互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展至今,促使了O2O的誕生及發(fā)展。2014年,有些人在O2O領(lǐng)域中如魚得水,也有人止步不前??芍^有人金銀滿箱,有人乞丐皆謗。想要進(jìn)入O2O領(lǐng)域,就必須做足準(zhǔn)備,想清路子。
餐飲類O2O:餓了么 到家美食 美團(tuán)外賣
回顧2014年一整年,多家外賣APP上線呈現(xiàn)百家爭鳴的態(tài)勢。由于過快發(fā)展,問題也不斷出現(xiàn),2015年,不知能否完成服務(wù)升級,值得期待。
餓了么:創(chuàng)立于2008年,外賣O2O領(lǐng)域輕模式的代表,主要服務(wù)對象是以學(xué)生為主的屌絲青年,2014年大肆擴(kuò)張的同時(shí),也出現(xiàn)了各種負(fù)面新聞。但無論如何,餓了么仍是國內(nèi)交易額最大、覆蓋面積最廣的網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐平臺。
美團(tuán)外賣:2014年1月,美團(tuán)外賣上線與餓了么、到家美食、百度外賣展開競爭,憑借原有用戶積累發(fā)展迅速。但8月被曝出存在大量“幽靈餐廳”和“黑作坊”,.看來,在快速發(fā)展的同時(shí),還需注重管控及品質(zhì)。
到家美食:“重物流、重服務(wù)”是人們給予到家美食的標(biāo)簽,不同于其他
線上美食外賣,到家美食有自己的配送物流并進(jìn)行深度經(jīng)營,服務(wù)已逐漸得到用戶的認(rèn)可。
零售類O2O:鄰妹妹 京東快點(diǎn) 社區(qū)001
2014年可以說是零售業(yè)在社區(qū)O2O的試水年,以京東快點(diǎn)、鄰妹妹和社區(qū)001為代表的平臺逐漸摸索出自己的打法,照其發(fā)展態(tài)勢來看,必然會掀起一場社區(qū)購物方式的大變革。
鄰妹妹:較之其他零售社區(qū)平臺的模式較輕,其專注于中小型超市的最后1公里社區(qū)配送服務(wù),采用商超自配送的模式,主要配送生活急需品及社區(qū)特色商品。基于定位,用戶可以進(jìn)入最近的配送商超,下單完成可享受快速送貨上門服務(wù)。目前,鄰妹妹已覆蓋北上廣深等城市數(shù)千家商超,積累了10多萬優(yōu)質(zhì)用戶,看來已經(jīng)取得了初步的成效。
京東快點(diǎn):與小區(qū)周邊的商超合作,由他們提供貨品供應(yīng),京東自營及第三方物流共同完成配送,兩小時(shí)達(dá)到,可配送奶品凍品、生鮮果蔬、休閑零食、酒水飲料、米面糧油和護(hù)理用品六大類商品,但目前處于內(nèi)測階段。
社區(qū)001:同大型商超合作,主打“5公里生活服務(wù)圈”概念,口號雖然響亮,但是線下運(yùn)營有些疲軟,模式遭到不少人詬病,看來還有待繼續(xù)探索。
家政類O2O:58到家 阿姨幫
現(xiàn)在家政O2O領(lǐng)域絕對稱得上是社區(qū)O2O的主戰(zhàn)場,無論是創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量還是吸引風(fēng)投的關(guān)注度,其都是首屈一指的。
e家潔:用戶可以基于地理位置查找附近的保潔小時(shí)工阿姨,線上預(yù)訂,阿姨會自帶工具上門服務(wù)。目前,e家潔在市場中已有一定規(guī)模,目前已開通北京、上海、廣州等城市。
e袋洗:榮昌洗衣旗下的互聯(lián)網(wǎng)洗衣產(chǎn)品,主打上門取衣,按袋計(jì)費(fèi)。值得注意的是,e袋洗在物流配送商選擇了眾包模式,在社區(qū)中招募1名“自由人”,以其生活區(qū)域?yàn)橹行?,?fù)責(zé)方圓2公里內(nèi)的衣物取送工作。
2015年絕對會成為社區(qū)O2O的發(fā)力年,競爭定會更加激烈。如何在線上的入口爭奪優(yōu)質(zhì)用戶?如何以最快的速度積累最大的資本?這些問題都是創(chuàng)業(yè)者必須思考的。在新的一年里,社區(qū)O2O又會碰撞出怎樣的火花?讓我們共同期待。