互聯網+戰略的推進，給各行各業帶來一次機遇，如制造業得到了廣大關注，從而為其營造了快速發展的空間。但也有一些行業這兩年并不景氣，比如環保行業。環保行業這一緊貼生活的行業，并沒有得到太多的關注，近兩年環保行業多數企業盈利能力都差。但在其中，卻有一家企業在這種環境下做到銷售額5000萬以上，盈利率不僅沒降，還做到了穩步上升，這又是因為哪些原因?
業務增長伴隨的幸福煩惱
“十八大有一句話——‘讓市場在資源配置中起決定作用’，落地到企業，就是與時俱進，與時先行，根據快速變化的市場需求不斷變化。以客戶需求為根本出發點，市場需求為導向，以滿足客戶潛在需求為根本目標，通俗一些就是說客戶需要什么，我們就生產什么。”康博思銘銷售經理仇世濱表示。
北京康博思銘科技發展有限公司是一家致力于研發、生產、銷售與公眾生活密切相關的環保清潔設備為核心的高新技術企業，作為業界知名企業，康博思銘以“改善城市環境，提升都市形象”為企業的社會責任，研發并生產了——專利產品“康博思銘城市污跡清除機系列產品”、“康博思銘城市環境衛生治理工程車”、“康博思銘環境衛生保潔專用車系列產品”，解決了城市環境衛生治理難題，推動著中國城市污跡治理行業向規范化、專業化、便捷化的方向發展。
康博思銘以“靈動智精科技致新”的理念，憑借獨有的專利技術、多種營銷手段及全面的優質服務形成了公司特有的品牌優勢。從2006年成立至今，9年來，康博思銘產品已經發展到5大類30多小類，業務范圍也從北京覆蓋到全國各地，南到三亞，北到內蒙、東三省，東到上海、浙江，西到新疆，以及香港均有覆蓋，其中北京的市場占有率達到80%。
業務的增長、業務覆蓋面的擴大，也給康博思銘帶來了幸福的煩惱。康博思銘提倡人性化的管理，提倡銷售人員在各地辦公時多出去玩，以便了解風土人情，這是因為康博思銘認為人本身是有思想的，在思想和理念上達成一致就會有很高的自覺性。但這種方式的潛在問題在于，人少的時候比較容易聚籠思想，但是隨著發展與擴展，員工多了以后，尤其是新來的員工，終歸有一個適應的過程，不可能馬上就能融入企業，把企業當成自己家。業務遍及全國各地，客戶很多，銷售常年在外地，不能系統的、實時的掌控;不能實時的掌控銷售狀況，也就更不能進行實時的支持。
超客營銷的解決之道
面臨這種幸福的煩惱，康博思銘希望通過專業的系統來解決。應用用友超客旗下移動crm產品超客營銷兩個月以來，康博思銘的問題得到有效解決。在基礎層面，通過產品中的簽到功能，實時把握銷售人員的動態;通過實時對客戶信息有時間、有軌跡地記錄，之后的查找更加方便;拜訪客戶之后，立刻將客戶信息進行記錄、上傳、發布，上級領導就可以看到，并進行批示、評論等，互動性很強。
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