據一些數據顯示,美國企業每年由于會議犯下的錯誤而導致的經濟損失竟然高達370億美元。不過,蘋果已故聯合創始人兼前首席執行官史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)卻能夠力挽狂瀾,力保蘋果沒有進入這些企業的行列。
喬布斯是如何做到這一點的呢?不妨來看看以下三種方式。喬布斯正是利用這三種方式,讓蘋果公司的會議變得極其室富有成效。
1、盡可能縮小會議規模
喬布斯長期的合作者肯·塞加爾(Ken Segall)在其紀念喬布斯的新書《瘋狂的簡約(Insanely Simple)》中,詳細描述了他與喬布斯一起工作的相關情況。在談到一個細節時,塞加爾指出,有一次,喬布斯準備與蘋果的廣告機構召開周會議。會議前夕,喬布斯看到了一位新人,于是他盯著這位新人。
塞加爾寫道,“他突然停了下來。雙眼緊盯著房間里那些看上去讓人感到不適的東西。然后他指著洛麗(Lorrie)說,‘你是誰?’”
洛麗非常平靜地解釋稱,她是被要求參加這次會議的,主要是由于她也參與了營銷項目的部分事務。喬布斯聽了她的解釋之后,然后就禮貌地請她出去了。與此同時,喬布斯還表示,“洛麗,我認為,我們不需要你參加此次會議。多謝。”
事實上,喬布斯對他本人也幾乎采取同樣無情的態度。當美國總統奧巴馬邀請他參加一場科技巨頭的小型聚會時,他拒絕了,主要是因為在他看來,奧巴馬是按著他自己喜好而邀請了諸多人參加這一聚會。
2、確保每人負責會議一項議程
在2011年的一次關于調查蘋果文化的文章中,《財富》雜志的記者亞當·拉辛斯基(Adam Lashinsky)詳細闡述了喬布斯正式使用的一些程序的情況,正是這些程序讓蘋果成為全球最最貴的公司之一。
喬布斯的精神核心就是“責任思維”——這就意味著要安排適當的程序,以便每個人都知道他們自己的責任是什么。
對此,拉辛斯基這樣寫道:蘋果內部甚至還起了這樣一個名字,即“直接負責的個人(DRI)”。通常情況下,DRI的名字會顯示在會議日程之中,這樣每個人都知道誰是負責人,該負責什么樣的議程。蘋果公司的一位前員工表示,“蘋果公司召開的任何一次有效的會議都會制定一份行動表。與每個行動事項緊鄰的就是DRI名字。”蘋果公司經常聽到的一句話就是,總有人想知道某一項目的負責人是誰。總會有人問,“那個項目的DRI是誰?”
這種處理程序起到了作用。此前曾經在iPod小組工作后的格洛麗婭·林(Gloria Lin),之后又負責Flipboard產品團隊的工作,她就一直在使用DRI這個方法。事實上,這套方法對初創企業而言將能夠產生巨大的幫助作用。格洛麗婭在Quora表示,“在一家有著大量工作的快速成長的公司中,一些重要的事情被擱置一邊,并不是因為人們不負責,而恰恰是因為員工的確很忙。如果你視一些東西為自己的孩子,那么你就會非常非常關心它的狀況了。”
3、開會禁止使用PPT
喬布斯傳記作者沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)表示,“喬布斯非常憎惡正式的演示式陳述,不過,他就是喜歡的自由自在的面對面的會議。”
每周三下午,他與他的營銷及廣告團隊召開一次精簡議程的會議。喬布斯往往禁止這些會議使用幻燈片,因為喬布斯希望他的團隊能夠進行激烈的爭辯和批判式思考,而不要依賴這樣的技術。
喬布斯告訴艾薩克森稱,“我不喜歡人們使用幻燈片而不思考。人們在展示幻燈片時往往總會面臨一些問題。我希望他們參與進來,在會議桌上把問題弄清楚,而不是展示一連串的幻燈片。那些知道他們自己談論話題的人并不需要幻燈片。”