2014年，一站式出境游平臺窮游網(wǎng)迎來十周年，十年沉淀，窮游網(wǎng)在商業(yè)合作領域顯示出了極大的爆發(fā)力。2014年5月，短租網(wǎng)站Airbnb和窮游網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作伙伴，2014年11月，又宣布達成了第二階段的戰(zhàn)略合作。同樣在2014年11月，打車應用Uber也與窮游網(wǎng)達成海外戰(zhàn)略合作，為中國旅客境外游解決出行用車難題。
作為受關注度極高的兩家企業(yè)，Airbnb和Uber自身的表現(xiàn)可謂極為亮眼，Uber最近一輪融資的估值已經(jīng)超過400億美元，躋身有史以來估值最高的創(chuàng)業(yè)公司之列。同時，百度也于最近投資了Uber。Airbnb的估值則達到130億美元，超過了凱悅等知名連鎖酒店，顛覆了人們對傳統(tǒng)住宿業(yè)的認知。
住宿和交通作為旅游生態(tài)圈中的支柱，直接關系著用戶的旅行體驗；而旅行同樣也為住宿和交通提供了入口、需求和數(shù)據(jù)。這樣看來，Airbnb和Uber在中國市場選擇一家旅游平臺可謂是相得益彰，只是，在市場上在線旅游巨頭紛爭之時，為什么這兩家炙手可熱的新貴都不約而同地選擇了窮游網(wǎng)？
一、用戶重合度高
“我們覺得窮游的用戶就是我們的目標用戶”Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人CTO Nathan 在第一次拜訪了窮游的辦公室后就堅信雙方有著相同的用戶群。
目前已匯聚5000多萬用戶，移動端用戶達到2000多萬。其中，出境游用戶是窮游網(wǎng)的核心群體，75%的窮游用戶有出境游經(jīng)驗，用戶中高學歷、居留海外以及身居一線城市者居多，具有消費能力強且“追求旅游品質”等特點，高黏忠實用戶數(shù)目龐大。因此，單從用戶需求方面來說，窮游用戶在境外有通過Airbnb和Uber解決住宿和交通問題的需求。另一方面，在解決用戶需求之后，其使用習慣的延展性則是Airbnb和Uber目前最關注的問題。
Nathan在其對中國市場的判斷中強調：在中國市場的第一步并非本土房主，而是那些出境游的旅行者，即為出境游人群提供旅途服務，“當這些游客在國外體驗過Airbnb的服務之后，回國后可能會考慮將自己的閑置空間出租。”通過進行出境游的窮游用戶的個人體驗，實現(xiàn)品牌在高質量用戶群體里的口碑傳播，同時轉變用戶自身觀念，使單純的用戶成為分享型經(jīng)濟的參與者，Airbnb以及Uber攜手窮游網(wǎng)的這步棋走得也可謂高明。
除此之外，Airbnb和Uber選擇窮游網(wǎng)，與窮游網(wǎng)自身的風格也不無關系。除了用戶的高質量、高粘度，窮游網(wǎng)本身也在引領著新的生活方式，倡導5000多萬窮游er實踐創(chuàng)新互助分享的旅途理念。Airbnb全球運營總監(jiān)Varsha Rao女士在拜訪窮游辦公室時也強調，兩家公司“相似的文化氣質”讓她印象深刻，促成了雙方合作意向。Airbnb和Uber本身也強調對于用戶生活方式的改變，關注分享、互助、體驗、交流，相似的文化氣質吸引和培養(yǎng)了有著相似使用需求和分享精神的用戶，這當然是雙方“看對眼兒”的一大原因。
據(jù)窮游網(wǎng)員工介紹，最早關于Airbnb使用體驗的討論就是從窮游社區(qū)發(fā)起的。對于Airbnb被中國出境游旅游者熟知，窮游做出了早期的貢獻。用戶重合度方面，窮游網(wǎng)能為境外公司進入中國市場提供數(shù)據(jù)支持和出境入口。
二、大數(shù)據(jù)的價值
就像上面提到的那樣，窮游網(wǎng)的用戶具有人數(shù)多、質量高、粘性強、消費能力強、追求生活品質等特點，此類高質量用戶對于初入中國市場的Airbnb和Uber有著極高的價值，窮游十年積累的用戶數(shù)據(jù)是其選擇窮游網(wǎng)的另一大原因。
對于在線旅游來說，隨著機票、租車、酒店標準品的在線化成熟以及自由行的發(fā)展與興起，旅游社區(qū)本身的數(shù)據(jù)積累和沉淀成為影響個性化旅行的重要決策工具。此次，窮游網(wǎng)通過和Airbnb和Uber的戰(zhàn)略合作，更是把服務范圍從之前的酒店、機票以及自由行套餐預定拓展到短租和叫車服務，更加順暢有特色的旅游體驗已然向中國出境游游客敞開。
