摘要 : 今年的紅包大戰已經打響，此番支付寶紅包攻擂，天時地利人和都不占優，首輪戰罷，微信表現穩定，加之對手表現不佳，大部分人認為微信完勝。這場剛剛貌似焦點的戰役，不過是互聯網世界的一次常規戰斗，不會對戰局產生決定性影響。
去年春節前，騰訊推出了微信紅包，沒花自己的錢就搞起全民娛樂，同時輕松邁過了移動支付的高門檻，叫好又叫座。今年臨近春節，互聯網圈針鋒相對地搞起了紅包大戰。
這不由得讓人想起去年打車軟件的燒錢大戰。“滴滴打車”和“快的打車”投入了數億資金，補貼給客戶和司機。這場全國性的戰役持續數月，如今打車APP已經成了打車族的標配，兩巨頭以競合方式攜手顛覆了出租行業的價值鏈條，徹底改變了用戶打車和司機載客的使用習慣。
打車軟件的燒錢大戰打響時，雙方的起點差不多，可以是互聯網領域的遭遇戰。而這次紅包大戰，則是阿里向騰訊地盤發起的進攻，是攻防戰。各方對于今年的紅包大戰寄予厚望，期盼互聯網思維再次亮瞎圍觀群眾的眼睛。
【前哨預熱】
元旦剛過，紅包大戰的前哨戰已經打響，精彩紛呈。
支付寶紅包剛上線時，不支持分享到微信，收獲了一片吐槽。然后是支付寶升級，支持分享到微信；但不到半日就被微信平臺封鎖。于是支付寶又推出口令紅包，并冠以“黑科技”的名號，冀圖打破微信的壟斷。用戶通過微信看到口令后，需要記下口令再通過支付寶搶紅包，忙了個不亦樂乎。
本來支付寶紅包的形式就很多樣化（包括個人紅包、接龍紅包、群紅包、面對面紅包和討紅包等五種玩法），再與口令、分享等發送模式組合在一起，令人眼花繚亂，目不暇接。比如是口令可能被蒙中，接龍紅包有可能被“攔路打劫”，小伙伴們開始是興奮，但沒過多久盡顯疲態。
宣傳方面也是熱鬧，明的暗的、硬的軟的、攻的受的，各種文章和分析，一片喧鬧，臨近春節的互聯網紅包大戰吊足了觀眾的胃口。
【正賽戰報】
11日上午10時，紅包大戰正式打響，支付寶先開qiang。
本著參與和娛樂的心態，我也體驗了這一輪酷似打地鼠的搶紅包活動。比很多人幸運，我搶到了快的打車的一張優惠券；周圍更多的人勞而無功，甚至真有人戳碎了手機屏幕。體驗差，收獲小，網絡上對支付寶紅包的吐槽抱怨鋪天蓋地。
按照支付寶錢包官方微博的說法，搶紅包活動由于第一秒鐘涌入大量用戶，觸發了系統限流保護措施，導致部分用戶沒有搶到紅包，也因此有300萬現金紅包沒有發放。
互聯網公司對輿情的響應速度真不是蓋的。支付寶迅速通過官方微博道歉，并表示紅包資金池再追加1200萬預算，第三波紅包取消所有購物紅包，再追加1500萬現金等等，以表誠意。
12日晚9點半，微信的紅包活動開始了。與支付寶的打地鼠方式不一樣，微信在自家場子里采用“搖一搖”的玩法搶紅包。雖然也有人搖的時候把手機扔了出去，但參與者或者自己搶到了紅包，或者從搶到的人那里分享了京東、微店等提供的贊助，紅包里都是真金白銀，用戶整體反響明顯優于支付寶紅包。
紅包大戰第一輪，觀眾們大多的觀點是：支付寶紅包花了錢還落得一身埋怨；微信紅包本身就做得不錯，加之對手表現太差，本輪比賽輕松獲勝。
【復盤分析】
紅包首輪大賽，支付寶輸了。
首先是“天時”。春節發互聯網紅包是微信首創，而且經過一年的時間，無論是在產品的成熟度還是客戶體驗方面，微信紅包越來越成熟。客戶很習慣拿微信紅包作為標桿，來品評支付寶紅包，這就相當于是支付寶在攻擂，面對一個沒有太多弱點的對手，難度自然要大得多。照搬模仿肯定不行，支付寶要想成功，只能靠花樣繁多的“創新”來試錯，尋找突破口。這場真刀真槍的比拼，支付寶攻擂失敗不足為奇。
其次是“地利”。如今紅包娛樂性已經遠大于經濟收益，群友們一起玩搶紅包的游戲，衍生出了很多規則，這種“去中心化”、自我創新的方式更符合互聯網精神。紅包在微信社交平臺上的玩法，支付寶學再眼紅、再模仿、再找機會，也很難學會。客觀來說，紅包里多放些優惠券，對支付寶來說是最劃算的商業行為，只不過現在輿論導向就是拿他與微信紅包做對比，拿社交網絡的標準指責支付寶紅包，這種比法并不公平。
第三是“人和”。本來搶紅包是討個彩頭，但是互聯網“免費”的理念深入人心，“占便宜沒夠、吃虧難受”的心態作祟，看到紅包不是真金白銀，張口就罵，這是不能不面對的國情，支付寶紅包的小算盤打得再好，也必須面對。而在產品設計方面，“使用體驗差”是參與者對支付寶紅包最重要的反饋意見。這里的原因比較復雜，有的是因為要微信平臺的封鎖，還有的是因為玩法過于創新，面對洶涌而來的“民怨”，搞技術的有苦難言啊。
由此可見，支付寶是在諸多不利的條件下攻擂，“失利”有情可原；而能從這一仗中收獲多少，就要看阿里團隊的悟性了。
【未來展望】
紅包大戰首輪的戰果，并不會對互聯網的終極決戰產生什么作用。
其一，紅包的影響力并沒有想象中的那么大。在互聯網圈子里嘗鮮的人士有限，我周圍還有很多人甚至根本不知道今年有場紅包大戰，首輪這場交鋒貌似動靜很大，但實際產生的波瀾并沒多少，對互聯網發展格局的影響力更是微乎其微。
其二，支付寶紅包是客場作戰，如果拿微信的社交模式來評估，支付寶是失敗的一方；可對于阿里來說，啟動紅包大戰的目的，既不是為了給客戶送錢，也不是想以此攻陷微信，這次嘗試對阿里今后的業務拓展和商業創新產生多大的影響，還需要時間來證明。
其三，有人說支付寶紅包首秀，毀了紅包這個概念；微信紅包昨晚登場，又讓人重新樹立起對紅包的信心。互聯網企業對客戶和輿論的反應速度超快，支付寶首戰受挫后會有什么新舉動侵蝕微信的地盤，騰訊守城成功后是否會乘勝反擊阿里，值得期待。
其四，生活在這樣一個時代是幸運的，能夠用非常短的時間體驗經歷各種成長。但運營商看互聯網，喧囂者、圍觀者甚眾，敢于親身體驗者不多，而深入思考者更少。要做互聯網業務，做好自己的戰略布局很重要，但不能以自我為中心，一定要在實踐中與客戶互動成長，才可能在摸索中不斷前行。
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