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業內人說:從中興到聯想,渠道平臺商強勢邏輯為何是硬傷?

責任編輯:editor006

作者:耿彪

2016-06-06 16:00:13

摘自:iDoNews 專欄

早期的平臺為了積累品牌優勢與人氣,多方面手段結合并且進行銷售讓利,與優質產品締結銷售協議,然后憑借此項優勢,在平臺大戰中脫穎而出。諸如刷單刷信譽的賣家,也是在平臺規則內借助外力來套取平臺流量。

互聯網時代孕育了所謂的電子商務平臺。

早期的平臺為了積累品牌優勢與人氣,多方面手段結合并且進行銷售讓利,與優質產品締結銷售協議,然后憑借此項優勢,在平臺大戰中脫穎而出。

此后,渠道平臺流量越來越大,人氣也越來越高。而后,平臺開始勒緊產品入口,挑選入駐產品,入駐費用不斷提升,目的之一便是為了降低平臺成本。

而賣家對于平臺的依賴卻越來越高,一言不合,友誼的小船說翻就翻。聯想如此,此前的中興亦如此。

這本就是無可厚非,可是越來越強勢的平臺真的只滿足于此嗎?

如今兩大電商平臺天貓與京東,已成為國內電商線上市場的兩大流量入口。

越來越多的賣家轉戰線上市場,對于平臺商來說是時代的趨勢,也醞釀著更大的機遇。

目前實現盈利的平臺并不多,因此流量變現依然是平臺商面臨的主要問題。

于是,平臺商以戰略調整為由,不斷提升賣家的年服務費等,也就成為了平臺商的盈利來源之一。

而越來越多的費用調整,使一些盈利能力差的賣家,只能選擇放棄平臺。

平臺通過這樣的手段對賣家進行篩選,使得平臺賣家永遠只能是那些有較強盈利能力的。筆者認為這樣的渠道平臺難免淪為以盈利為目的的工具。那么,平臺的情懷在哪里?

平臺為刀俎,賣家為魚肉?

賣家入駐平臺后只能遵守平臺運營規則。而運營規則一旦調整,賣家也將只能遵從調整。更何況如今的平臺越來越強勢,只要你還想依靠平臺的流量只能忍氣吞聲。

當然,諸如刷單刷信譽的賣家,也是在平臺規則內借助外力來套取平臺流量。

雖然是一種造假行為,但也不能一棒子打死,畢竟是多方共同作用的結果。平臺、賣家、物流商、外界環境都需要做出調整,相對來說也是賣家的一種反平臺的行為。

平臺燒錢進行運營,積累了賣家和人氣。在互聯網時代的資本,當然是以平臺未來的潛在價值為評判標準。

所以再燒錢的平臺,只要還有價值就可以繼續存活下去。

但是賣家就不一樣了,一旦平臺規則發生改變,其運營策略必然受到影響。所以,賣家的生死有很大一部分是被平臺所決定的。

現在的自媒體平臺、直播平臺無不是如此。

作為平臺的內容服務者,對于平臺規則的改變只能聽之受之。封號、禁言、屏蔽的事情時有發生。即使有平臺協議,用戶的保障依然不夠,他們依然是弱勢的一方,而強勢的平臺只要以一些堂而皇之的理由便可以決定平臺入駐者的命運。

這就是當下互聯網平臺的一些服務,服務提供雙方之間的不平等關系是平臺與平臺服務者之間最大的問題,也是平臺最大的隱患。

平臺強勢是好事也是壞事?

對于平臺來說,越來越強勢或許可以證明平臺的價值越來越高,這或許可以說是一件好事。可是平臺的強勢對于賣家來說或許更多的是不公平。

有強就有弱,平臺強勢,相對的賣家必然處于弱勢。上下架賣家產品、調整產品價格,對于賣家來說,其影響是巨大的,甚至有時候是致命的。

繼續發展下去,平臺越來越強勢,賣家的不滿度將越來越高。

而平臺或許會通過自身優勢自營產品,進一步取代賣家的位置。這樣一來賣家的處境將岌岌可危。

相反的,如果賣家對平臺失去信心,平臺的聚合力將會越來越低,品牌效應也會大打折扣。這樣下去,平臺還可以繼續強勢?

渠道平臺太強勢,也是平臺的個性。或許平臺不是有意為之,可是不得不讓賣家認真對待,誰能保證下一個被下架的產品不是你的店鋪產品?

而如果你的產品被下架還能再次快速上架?不見得。

而平臺的強勢是平臺的一個選擇,也為其埋下了隱患。與賣家不再是鐵板一塊的平臺如何取得賣家的信賴?

這個硬傷短時間內不會消散,而且極有可能引發行業的恐慌,所以需要慎重行事。

筆者認為渠道平臺雖然目前是一個重要的電商流量入口,有著一定的優勢,可是對于平臺來說,畢竟賣家才是平臺的基礎,極端的強勢行為必然會對將來的平臺運作產生一定的影響。

而對于賣家來說,平臺的強勢也會讓他們重新認識平臺。是否會因此,改變平臺店鋪的運營策略,也是需要慎重考慮的。

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