從大數(shù)據(jù)意義上來說，Airbnb、Uber與窮游網(wǎng)在數(shù)據(jù)共享上有著極強的互補性。Airbnb倡導的“共享經(jīng)濟”理念，其邏輯是空閑的資源可以出租，最終提高閑置資源利用率從而獲得最大收益，Uber則通過智能手機應用軟件，將乘客與司機無縫連接。目前，Airbnb握有遍布全球的線下住所資源，Uber在全球業(yè)務已經(jīng)拓展到六大洲、兩百多個城市，而窮游的強項則是在線上到移動端的旅行服務（包括信息的提供和搜集，數(shù)據(jù)的整理，用戶需求分析等）。
Airbnb和Uber是窮游實現(xiàn)從線上到線下資源及數(shù)據(jù)整合的理想合作伙伴，窮游的一項業(yè)務是賣旅游產(chǎn)品，整合租房服務將可以打包進相關的產(chǎn)品，豐富旅游服務，同時有助于打造完整的O2O閉環(huán)。同時，窮游通過收集、整理用戶對于Airbnb和Uber的使用體驗的討論，轉化為中國市場受眾的使用習慣數(shù)據(jù)，本身能為境外公司進入中國市場提供數(shù)據(jù)支持和出境入口。
三、在移動端尋找機遇
已經(jīng)有著十多年歷史的窮游網(wǎng)經(jīng)歷了BBS、SNS、移動互聯(lián)網(wǎng)三個階段，如何持續(xù)給用戶提供價值是一個不變的命題。在蔡景暉看來，雖然傳播的介質變了，那也只意味著信息傳遞的方式和組織形態(tài)發(fā)生了改變，內(nèi)容和價值觀并沒有變。窮游網(wǎng)的的意義不只是一個BBS，也不是一個App，而是一種云端的生活方式和信息庫的整合。無論用戶在BBS，在微博，還是在移動客戶端，內(nèi)容都可以呈現(xiàn)。
而移動客戶端的小屏向龐雜無邊的海量信息發(fā)出了挑戰(zhàn)。這就決定了窮游網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)的處理，更加精準地幫助用戶挑選信息，向用戶傳達簡約且匹配的內(nèi)容，節(jié)省決策成本。而窮游的真正價值也就在這里，提供有效的信息，幫助有效的用戶，做出有效的決策。因此它的商業(yè)模式簡單點說就是信息引導消費決策，最終產(chǎn)生消費行動，而整個商業(yè)化過程無疑是非常順暢且雙贏的。而窮游網(wǎng)接入的Airbnb和Uber兩項服務，不像傳統(tǒng)的廣告那樣給用戶造成騷擾，接入服務的過程完全是“潤物細無聲”的過程。
在去年11月15日窮游十周年發(fā)布會上，窮游網(wǎng)CEO肖異正式推出核心產(chǎn)品——“行程助手”獨立App（iOS/Android），該APP中不僅能幫助用戶完成更系統(tǒng)的行程規(guī)劃、目的地索引，還可添加旅伴及分享設置等。由此，Uber和窮游網(wǎng)的合作，將以行程助手APP的API接口嵌入作為開端，點擊即可幫助用戶在旅途當中隨時實現(xiàn)直接叫車服務，為中國旅客境外游解決出行用車難題，進一步獲得優(yōu)質的旅行體驗。
去年12月初，Airbnb和窮游網(wǎng)宣布達成第二階段戰(zhàn)略合作。目前，Airbnb已在窮游網(wǎng)目的地板塊全球20個熱門城市實現(xiàn)了房源接入，用戶可通過窮游網(wǎng)上Airbnb房源展示，進入Airbnb網(wǎng)站并完成預訂，還可在窮游網(wǎng)全站搜索并直接查看Airbnb窮游錦囊及相關熱門游記，為中國出境游旅客帶來一站式服務和更加多樣化的選擇。
針對和窮游網(wǎng)的戰(zhàn)略合作，Airbnb全球運營官Varsha Rao表示，中國出境旅游市場充滿活力和商機，Airbnb希望通過營造獨特的旅行體驗，通過搭建鏈接中國旅行者與世界各地房主的紐帶，為他們帶來難忘的旅行體驗。而Uber領先的技術平臺每天為全球數(shù)十萬的合作車企、數(shù)百萬的乘客和合作伙伴司機提供服務，幫用戶輕松度過完美假期。窮游網(wǎng)則是通過與Airbnb和Uber這種新型科技公司的合作，引入了新的旅游潮流和新的消費場景，讓窮游用戶更加任性地“繼續(xù)，對世界上癮”。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號