圖注：工信部電信研究所公布的國產手機數據，2014年1~10月中國手機市場出貨量同比出現了衰退跡象。
近日，隨著工信部電信研究所公布的國產手機數據，2014年1~10月中國手機市場出貨量同比降幅10%，這就意味著市場上至少有3000萬部手機沒有得到市場的消化。而早在2014年初，IDC就首次宣布了中國智能手機市場度負增長——2013年Q4出貨量9080萬部，比Q3下降了400萬部。智能手機市場面臨調整已經既定事實，不管是陣痛還是長痛，國產手機廠商都臨近變革的風口。
變革的希望在哪里？
智能手機趨向于飽和，結束野蠻生長的階段，這就意味著市場個格局發生了趨勢性的變化。我認為這種變化的源頭在于消費者需求的成長——他們把對智能手機的要求從“能用"向"精品"轉移，售價雖然依然敏感，但是他們比過往任何時候都更注重設計、品質和智能手機真正的內涵。這就對智能手機廠商的創新能力和技術積累提出了新的要求，甚至毫不夸張地說，只有在這兩方面做到極致，才有可能在這場變革中生存、發展。
現時，國產手機品牌相對于國際品牌，在在中國市場份額持續走高，但是問題也暴露了不少，平均銷售價格持續走低、品牌溢價能力偏低、價格戰慘烈、缺少核心配件和上游渠道掌控能力等問題一一顯現，這些問題會讓手機廠商利潤驟減，從而無法再度投入到技術創新中，形成螺旋下滑的惡性循環。
但是，回望從功能機到智能機這一路的發展，挑戰總是伴隨著機遇，因為用戶的疼點永遠存在，如何抓住疼點，順應變化，才能適者生存。2005年時，很多人因為學習、生活的不同需求以及運營商的原因，兜里都揣著2個手機，酷派首先發現并抓住了這一機遇，推出了第一款雙卡雙待手機，在功能上贏得了這批用戶的共鳴，這種手機到現在也頗受歡迎。
小米在2010年時發現Android的UI和生態均十分混亂，用戶體驗遠不如蘋果，為此下定決心要改進Android的個弱項，隨后誕生的MIUI的 受到了用戶的歡迎，也就此奠定了小米發展的基礎。
2013年底4G開始試商用，很多廠商都認為4G不會再短期內不普及，但是酷品發現很多移動用戶都在3G甚至是2G網絡上龜速爬行，因此囤積4G芯片，大膽搶先布局4G手機市場，到了2014年春天，這個策略的威力得到體現，據賽諾數據顯示，從5月起，酷派連續3個月獲得了中國4G手機占有率第一的份額，7月的占有率達到了15.78%，領先于OPPO和三星。而此時很多手機廠商才回過神來，開始猛推4G。
所以，按部就班發展的手機廠商顯然會在變革中被淘汰，變革的希望在于誰能率先預判出哪些才是用戶愿意接受的下一個產業熱點，并且有能力快速解決用戶痛點。
變革的路徑思考
那么變革之路改怎么走？我認為，首先是要把握風暴的源頭，也就是消費者的需求和疼點的變化趨勢，并把這些都實實在在反應在產品上。經過了智能手機普及階段的用戶，已經較為深入地接觸了智能手機的方方面面，但總的來說，共通的疼點還是有不少的，比如近日爆出的好萊塢艷照門，就源自智能手機在云存儲和自身安全防護的缺失。
隨著用戶把大量的數字財富和實際財富（理財和支付）都寄托在移動終端時，智能手機的安全性就成為不可忽視的新問題。因此，我們看到新近的智能手機都在增加指紋識別的安全功能，蘋果、魅族、華為、HTC都推出了帶有指紋識別的機型，酷派也將要推出在物理層面硬隔離的雙系統智能手機方案，從源頭切斷了黑客入侵的可能性。
此外，智能手機在電池續航上的短板由來已久，電池做得越來越大，還是解決不了一日一充的難題，反而徒增重量，充電也極為緩慢。目前已經有不少廠商推出了快速充電技術，算是解決了一部分疼點，假如有廠商能在電池技術上突飛猛進，把智能手機的充電周期延長到3-5天，那么它必將成為新時代的霸主。
其次，安卓手機競爭已經進入了品牌個性細分、追求生態品質的時代。消費者的需求已經進化，有了明確的目標和個性化需求，他們拒絕在數百款平庸的產品中遭遇選擇恐懼癥，因此，機海戰術已是過去式，這應是廣大手機廠商的共識。品牌的細分有利于智能手機廠商準確鎖定目標用戶群，并在產品設計、市場營銷等方面做出針對性的舉措，才有可能做出極致的”爆款“產品。
在軟件生態上，安卓軟件應用的亂象是一大頑疾，無論是APP的開發還是分發，都無規范可言，很多小白用戶的手機紛紛被自安裝的廣告軟件霸占，驅之不去，體驗極其糟糕。所以，誰能構建更加嚴格審核、品質更有保證的生態圈，解決了用戶在應用上的后顧之憂，誰就可能成為變革的大贏家。
再次，”爆款“搶不到一直是消費者頭大的問題，是否是饑餓營銷暫且不說，但是不少真想大賣的廠商，也被迫做起了饑餓營銷，為什么？因為實在是無貨可賣，或者是不敢多賣。供應鏈的控制一直是某些國產品牌的弱項，在智能手機的上游元器件上，話語權存在缺失，從處理器、攝像頭、屏幕、閃存到基帶芯片等核心配件，大部分都需要對外采購。這就導致了兩個問題，一是產量受供貨影響，二是沒有定價權，利潤空間受制于人，在產品推出前期由于規模不大，甚至可能是虧本銷售。所以新款推出，無貨可賣和不敢多賣幾乎是常態。不過，我們也能看到一批有實力的國產品牌，正在努力在產業鏈的上游耕耘，其中不乏華為海思、小米聯芯等案例。
最后，消費者在變，營銷手段也必須花樣翻新。我認為，智能手機的社會化營銷，已經進入了2.0時代，1.0時代的喊口號、丟配置、拼性價比、抽大獎等常用路數已經在大眾面前審美疲勞，2.0時代需要能洞察用戶內心需求、引發認同感的營銷手段。一向善于社交網絡營銷的小米，其CEO雷軍的微博宣傳手段也明顯體現了這種變化，從過去大談配置、跑分、售罄，轉化到如今大談手機的日常使用、用戶的生活方式，甚至是環保、夢想等話題。于近日酷派宣布了新品牌ivvi正式獨立運營，同樣把營銷路徑從”配置認同“升級到”生活方式認同“，其品牌口號”做更好的自己“，顯然是針對青春潮人而來，種種品牌烙印，可以喚起年輕人的認同感。
有危機就有新機會
即使是再朝陽的產業，其發展路徑一定是螺旋式上升的。智能手機第一波井噴已經完結，野蠻成長的年代已經成為過去式。所以，按部就班地發展顯然跟不上潮流，新時代需要勇敢者把握住新的契機。手機廠商以往經歷過無數輪洗牌，最終都是創新者勝出，所以不需要畏懼陣痛還是長痛，“做更好的自己”才是正道。
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