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2015年,O2O就是 “任性”的機會!

責任編輯:editor04

2014-12-22 21:24:32

摘自:百度百家

@桂林旅游 更是能夠一鍵直達桂林的景點門票預訂、酒店預訂、桂林美食、土特產在線購買等服務。嘀嘀打車成為模式,還沒有賺到錢,就出現了“快拼車”、“順風車”、“拼啦拼車”、“巧拼車”、“哈哈拼車”、“接我拼車”等無數的拼車O2O。

摘要 : O2O,像帶著紅色斗篷的超人,連汽油都不用燒、煙都不用冒,迅速出現在各式各樣的場合,于是二維碼、線上線下整合、資源對接、優惠促銷出現在每個人的嘴角,每個人垂涎O2O,留著口水、噴著泡沫,羨慕、嫉妒、恨著那些已經得到融資的“一飛沖天”的草根們。

前言:

2015年,別失去任性的機會前不久,“有錢就是那么任性!”大致就是一個中年男子,明知道自己被騙了,仍然向騙子匯了54萬元的巨款。用受害人的話說:就是想看看到底能騙我多少錢!威武霸氣高大上瞬間流露,引起眾屌絲無限膜拜。O2O時代,千萬不能失去任性的機會,投資商到底能給各式各樣的O2O多少錢?

其實O2O帶著無數的期許,在移動互聯網的時代,沖上的風暴口,但這并不是一頭豬,而是帶上翅膀的狼。PC互聯網,移動互聯,一輪輪沖擊著馬路邊的各式各樣的商店,線下店似乎越來越成為了雞肋,食之無味、棄之可惜已很多老板的共同感受,線下實體店真的無路可走了嗎?如果有路可走的話,那么,突圍的方向在哪里?

小電商們也發覺客戶越來越不靠譜,老顧客越來越不忠誠,也想了很多方法試圖改進困境,卻很少有人真正找到了有效的應對之道。這個時候O2O,像帶著紅色斗篷的超人,連汽油都不用燒、煙都不用冒,迅速出現在各式各樣的場合,于是二維碼、線上線下整合、資源對接、優惠促銷出現在每個人的嘴角,每個人垂涎O2O,留著口水、噴著泡沫,羨慕、嫉妒、恨著那些已經得到融資的“一飛沖天”的草根們。

2015年你需要關注什么?2015年是全民O2O的世界,你需要關注什么?

1、百度直達號

有很多人認為,只要抓住微信、抓住微信公眾號,開一個微信店,就能夠一飛沖天,且不知,這陷入一個誤區,越是在微信這個狹隘的圈子里面發展自己,越是最快的速度,扼殺自己“能夠任性一下的機會”。我在微信公開課里面聽到的,微信只是一個通路,移動互聯的最終要的是能夠快速建立和客戶的鏈接,而這個鏈接還有搜索引擎。搜索引擎的能力是毋庸置疑的,即使到了移動互聯的時代。2014年9月3日消息,百度世界大會在北京中國大飯店舉行,百度在大會上宣布推出“直達號”,為傳統服務行業向移動互聯網轉型提供解決方案。百度直達號,就是,在百度搜索框,用“@某某”即可到達自己的微站的服務。這樣的解釋,再也準確、簡單不過了。

@相宜本草 就能一鍵直接購買化妝品、分享購物心得;

@味多美 就能在線預訂、購買各類蛋糕;

@桂林旅游 更是能夠一鍵直達桂林的景點門票預訂、酒店預訂、桂林美食、土特產在線購買等服務。

可以說百度直達號是改變了搜索的習慣,重新定位O2O的入口。

百度直達號提供的遠不止鏈接,免費的展現,而且后臺還有一個龐大的會員管理系統,這是很多微網站所不具備的,談到為什么要加入“會員管理系統”百度資深的開發人員透露,商家最終是期望得到客戶數據,假定有了流量,沒有會員管理,O2O將成為空中樓閣。我也做了一個O2O的樹:能夠理解到O2O模式,百度直達號提供的從流量引導、到會員管理的打通的重要性。

百度直達號的創新的技術,讓創新的人敢于創新,百度直達號也讓很多大學生上了O2O的“賊船”:百度直達號“@水果博士”的創始人之一叫唐延龍,本科畢業于山東大學數學專業,現在在浙大計算機讀直博。一個外表靦腆,戴一副框架眼鏡的男生,走路和說話喜歡稍微低一點頭。講起他的項目,便開始滔滔不絕,從想法、到產品、到商業模式、到未來規劃,底氣十足。他的團隊,有五個人,唐延龍,他的同班同學陳輝,兩人負責線上開發,一個實體水果店老板劉寶良,主要負責貨源采購以及物流配送;學妹黃文婷,負責文案策劃線上推廣;師弟傅杰負責后端開發。就這樣一個跟唐延龍有各種聯系的人物組成了@水果博士團隊。水果020,預定配送,減少了中間環節,降低水果零售價,解決了浙大同學抱怨水果貴的痛點。我認為百度直達號是未來O2O的黑馬,是O2O的主流平臺。

