1月11日，張小龍在微信公開課PRO版的演講上，基于對微信的思考，提出了微信的四大價值觀：一切以用戶價值為依歸、讓創造發揮價值、好的產品是用完即走以及讓商業化存在于無形之中。

張小龍認為，好的商業化應該是不騷擾用戶，并且是只觸達他需要觸達的那一部分用戶。“從微信來說，我們希望微信能做很好的商業化，但是它不是基于騷擾的、基于流量變現的商業化。”

張小龍表示，現在微信成為大家使用時間最長的APP，他比較擔心這個狀況，“從微信的角度來說，微信一直希望用戶能夠合理的用微信，除了微信還有生活。”

張小龍最后透露，公眾平臺現在看起來確實更像是一個媒體化的平臺，但是公眾平臺出發點不是僅僅針對媒體的，覺得2016年微信應該做一些事情，面向開發的團體。

“現在我們將開發一個新的形態，叫做應用號。在平時這個號不會向用戶發東西的，所以APP就會很安靜的存在那里，等用戶需要的時候找到它就好了，這樣的話我們可以嘗試做到讓更多的APP有一種更輕量的形態”

以下為張小龍演講實錄：

讓商業化存在于無形之中

第四個想要跟大家分享的觀點是，我們應該盡可能讓商業化存在于無形之中。

為什么要讓商業化于無形？我們發現很多人比我們更著急微信的商業化，也不知道為什么。但是我們確實認為一個好的產品它的商業化和用戶的價值、用戶的體驗是并不矛盾的。

好的商業化應該是不騷擾用戶，并且是只觸達他需要觸達的那一部分用戶，可能有一些人不玩游戲，但是并不妨礙另一部分人去玩游戲，玩游戲從系統來說是一個很好的商業化的過程。

同樣大家也會看到微信朋友圈的廣告，我們也很高興的看到朋友圈廣告經過了一年的時間，很多的用戶還在期待能看到一個朋友圈廣告，因為平常他很少看得到，當用戶有這樣的心理，我們會覺得這個事情是對的，因為用戶不反感它，甚至有時候會比較期待。

我昨天還看到一個視頻廣告，覺得挺好的，但是當時我在底下評論了一句，有點開玩笑說“貨不對版”，因為朋友圈廣告的內容和真正的嘗試有點不太接得上，有點欺騙用戶的嫌疑，但這是一個廣告創意的事情。

所以從微信來說，我們希望微信能做很好的商業化，但是它不是基于騷擾的、基于流量變現的商業化。所以你現在看不到的啟動頁彈一個廣告出來，因為我們覺得這是一個比較低級的商業化的手段。而關于這一點，待會會有一個卡券系統的一個廣告。

在去年的時候，我們發了很多很多的優惠券下去，然后我們發現優惠券實際被使用率非常低，可能有超過90%都廢掉了、沒有被使用出來，這和現實里面其實是一樣的。現實里面可能我們也會拿到很多優惠券，但是大部分都不會去用它，我們會認為這不是一種很好的解決方案。

可能有極少數的用戶已經在微信里面用到了我們現在一種新的優惠券，這種優惠券來自于一個小故事，有一個朋友去麗江玩，他住了一個客棧，然后客棧的老板就跟他說，如果你介紹一個朋友再來住這個客棧，你的朋友會獲得一個優惠，并且你自己也會獲得一個小紅包，這是一個很明顯的基于社交關系來做的一個傳遞的工作，它特別生動，特別有說服力。

這個故事讓我們很有啟發，我們會嘗試一種基于社交關系的優惠券，我們看之前很多做優惠券的都很難做出來，當一個優惠券本身太容易獲得就沒有價值了，因為你隨時可以拿到。

但是對微信來說，這個優惠券是一種基于朋友背書的優惠券，也就是說只有你的朋友去那里消費才能拿到那個券，他分享出來，你可以使用，這和剛才那個故事是完全對應的。我們把這樣一個新的系統上線以后，發現核銷率迅速就上去了，而商家也很高興，因為這個真正幫他帶來了新的用戶。朋友也很高興，因為他的優惠券沒有被浪費掉，這是一個對幾方都共贏的一個事情。

這里的重點其實是，它也是一個商業化的產品，但是它在對用戶非常有價值的基礎上來做，不是作為一個廣告塞到這里的，是你的好友獲得一個券分享給你的，這是很不一樣的。

最后跟大家分享一下我們正在構思的一些東西。剛剛公眾平臺說到原創，其實很多人會覺得有一點郁悶，因為公眾平臺現在看起來確實更像是一個媒體化的平臺，是對于自媒體、一些寫作的或者一些傳播內容的人特別有效。但是我們的公眾平臺，我們出發點不是僅僅針對媒體的，我自己也是很多年的程序員，我們覺得2016年我們應該做一些事情，面向開發的團體。

這個需求來自于哪里呢？我們自己也觀察到發現越來越多的創業公司它做的第一個產品就是基于微信的公眾號來做的，而不是去開發一個APP，因為一個APP的推廣成本實在是太高了。相比來說，公眾號能夠實現大致同樣的事情，并且也能獲得它的用戶，并且用戶可以在微信里面獲得的成本或者傳播的速度會更好一些。

但是我們的本意并不是要做成一個只是傳播內容的平臺，我們一直說我們是要做一個提供服務的平臺，所以后面我們甚至專門拆分出一個服務號出來，但是服務號還是沒有達到我們的要求，說服務號可以在里面提供服務為主，所有的服務號還是基于一個訴求，這不是我們想看到的。

現在我們將開發一個新的形態，叫做應用號。我們現在每換一部手機，手機里面的APP就要重新裝，我相信大部分用戶也是這樣的。

現在APP重復的安裝率已經越來越低，但是有的時候你要找一個功能，你還得重新再安裝一下這個APP。

現在很多用戶會在微信錢包里面買火車票，因為對一些不是很高頻度的需求來說不需要再按一個安裝，可是從公眾號里面去裝一個功能其實也不容易，我們希望存在一種新的公眾號的形態，這種形態下面用戶關注了一個公眾號，就像安裝了一個APP一樣，他要找這個公眾號的時候就像找一個APP一樣，進去使用這個公眾號。

在平時這個號不會向用戶發東西的，所以APP就會很安靜的存在那里，等用戶需要的時候找到它就好了，這樣的話我們可以嘗試做到讓更多的APP有一種更輕量的形態，但是又更好使用的一種形態來存在，這是我們在探討的一種新的公眾號形態，叫應用號，這里只是提前劇透一點點東西。

今天真的非常感謝大家能在這個現場參加這個會議，也非常抱歉，確實我個人不太喜歡參加會，我認為將來的會議是五年以后大家戴一個眼鏡，坐在家里看跟在現場看是一樣的效果，我很期待那一天。非常感謝大家，我今天的分享就到這里。