企業如何能夠確定自己做出的決定是最明智的？哪種產業更有發展趨勢，我們又將如何對這些產業進行合理規劃？業務領導人以及企業架構師們在做出最后的企業軟件及架構項目決定之前，就應當進行一次詳細的外界專家評審。專家人員說，有些時候，企業要想為未來的發展做好充分的準備，最好的方式就是多多聽取外界人士的意見。
企業IT項目組中的每個成員都會有自己的觀點，但是，沒有任何一個成員能夠準確分析項目的整個發展藍圖。Carl Lehmann是451集團的一名分析員，他說：“對于任何一個組織來說，無論他們正在做什么，他們必須集中精力掌握他們所需要了解的內容。他們要對整個項目的執行情況、交付成果和性能標準負有主要責任。”
獲得外界指導優勢 當聘請第三方評估團隊來判斷企業的發展方向的對錯時，業務領導人會質疑這種投資是否會有收益。一些技術分析師說，從企業長遠發展的角度來看，聘請外界的評估團隊是明智的選擇。
聘用第三方評估團隊最大的收益在于，他們會以一種較為簡單卻又獨特的方式來判斷企業的發展方向。Susan Eustis是WinterGreen Research公司的共同創始人之一，同時也是該公司的董事長兼CEO，她說：“公司想聘請某個人來評估一下企業的目前發展狀況，然后基于現狀做出下一步的決策。”
一些企業領導人會認為，IT評估完全可以由企業內部人員完成，然而，專家們卻認為，共同的信仰會成為妨礙評估成功的可能原因。企業員工在進行評估時很容易忽視一些細節，這是因為，他們太熟悉該項目的主題內容了。比如，當一個員工或者團隊與項目投資密切相關時，要想讓他們對項目進行一次公平的、批判性的評估就十分困難。Lehmann曾經提到過：“如果你長期在一片區域呼吸，那么該區域的氧氣會變得越來越稀薄。”
有很多可供選擇的企業可以加入項目評估中，并從另外一種角度評價項目的運行方向。包含Gartner以及相對較小的 GreenPages公司在內的一些企業都對IT評估非常熟悉。這些公司的評估專家們可以幫助項目組提供資源的利用率和優化率，估量一下目前項目的運行進度。Eustis說：“一旦開始評估，你就會想知道外界環境、成本以及相對成本的具體情況，基于對選擇方案的獨立評估，然后做出最后的決定。”
完成評估工作 當選擇一個外界團隊來對企業軟件和架構項目進行指導時，一定要留意一些重要的事情。Lehmann建議要查看每一個候選團隊的資料背景。組織在選擇外界評估資源時，最好是挑選那些與本公司、本項目有一定相似度的團隊。
在聘請評估團隊之前，一定要徹底地調查該團隊的背景資料，這是非常重要的一步。正如我們要雇傭一個員工一樣，如果該員工曾經的工作內容與本企業的工作內容十分相似，那么我們就可能不必要再花過多的時間和資源對其進行崗前培訓。Eustis說：“如果客戶曾經與某一供應商合作過，而且客戶對合作效果非常滿意，那么接下來，二次合作時，客戶就可以省去聘請咨詢顧問的環節了。”
Lehmann說，盡管我們已經看到了第三方IT評估的成功之處，但是有些情況下，我們是不需要進行第三方IT評估的，例如“當我們所質疑的業務流程是直截了當、易于理解時，以及當我們已經使用了較為合適的BPM工具，并且已經證實該工具行之有效時，我們就不要再聘用第三方IT評估團隊了。”
例如Forrester副總裁兼首席分析師Craig Le Clair以及其他專業人士認為，無論是由企業內部成員還是由第三方公司組成的IT評估團隊，他們的核心任務都是要把評估工作做好。他說：“目前，有許多圍繞支持組織新興評估方案的研究。然而，你一旦想要引入項目評估環節，那就一定要對此進行詳細的研究。”
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