市場研究公司Prophet近日在10000名消費者中就400個品牌進行了調(diào)查,讓消費者選擇最值得他們信任的品牌。出乎意料的是,F(xiàn)acebook、谷歌均跌出全美最值得信任品牌前50名,分別僅排在第55名和98名。Prophet解釋稱,這兩家公司雖然都是科技行業(yè)的佼佼者,但他們卻遭遇了消費者的信任危機。
Prophet公司表示;“在消費者選出的最愉悅平臺中,F(xiàn)acebook滿足了人們的重要需求,排在前30名。”但當消費者被問及Facebook是否是他們“最值得依靠的品牌”時,F(xiàn)acebook僅排在133名。
Purewal稱,如果Facebook無法維持用戶的信任,很有可能遭遇和AOL或MySpace同樣的命運。