頻的升級，如果遠程檢測出升級存在問題，就立即將其撤回。
事實證明，這個方法很有效，原因有三點：
第一，對用戶進行測試要遠比自行測試來的有效的多；
第二，的確有客戶會愿意犧牲穩(wěn)定性進行比較快速的升級；
第三，用戶的使用反饋對于評判升級內(nèi)容來說非常關(guān)鍵。
換句話說，谷歌的做法能同時保證質(zhì)量、速度及創(chuàng)新，因此比微軟更為有效。如今微軟也確實意識到了這一點，因此對Windows 10和Microsoft Edge瀏覽器都采用了更為激進的升級策略。但要趕上谷歌的節(jié)奏，他們還得花上一陣子。
最后，從企業(yè)文化的視角來看，谷歌比微軟更注重技術(shù)工程。
谷歌的員工和管理層，會愿意花更多的時間、更多的錢來達成更好的效果。這一點與其說是基于商業(yè)判斷、不如說是企業(yè)文化帶來的影響。谷歌在面對技術(shù)債務(wù)時顯得更為有責(zé)任心，他們會坦誠地承認，然后償還技術(shù)債務(wù)。
而微軟則有所不同，也沒少爆出黑客襲擊事件。SharePoint和One Drive都是現(xiàn)代化時期開發(fā)出的在線服務(wù)，都繼承了舊時的代碼，但卻仍然會出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量方面的問題。
這是因為微軟的企業(yè)文化注重產(chǎn)品特色、注重新產(chǎn)品的快速發(fā)布而非產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量。長期下來，谷歌已經(jīng)對其回報以高質(zhì)量的產(chǎn)品。當(dāng)然谷歌的軟件也并非十全十美，同樣有很多故障或者問題需要修復(fù)解決。
但由于上述的原因，我認為當(dāng)下谷歌產(chǎn)品的質(zhì)量水平在微軟之上。
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