在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代擁有的紅利越大,進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后,包袱就越大。做搜索要為移動(dòng)而生,不要有任何PC搜索的包袱。
我一直認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者可以缺乏理性,但一定要充滿激情。
UC創(chuàng)業(yè)10年,正是因?yàn)?ldquo;缺乏理性,充滿激情”,而最新曝光的移動(dòng)搜索品牌——神馬,就讓某些巨頭小顫抖了一下。
從更深層次的產(chǎn)業(yè)角度解讀這個(gè)現(xiàn)象,實(shí)質(zhì)就是巨頭并不像表面上看得那么強(qiáng)橫霸道和不可一世,有時(shí)甚至很脆弱。這是因?yàn)樵谡麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展過程中,存在著一個(gè)大趨勢(shì),就是你在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代擁有的紅利越大,進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后,你的包袱越大。
英特爾、諾基亞這些都是大名鼎鼎的巨頭,他們真的遲鈍到看不見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變化嗎?不見得,只是因?yàn)镻C時(shí)代的巨大紅利反過來綁住了他們的手腳,才導(dǎo)致了這種進(jìn)退兩難的局面。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也出現(xiàn)了類似的典型案例。騰訊QQ是“即時(shí)通訊”的代名詞,但到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們發(fā)現(xiàn)“移動(dòng)即時(shí)通訊”的代名詞不是手機(jī)QQ,而是微信。
從產(chǎn)品理念上看,手機(jī)QQ就是QQ從PC平移到移動(dòng)端的產(chǎn)物,主體用戶基本上也是從PC遷移過來的,定位的是一個(gè)存量市場(chǎng)。但微信不同,它是一個(gè)完全基于移動(dòng)端設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)的是更為龐大的增量市場(chǎng)。
這個(gè)理論放在搜索市場(chǎng)同樣適用,百度在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是“搜索”的代名詞,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代卻不一定是“移動(dòng)搜索”的代名詞。進(jìn)一步說,移動(dòng)搜索絕不是 “PC搜索的無線化”,而是一個(gè)“新物種”、新藍(lán)海市場(chǎng)。不要想著你原來有什么優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)這時(shí)候都是包袱。你要看到現(xiàn)在用戶是新用戶,他們有很多新需求,你要給他們提供新體驗(yàn),完善很多新的商業(yè)模式。
例如商業(yè)模式的變革,就是搜索引擎在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能否丟下PC時(shí)代的“包袱”,蛻變?yōu)橐苿?dòng)搜索的關(guān)鍵點(diǎn)之一。因?yàn)槿绻阉饕粋€(gè)關(guān)鍵詞,手機(jī)屏幕的3/4都是廣告,這是對(duì)用戶體驗(yàn)的嚴(yán)重破壞,長(zhǎng)期下去整個(gè)行業(yè)是不會(huì)有良性循環(huán)的。移動(dòng)搜索必須尋求更合理的變現(xiàn)模式。
從需求的角度看,移動(dòng)搜索與PC搜索還有兩點(diǎn)明顯的不同。一個(gè)明顯不同是,PC搜索結(jié)果追求的第一個(gè)字是“全”,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,搜索更應(yīng)該追求“準(zhǔn)”,因而“去噪”就變得更重要;另一個(gè)明顯不同是相關(guān)性,PC搜索的相關(guān)性是基于文本關(guān)鍵詞的,但移動(dòng)搜索一定會(huì)從一致性逐漸向個(gè)性化過渡,以后基于不同年齡、性別、地域、時(shí)間等要素搜索同樣一個(gè)詞,結(jié)果一定是不一樣的。
考慮到這些,我認(rèn)為目前移動(dòng)搜索市場(chǎng)里還沒有領(lǐng)軍企業(yè)能夠完全滿足用戶的需求,因此神馬也算是應(yīng)運(yùn)而生。
之所以起“神馬”這個(gè)名字,緣于我們一次在飯桌上的討論:移動(dòng)用戶的真正需求是“神馬”?這么不嚴(yán)肅的討論,產(chǎn)生了一個(gè)很嚴(yán)肅的品牌,因?yàn)槲覀兿氩粩嘧孕?,做搜索要為移?dòng)而生,不要有任何PC搜索的包袱。