當蘋果首次對外公布自己的ApplePay移動支付計劃時,吸引了全世界的眼球。我們相信這種移動支付技術將會通過NFC和專用的芯片在保證用戶安全的情況下,改變整個世界的支付方式。
其實用智能手機作為支付終端并不是什么新鮮的概念,谷歌早在2011年就推出了谷歌錢包概念,同樣主打NFC和安全元素。隨后還有許多的潛在競爭者出現,包括PayPal、Square和Softcard等。
盡管消費者對于移動支付的接受程度發展緩慢,但是這并不妨礙蘋果對這個領域充滿了信心。Apple Pay的背后需要大量銀行和企業的支持,盡管目前整個行業還并沒有具體的標準,許多用戶和企業都還沒有真正接受之前已經存在的Android移動支付終端。
為何移動支付還未發展起來
兩年前,我們就非常看好NFC的潛力,而移動支付則是其中最引人矚目的應用領域,雖然當時這一切還在襁褓之中。到目前為止,移動支付面臨著兩大問題,一個是行業競爭太激烈,另外就是許多零售商店在用戶足夠多之前,并不想投入資金到收款終端上,因此造成了支持移動支付的商戶數量沒有增加,都不能使用移動支付導致用戶群無法提升。
雖然行業競爭激烈,但是各家公司并不會建立一個統一的支付方式。Gartner的研究主管Sandy Shen就很好的總結了這一局面:“我們預計從2012年到2017年,全球移動支付和交易量年平均增長率將達到35%,而截止2017年,全球移動支付市場規模將達到7210億美元,并且用戶數增加到4.5億。”
這種支付方式對一些小額支付來看非常方便,并且累計起來也不是小數目。所以我們能夠看到包括萬事達卡的PayPass、谷歌錢包、Apple Pay、Softcard等多家公司涉足這一領域。而這些也只是通過NFC支付的手段,而像PayPal這樣的傳統支付服務商也同樣在這個市場有所作為。
萬事達卡目前已經支持自家的PayPass和Softcard、谷歌錢包和Apple Pay,因此整個行業需要建立一個統一的支付標準才能更好的發展。Apple Pay也在努力成為第二階段的領導者,鼓勵零售商合作伙伴增加支持自己支付方式的終端設備。
Apple Pay有何不同
當蘋果首次對外公布自己的ApplePay移動支付計劃時,吸引了全世界的眼球。我們相信這種移動支付技術將會通過NFC和專用的芯片在保證用戶安全的情況下,改變整個世界的支付方式。
其實用智能手機作為支付終端并不是什么新鮮的概念,谷歌早在2011年就推出了谷歌錢包概念,同樣主打NFC和安全元素。隨后還有許多的潛在競爭者出現,包括PayPal、Square和Softcard等。
盡管消費者對于移動支付的接受程度發展緩慢,但是這并不妨礙蘋果對這個領域充滿了信心。Apple Pay的背后需要大量銀行和企業的支持,盡管目前整個行業還并沒有具體的標準,許多用戶和企業都還沒有真正接受之前已經存在的Android移動支付終端。
為何移動支付還未發展起來
兩年前,我們就非常看好NFC的潛力,而移動支付則是其中最引人矚目的應用領域,雖然當時這一切還在襁褓之中。到目前為止,移動支付面臨著兩大問題,一個是行業競爭太激烈,另外就是許多零售商店在用戶足夠多之前,并不想投入資金到收款終端上,因此造成了支持移動支付的商戶數量沒有增加,都不能使用移動支付導致用戶群無法提升。
雖然行業競爭激烈,但是各家公司并不會建立一個統一的支付方式。Gartner的研究主管Sandy Shen就很好的總結了這一局面:“我們預計從2012年到2017年,全球移動支付和交易量年平均增長率將達到35%,而截止2017年,全球移動支付市場規模將達到7210億美元,并且用戶數增加到4.5億。”
這種支付方式對一些小額支付來看非常方便,并且累計起來也不是小數目。所以我們能夠看到包括萬事達卡的PayPass、谷歌錢包、Apple Pay、Softcard等多家公司涉足這一領域。而這些也只是通過NFC支付的手段,而像PayPal這樣的傳統支付服務商也同樣在這個市場有所作為。
萬事達卡目前已經支持自家的PayPass和Softcard、谷歌錢包和Apple Pay,因此整個行業需要建立一個統一的支付標準才能更好的發展。Apple Pay也在努力成為第二階段的領導者,鼓勵零售商合作伙伴增加支持自己支付方式的終端設備。
Apple Pay有何不同
Apple Pay與其它支付方式其實有一個很重要的區別,讓自己更具有吸引力和更方便。iOS設備的TouchID指紋識別系統可以讓我們跳過所有繁瑣的身份驗證過程,只要輕輕按一下按鈕即可。快速簡單容易操作,同時也很安全。
當消費者進入店鋪準備消費時,不再需要輸入繁瑣的密碼,在家里網上購物也無需擔心暴露信用卡信息。雖然三星在GalaxyS5上也支持指紋識別,并且已經開始兼容PayPal,但是無法將NFC和谷歌錢包功能進行擴展。另外,Galaxy S5的指紋識別靈敏度的確不如Touch ID,有時需要上下滑動多次才能識別。雖然三星在Galaxy Note4上已經進行了改進,但是想要與蘋果擁有同樣的體驗,還需要不少的進步。
市場營銷的作用
之前究竟有多少人在使用谷歌錢包?相信數目并不多,谷歌也并沒有推廣的很好,就算有也只是局限于美國市場。在問世三年后,依然缺乏足夠的市場宣傳行為。
這種全新的技術,想要贏得消費者的信任,就需要大量的營銷工作。必須讓人們相信這種支付方式是安全的,并且可以帶來更大的方便,這才是移動支付的核心競爭力所在。而現在沒有一家廠商能夠真正的開始。
而蘋果在進軍這一領域后,一切就顯得相對容易,甚至不需要預留出大量的推廣預算,就可以通過各種大牌知名的合作伙伴支持Apple Pay來達到宣傳的作用。
另外,有大量的新聞媒體都在Apple Pay發布后進行了報道,這從側面也起到的宣傳的作用。移動支付并不新鮮,但是現在蘋果來了,許多人又重新萌生了興趣。
雖然Apple Pay第一步也僅限于美國市場,但是蘋果已經打算搶在谷歌之前率先進入國際市場。
能否代替真正的錢包
目前通過智能手機進行移動支付還有許多討論,而最大的問題就是能否真正代替我們的錢包。其實二者并不是哪個必須要代替另外一個的關系,畢竟手機沒電時移動支付就無法使用。因此,彼此并不是水火不容的關系。
但是隨著不斷的發展,移動支付未來將在很大程度上成為消費者支付的主要方式。谷歌已經浪費了自己在移動支付領域提前三年領跑的優勢,而蘋果絕不會允許這種事情發生在自己身上,并且已經重新喚起了市場對這個領域的關注。不過蘋果短期內絕不會支持跨平臺的支付,因此這又重新喚起了谷歌和其它公司對這一領域的興趣。
因此Apple Pay不僅對于蘋果,即使是谷歌和Android設備廠商來說,都是一種催化劑,讓整個移動支付行業真正起飛。