摘要 : 百日咳、廣場舞、自拍狂,是可穿戴設備泡沫化的三個具體表現。
前兩天的極客公園創新大會上,小米手環的掌門人黃汪做了一個演講,大意是說手環未來將是一個人體ID,作為虛擬世界對現實世界的識別標志。我們可以看到,他已經不太提人體數據采集、健康大數據應用等等特別熱門的想象了,因為這條路現在已經碰壁了。這也是淼叔對2015年可穿戴設備的一個看法,就是依然是泡沫,不會有突破。
2014年1月,科通芯城曾經請淼叔去深圳沿著可穿戴設備的產業鏈走了一遍,因為他家是芯片門戶,跟整個產業鏈關系都特別熟,所以不少老板也說了真心話;去年5月,英途又組織一些互聯網企業家和創業者去以色列考察了智能硬件行業,與不少頂尖的技術公司進行了交流探討。下半年,又幾次去深圳與生產設計商在一線交流。
通過這些考察,以及平時對產業趨勢的觀察,以及最為重要的產品試用和意見搜集,淼叔發現,可穿戴設備雖然如火如荼,但目前的現狀仍然不盡如人意。而在核心技術與消費觀念發生質的變化之前,2015年可以預見的是,可穿戴設備仍然將停留在泡沫和概念的階段。
我們可以先來看看可穿戴設備存在的幾大問題。
有一個可穿戴設備大家都很熟悉,就是Jawbone up手環。這個產品算是一個流行的可穿戴設備,但它有個外號叫百日咳,很多用戶發現它差不多戴3個月之后就壞了。因為它需要插到手機音頻口同步數據,頻繁插拔之下,硬件再好也受不了。同時手環本身的材質應力設計可能也存在問題,所以很多買了它的人堅持不到3個月。
另外一個可穿戴硬件叫fitbit,分幾個型號,我分別買過。計數比較準,但充電非常麻煩,一兩天一充,充電口設計得還特別不人性化,也不通用。這個硬件出現的時候有個功能是把你一天的運動量分享到社交網絡,跟朋友們對比,朋友之間也能互相督促。這個設計本來很別致,但當所有的硬件都有這么個功能后,你的微博、微信朋友圈就沒法看了,張三今天跑了五公里,李四爬了20層樓,都是這些信息。這就好像一個大家很熟悉的現象,就是廣場舞,大爺大媽聚在一起社交,但有時候它難免擾民。這也說明目前可穿戴硬件還存在問題,除了社交,就沒別的賣點、沒有別的提高用戶黏性的東西了嗎?濫用社交,可能最后導致這個設備本身失去人們的信任。
還有一些設備,采集了數據不知道干嘛用,或者會有一些特別專業的數據給你看,體脂率啊基礎代謝啊,一點解讀也沒有,用戶看著發蒙,不知道你采集這些數據給他們有什么用。這種設備我們叫它自拍狂,自己玩兒得挺HI,別人看就是一神經病。
百日咳、廣場舞、自拍狂,是可穿戴設備泡沫化的三個具體表現。
所以從這個現狀來看,可穿戴設備實際上距離大規模的爆發或者成為一個有穩定商業模式的產業,至少有三個門檻要邁過去。
第一個門檻,就是用戶為什么要穿戴你,這個穿戴動力是什么。
手機大家都必須帶在身邊,勝在一個不可替代性也就是實用性,早期大家要用它互相聯絡,現在要用它刷各種互聯網服務。可穿戴硬件有什么不可替代性嗎?沒有。絕大多數可穿戴設備測量的無非是心率血壓,加上由此推算出的肺活量運動量消耗熱量,這些數據可能很重要,但普通人對它沒有硬需求。深圳一些廠商也告訴淼叔,現在可穿戴設備的核心技術也就是傳感器技術,已經到了瓶頸,只能采集上面那些數據,真的核心數據例如血糖血脂血壓,傳感器無法在無損(也就是不采血)的情況下測量出來。在傳感器技術突破之前,可穿戴設備不可能形成不可替代性。
