5月25日，2016美團大眾點評“互聯網+親子行業大型主題峰會”在滬舉行。本次峰會圍繞“互聯網+”的時代語境，聚焦處于快速增長期且潛力巨大的親子行業，倡導通過O2O平臺創新的運營、營銷等助力親子行業轉型升級，構建平臺及商戶共贏的新生態。作為美團大眾點評親子事業部首次舉辦的行業峰會，吸引了來自全國近千家親子知名商戶及從業者到場參會。
目前，以孕嬰童為主體的親子產業發展迅猛。易觀智庫研究報告顯示，2015年親子產業整體市場規模已經突破2萬億元，預計2018年親子行業市場規模有望突破3萬億元。
面對中國數萬億級的親子市場，美團大眾點評到店綜合事業群總裁呂廣渝在峰會中表示：“對所有親子行業的商戶來說，美團大眾點評戰略合作后帶來的紅利期正剛剛開始。”
美團大眾點評是國內最大的生活服務業電子商務平臺，擁有近6億用戶和2億活躍買家，具有其他平臺無法比擬的用戶及口碑優勢。呂廣渝表示，“美團大眾點評的用戶主要通過高頻消費如到店餐飲、外賣、電影沉淀而來，美團大眾點評戰略合作后，將通過一系列創新和運營，發揮平臺優勢，將用戶引流到所有與品質生活相關的行業，而親子行業無疑是其中最具代表性的行業。”
在“互聯網+”時代背景下的親子產業正呈現出三大趨勢：二胎政策的利好使中國每年的新生人口出生數量進一步增長，親子用戶基數持續擴大；居民消費實力和消費觀念也在不斷升級，用戶對孕嬰童相關產品的消費投入持續提升；智能終端已成為標配，身處無線時代，親子主力用戶在線時間長，用戶消費呈現出場景化、個性化的特征。
面對互聯網親子行業消費升級的浪潮和用戶越發多元的需求，美團大眾點評親子事業部總經理張晶在峰會中表示，美團大眾點評親子業務將深入到信息決策、交易和服務的閉環，通過精準的用戶細分、豐富的專業內容、線上線下聯動等不斷滿足用戶需求，為用戶與商戶提供更為優質的O2O服務。
目前，美團大眾點評親子頻道根據用戶不同時期的需求細分為孕產期、嬰兒、幼兒、小童、大童等五大不同場景，全方位滿足用戶備孕懷孕、生娃育娃的細分場景需求。在專業品類方面，為細分用戶提供更全面的品類選擇，業務涵蓋親子攝影、親子教育、孕產護理、孕婦寫真、親子玩樂、親子購物等18個品類；在內容呈現方面，注重用戶體驗的豐富性，譬如在頁面路徑上，通過“去哪玩”信息導航，將好玩的親子內容呈現給用戶，通過“親子超級團購”推出獨特親子體驗，豐富用戶選擇，通過“限時搶購”等滿足用戶對折扣信息的需求等；在產品功能方面，圍繞用戶的多元需求，通過信息決策、購買支付、消費評價等一系列服務打造優質的用戶閉環體驗。例如用戶在到店消費前，可以通過查看商戶信息、產品展示、精選套餐、以及其他用戶的真實點評等信息進行消費決策，可以選擇主打優惠的團購產品或者閃惠支付等在線購買，也可以在線下參與同城活動親身體驗課程等。
營造優質的用戶體驗，也將為商戶帶來流量和數據。這意味著，一方面，需要結合流量探索多元營銷模式；另一方面，需要挖掘數據資源的最大價值。
由此，美團大眾點評提出了未來親子業務營銷核心的三大關鍵詞，即大數據應用、全周期解決方案、聯動線上線下；并為親子商戶帶來了覆蓋從品牌推廣、流量獲取及交易閉環的營銷全周期的產品矩陣。例如，在品牌推廣階段，有商戶通、圖文廣告 、新店首秀、品牌直達等產品；在獲取流量階段，推出推廣通、團購、同城活動、營銷活動、關鍵詞、精準推薦、線下活動；在交易閉環階段，則有團購、閃惠、預約預訂產品。通過這一產品矩陣，也為親子商戶提供一站式O2O營銷解決方案，從而構建“互聯網+親子”下O2O平臺與商戶共贏的全新行業生態。
美團大眾點評親子業務旨在打造中國最專業的親子一站式服務平臺。目前，美團大眾點評親子頻道已經收錄100余座城市的45萬家親子類品牌商戶，月訪問用戶超過千萬。
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