2、會員管理系統

我曾經寫過《O2O就是一顆樹》會員管理、客戶管理系統是打通線上線下的主干。很簡單,有了流量,如果沒有留住流量的會員注冊、會員管理,你要了流量卻留不住客戶,也修不了O2O的正果。

“水果哥”任相儒是最重視會員管理的O2O踐行者,他的水果可以這樣賣;利用會員制度,面對高端用戶,銷售一年的水果,2萬、3萬的會員卡阻擋不了對水果癡迷的人們、對水果高要求的人士,我詳細,他們能夠成功,而不僅僅是在上海交易所掛牌這么簡單。“水果哥”可以根據人的體質,提出更多吃水果的建議,已經突破了買水果的概念,私人定制的健康養生是他的終極目標。

O2O的服務成為核心的時候,會員管理系統成為支撐滿意度的“大數據”,水果、打車、餐飲、醫療可以不賺錢,但卻不了大數據,大數據是未來融資上市的基礎!是提供增值服務的大戰略!有了數據,就不缺錢,有了錢,就可以任性!似乎是這個邏輯!

“水果哥”的客戶管理系統卻是“企業維生素CRM”,果然,水果配上維生素,難怪能在上海股票交易所掛牌!

3、大數據

O2O就是期望成為客戶大數據,這真的不是假的。什么是大數據,很多人不清楚,很多老板卻不含糊,(客戶、商品、評價)數據越來越重要,越來越被人重視,甚至比盈利能力都重要。

北京時間12月12日凌晨消息,陌陌在納斯達克正式掛牌上市,股票代碼為“MOMO”,開盤報價為14.25美元,較發行價13.5美元上漲5.56%;收盤報17.02美元,較發行價上漲26.07%,以此計算,陌陌市值約為31.74億美元。其實,陌陌也是一種O2O,只是人變成了物品了!呵呵!

陌陌創始人唐巖在路演中將陌陌定位成是中國僅次于手機QQ和微信的第三大移動社交網站。陌陌官方數據稱,擁有1.8億的注冊用戶量,擁有2500萬的評價,還有450萬個群組。在這次PPT中,值得關注是這次它強調了地理位置服務與大數據能力的提升,以加強內容、購物、娛樂、本地生活等服務推送的相關性。

有了數據就有了一切,利潤真的重要嗎?上市是因為陌陌的數據很重要!讓人有了想象空間,O2O將成為陌陌新的方向!不急于賺錢將成為O2O的主旋律,哥賺的不是錢,哥賺的是數據!

有人甚至認為,缺了大數據,不是O2O。又有人說:別說了,不要說些玄而又玄的東西!假定:線上線下數據各自為戰,數據的很多潛力無法挖掘。如線上購買如轉化成線下的消費人群,就無法監控,追蹤一半的用戶會突然失蹤,會出現數據斷層。反之,線下用戶突然去線上消費,而系統依然會記錄為線上新用戶。如此這般,當線下數據與線上數據配比時是難免要失真的。

我們呼吁一個好的O2O平臺,流量、內容發布、CRM、庫存、產品發布是否能真的形成O2O的大數據!

附錄:

2014年的O2O熱潮:

前不久,我參加了一場公開課,我確實感覺到O2O的熱潮,我感覺2015年,O2O將成為“風暴口的豬”,不,應該是“風暴口的狼”!醫療、租車、公益、餐飲等一波一波的行業進入了O2O,上百萬的粉絲的微信公眾號不斷涌現,讓人在驚嘆之余,也羨慕不已。

這將是一個分裂的世界,注意力分裂的世界,這也將讓你精神都“分裂”的世界,無數的新的場景,新的模式,讓人耳目一新,而且新的接口、新的手段、新的場景、新的模式、新的技術層出不窮,并交織在一起。

嘀嘀打車成為模式,還沒有賺到錢,就出現了“快拼車”、“順風車”、“拼啦拼車”、“巧拼車”、“哈哈拼車”、“接我拼車”等無數的拼車O2O。

餐飲O2O太火,外賣平臺、點菜菜譜、生鮮半成品、餐廳O2O,上門廚師服務等等,都在2014年火火地出來了。“阿姨廚房”、“我有外賣”、“飯本”、“番茄快點”、“大嘴巴”、“西少爺肉夾饃”、“伏牛堂米粉”、“叫個鴨子”、“愛大廚”什么都來了,琳瑯滿目,而且還十分意氣風發!

醫療O2O崛起了,畢竟醫療行業是大產業,動不動幾百萬的粉絲,牛氣十足,今年10月獲騰訊1億美元C輪融資給了掛號網,已接入全國900家重點醫院、12萬實名醫生;春雨醫生今年8月獲5000萬美元C輪融資。

O2O其實不缺錢,缺的是數據,一定不要錯過可以“任性”一次的機會呀!O2O的世界里,有了數據才有了任性的理由!

結束語:

展望2015年,你需要關注O2O,那你從百度直達號、會員管理系統、大數據著手!這樣才能成為越上O2O風暴口、插上翅膀的狼!

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