沒有不可替代性,另外一個性質也可以讓人去佩戴這些硬件,就是時尚性。時尚其實就是脫離實用性,無用之美。這方面的典型成功案例是手表,已經完全沒實用性了,還能賣幾萬幾十萬一塊,就是時尚性。現在生活水平提高很快,用戶對自己的穿衣打扮也越來越重視,很多男性都會講一個搭配。一個外觀平庸的手環、手表,用戶為什么要戴在手上,跟他原有的衣服服飾沖突?按照未來可穿戴發展的理想模式,可能會是硬件免費或零利潤,軟件服務收費。但即使你的硬件免費了,沒有一個良好的外觀,用戶也未必愿意戴。所以淼叔說,將來智能手環的前景可能還不如智能手表,畢竟后者還是有個傳統可以延續的。
科通芯城今年初組織我們去深圳集中參觀可穿戴設備工廠,其中有一家從09年就開始生產智能手表。我問他們,這個東西未來的趨勢會怎樣,他說說實在的我們也不清楚,大家都覺得現在這樣不對,但誰也不知道怎樣才算對。只能等蘋果。蘋果的智能手表出來后,以他們家的實力,大家就會比較清楚該怎么做,用戶也會得到教育,這個市場才會真正啟動。但從蘋果手表來看,第一代的前景也夠嗆。
第二個門檻,是即使用戶戴上了你的設備,你給他帶來什么。我一開始就說了,你給他顯示每天走了多少路,過幾天它就膩了。采集數據、顯示數據是不夠的,你得告訴他這個數據代表了什么,有什么用,能分析出什么趨勢來。或者說,代表了它的什么成就。以前360這方面做得很好,它不光記錄你的開機時間,還要告訴你擊敗了全國多少小伙伴,制造一個虛榮感和成就感。現在這招當然不靈了,你再說你今天走的路比全國多少人多50%,用戶也沒啥感覺。這時候需要更專業的分析。
現在有的可穿戴設備公司做的就是這樣的事,他們在后端聚集了一批醫學人才,針對采集到的數據,專業的醫學人士來分析,你這個數據代表身體狀況如何,跑步這么長距離心率這么高有點偏高,要注意略微減緩運動量;你的基礎代謝速度比食物攝入要慢得多,這會造成脂肪積累。所以我們說,至少你的數據要有個分析處理和呈現的過程。
但是,這個門檻不是孤立存在的,醫生要對你的數據進行分析,也有一些關鍵數據需要采集和提供,而因為第一點門檻的存在,這些數據目前大部分采集不到。所以第二個門檻的解決也只能是空中樓閣。
第三個門檻就是數據孤島。大家各采集各的,各處理各的。這個作為初期發展的產業可以理解,因為大家都想割據,我采集數據,我自己分析、自己呈現給用戶,用戶就得依賴我,他不敢輕易把我這個手環拿下來。如果我共享給別人了,那別家做出了更專業的解讀,我只賺了硬件一次性的錢,我也不干。
但商業利益永遠抗不過用戶需求。用戶需要統一,需要知道他的數據存在哪兒了,需要在不同的界面來查看同一批數據。所以蘋果推出了ihealth,谷歌推出了安卓 wear,他們提供了統一的數據接口,讓形形色色的可穿戴設備把自己的數據都匯總到他們哪里。這對產業來說是個好事,因為這樣可穿戴設備可以專心去把設備做小、做時尚、做準確,后臺的事兒交給這些巨頭去完成,一些有專門醫學資源的公司也可以取出數據來做解讀,為用戶做服務,這樣產業鏈就會足夠細分,每個環節都可以充分發育。
但在中國又不是這么回事了,谷歌在中國基本等于不能用,蘋果能用,但是人還是比較少,雖然用戶平均素質都很高。這樣就會有巨大的空檔出現,誰來提供可穿戴數據的統一存儲、管理和再利用?我們看,以實力論,目前基本上也就TABLES五家,騰訊的云和微信、手Q,阿里巴巴的云,百度的計算能力,雷軍小米的設備占有率,360的應用分發和匯聚能力。這五家誰愿意來做這個平臺,來把這個平臺做好,這將決定中國產業鏈的發展程度。但這個門檻的解決又要在前兩個門檻解決之后。
所以說,有這三大門檻在,可穿戴設備在2015年,依然沒戲。