摘要 : 習慣，有好習慣，也有壞習慣，就看怎么培養。流量不收費這樣的情況，運營商現在根本就做不到，做不到的事情卻非要以免費這樣的噱頭來吸引眼球，后果可能非常嚴重。
日前，中國電信聯合騰訊視頻及中興、華為、酷派、聯想、三星等手機廠商發布天翼騰訊視頻手機。中國電信無論新老用戶只要在購買天翼騰訊視頻手機之后就可以獲得免費4G體驗，連續六個月每個月贈送15G流量，而且可以通過騰訊視頻觀看電影大片。
按照專家們的解讀，中國電信此舉是為了培養用戶的流量使用習慣，這也是促進流量經營的重要手段，估計中國電信的操盤手也是這樣想的。
不過，這種對流量使用的刺激是否會實現預期的目的，確實值得懷疑，從實用價值上看，遠遠不如中國移動推出的流量統付更為切合實際。
在2014年，中國移動一些地方公司先是與阿里巴巴進行了合作，用戶使用淘寶等應用時產生的流量費由阿里巴巴進行支付而不用用戶買單，后來，中國移動集團又與新浪微博達成協議，用戶使用微博產生的流量將由微博支付費用。這些方式，保證了客戶使用體驗的一致性，不會因為免費使用而大增，之后卻收費遭遇天價流量。
當然，因為流量型業務的不同特點，中國移動推出的流量統付還只是針對流量耗費較少的應用，對于視頻和游戲這樣的耗費流量大戶并沒有開啟類似的合作模式。正如原來我們分析過的，如果運營商和互聯網應用的提供方還沒有找到足夠的第三方付費的收益模式，一定不會為用戶支付如此巨大的費用，微博已經找到，可視頻卻最難實現。
中國電信與騰訊的這種合作，應該是一種運營商與互聯網公司合作的有益探索，可這種業務推出的模式卻是傳統增值業務慣性思維，并沒有考慮移動互聯網業務和流量使用習慣的特殊性。
這款手機號稱“天翼騰訊視頻手機”，難道就不能安裝愛奇藝、優酷土豆了嗎？顯然應該不是。如果用戶可以自主的安裝與騰訊視頻相競爭的應用，中國電信又怎能保證用戶不會在6個月免費期滿的時候拋棄騰訊視頻？如果一款手機僅僅是附帶了幾個月的某應用，卻號稱是某某某某手機，就只能是噱頭而已。否則，現在市場上的各種手機都預裝了很多應用，是不是要號稱“移動華為和地圖今日頭條百度貼吧手電筒手機”？
互聯網行業有個規律，如果一個業務要收費，那最好一開始就收費，或者讓用戶知曉此業務必須交費才能使用，否則，即便形成了使用習慣，只要一收費，用戶也會跑掉，甚至會義無反顧的跑到其他早就收費的競爭對手那里。中國電信的幾個月流量免費，到期的時候會讓用戶手足無措，不管是客戶滿意度還是用戶的忠誠度都會大受影響。
從這點看，中國電信的這個產品，與其說是“買手機送流量”還不如告訴客戶是“預收六個月的流量費用，手機是免費送的”，這樣使用六個月之后再繼續使用，客戶的心理還會好承受些！
習慣，有好習慣，也有壞習慣，就看怎么培養。流量不收費這樣的情況，運營商現在根本就做不到，做不到的事情卻非要以免費這樣的噱頭來吸引眼球，后果可能非常嚴重。
免費是把鋒利的刀，確實可以在互聯網上所向披靡，但如果使用的不好也會傷到自己。流量至今還是運營商的命，“免費”這樣的提法要慎之又慎，否則一旦在社會上形成廣泛的預期，運營商們的苦日子可真的要來了。
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