從2008年開始，做了9年企業(yè)級(jí)EDM（電子郵件營(yíng)銷）服務(wù)的陸霏近日宣布，他們的產(chǎn)品EmailCar從4.0版本開始永久免費(fèi)為企業(yè)提供電子郵件基礎(chǔ)投遞業(yè)務(wù)。
我們電子郵箱經(jīng)常收到的推廣郵件就屬于EDM，即Email Direct Marketing。這是一種在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價(jià)值信息的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。因?yàn)槠渚哂胁僮骱?jiǎn)單、應(yīng)用范圍廣、針對(duì)性強(qiáng)、投遞精準(zhǔn)的特點(diǎn)，一直被企業(yè)作為不可或缺的營(yíng)銷手段。
EmailCar創(chuàng)始人陸霏告訴獵云網(wǎng)（微信：ilieyun），他們最開始只是單純?yōu)槠髽I(yè)提供EDM郵件收發(fā)業(yè)務(wù)，提供技術(shù)方面的支持，某種程度上就是”包工頭“的角色。
但是，隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，EDM這個(gè)最古老的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段已經(jīng)有了越來越多的”同行者“。比如以微信營(yíng)銷為代表的各類社交媒體營(yíng)銷手段。陸霏說：“在這種多渠道營(yíng)銷的新業(yè)態(tài)下，企業(yè)已經(jīng)不太看中營(yíng)銷的方式，他們更看中營(yíng)銷的結(jié)果。”
因此，2013年起，陸霏帶領(lǐng)他原有的團(tuán)隊(duì)將業(yè)務(wù)從技術(shù)服務(wù)的“包工頭”模式，轉(zhuǎn)向提供數(shù)據(jù)營(yíng)銷服務(wù)的產(chǎn)品模式，推出了以郵件業(yè)務(wù)為核心的數(shù)據(jù)營(yíng)銷SaaS產(chǎn)品EmailCar。
陸霏介紹，EmailCar先后歷經(jīng)2013年以郵件收發(fā)為主的1.0版本；2014年接入短信渠道的2.0版本；2015年實(shí)現(xiàn)多渠道全網(wǎng)營(yíng)銷的3.0版本。轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí)，他們也在2015年獲得了用友系投資機(jī)構(gòu)的天使投資。
在我們的認(rèn)知中，個(gè)人的電子郵件收發(fā)是免費(fèi)的。但是在EDM所處的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)中，因?yàn)樯婕暗缴虡I(yè)活動(dòng)和收發(fā)郵件的服務(wù)成本，EDM服務(wù)一直是收費(fèi)的。
而陸霏則決定從EmailCar4.0版本開始，把這項(xiàng)服務(wù)免費(fèi)提供給企業(yè)。他表示，EmailCar此舉的目的在于吸引更多的用戶使用他們的產(chǎn)品，從而匯聚大家的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享。
“比如我們?yōu)橐粋€(gè)金融類的客戶發(fā)郵件，我們可以在郵件下方加入金融相關(guān)聯(lián)的廣告，然后我們和客戶共享廣告收益。”
陸霏認(rèn)為“數(shù)據(jù)優(yōu)于算法”，數(shù)據(jù)的價(jià)值會(huì)隨著量的積累遞增。EmailCar通過免費(fèi)的EDM服務(wù)關(guān)聯(lián)更多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，把它們碎片化的營(yíng)銷數(shù)據(jù)集中在一起，整合優(yōu)化后再提供給客戶，從而幫助企業(yè)提升營(yíng)銷的效果。原因就是“數(shù)據(jù)量大了，我們就能告訴客戶哪些用戶是活躍的。”
企業(yè)對(duì)自己的數(shù)據(jù)缺乏管理和有效利用、營(yíng)銷分發(fā)渠道窄、營(yíng)銷數(shù)據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)不全面、制作營(yíng)銷物料的能力欠缺是陸霏認(rèn)為目前企業(yè)在營(yíng)銷中的痛點(diǎn)。由此可見，EmailCar4.0在商業(yè)層面的免費(fèi)正是為了幫助企業(yè)有效利用數(shù)據(jù)，拓展分發(fā)渠道。
而針對(duì)其他兩個(gè)痛點(diǎn)，EmailCar4.0版本為客戶提供EDM模板庫(kù)以及營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)。陸霏介紹，這兩項(xiàng)服務(wù)屬于收費(fèi)的增值服務(wù)，包含在EmailCar4.0商業(yè)版本中。“不過免費(fèi)版基本也可以滿足用戶的需求。”他說。
據(jù)了解，EmailCar除了在2015年獲得用友系投資外，2106年他們還獲得了創(chuàng)藍(lán)253的Pre-A輪戰(zhàn)略投資，并被納入創(chuàng)藍(lán)253體系。后者是國(guó)內(nèi)云通訊領(lǐng)域的一家Paas平臺(tái)，致力于幫助企業(yè)用戶選擇通訊產(chǎn)品。
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